Отель Novotel Suites Кольмар Центр (открытие в апреле 2018 г.) 4 звезды

Opel новый, расположен не на центральных улицах Ах по которым постоянно ходят толпы туристов, а в пяти минутах ходьбы. Номера просторные, с хорошим освещением и с разделенным санузлом. Сервис также не вызвал особых нареканий и был на достойном уровне. Замечание можно было бы отнести к ассортименту блюд на завтраке, который можно было бы сделать пошире.

Новый отель, комфортные номера, отличный персонал, вкусный завтрак.

Расположен не в самом центре, но до Маленькой Венеции 5 минут пешком. Эта совсем небольшая удаленность компенсируется отличной ценой, наличием кондиционера (работает очень тихо и эффективно), очень просторными номерами, удобной мебелью (матрасы и на кровати и на софе достаточно жесткие, кресла и столики в номере), прекрасным новым бельем, современной ванной комнатой с тропическим душем и ванной, холодильником, капсульной кофеваркой. В номере приятно отдохнуть, абсолютная тишина. Очень приветливый персонал. Отдельная комната в гараже для парковки велосипедов.

Отель понравился.Хорошие, просторные номера, чувствуется только после ремонта, все новое современное.Хороший завтрак.Немножко далековато от центра, но "Маленькая Венеция" близко и близко два самых лучших ресторана на набережной.Отель понравился, но считая, что для уровня 4 звезды не хватает в номере тапочек, халатов и всякой мелочи: расчесок, зубных щеток и тп.

Выбрали Новотель, потому что много раз останавливались в гостиницах этого бренда в разных странах и всегда были довольны. Этот - худший. Конечно, то, что в день приезда не работали магнитные ключи и не было вай-фая можно назвать форс-мажором. Но как минимум за такие неудобства извиняются и предлагают какой-то бонус, здесь же всё преподносилось как должное. Я прекрасно понимаю, что не всегда есть возможность исполнить пожелания клиента, но судите сами. Попросили (заранее, при бронировании) номер подальше от лифта - получили прямо напротив лифта. Номер не соответствовал описанию на сайте - это оказалась комната, оборудованная для колясочников, совмещённый санузел, душевой уголок с хлипкой шторкой - заливало всё вокруг. Узная кровать, явно меньше проектной - захочешь дотянуться до тумбочки - упадёшь. Это первый Новотель, где не дали даже простенькие тапки, косметические средства не индивидуальные, а как в Ибисе висят в бутылях. На двоих - три полотенца, нет держателя для туалетной бумаги, ёршика для унитаза. В описании - мини-бар, на деле - в нём одна единственная бутылка дешёвой воды. В чайнике и кофе-машине полупротухшей воды, наоборот было с избытком - да так, что отчётливо было видно, что испарялась она не один день. Треснутое зеркало, пыль махрами во многих местах, в сливе душа - волосы, у шкафов реально острые ручки, ничего не стоит порезаться (кажется, собраны не правильно - гладкой стороной внутрь). Ужасно. У меня золотая карта AccorHotel. Допустим, статус номера не повысили, потому что не было возможности (хотя с трудом верится, что в полупостом отеле это так и было), но впервые был один приветственный напиток на двоих и никакого комплемента. Причём, за бокал расписаться в ваучере не предложили, а за второй, купленный по цене бутылки неплохого вина, не пробили чек.