メルキュールパリモンパルナスパスツール 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 629 件のレビュー

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10 Rue Gager Gabillot, 75015 パリ, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • ご家族でのご利用に最適な、スタイリッシュでモダンなお部屋です

  • モンパルナス駅から15分県内

  • お客様専用の安全な駐車場

  • メトロ6号線、12号線に近接ヴォージラール駅およびパスツール駅

  • 9月15日から12月1日の月曜日から木曜日まで、昼間の工事を行います。

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュールパリモンパルナスパスツール

10 Rue Gager Gabillot
75015 パリ
フランス

GPS:48.837623, 2.306393

電話番号
ファックス +33 1 44 19 29 39

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • シャトル
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

ANTIDOTE

「L'Antidote」 では、素晴らしいガラス屋根の下で、ルイ パスツールをテーマにした没入型体験をお楽しみいただけます。「光の街」で一日のお仕事や観光を終えた後には、カクテルや爽やかなドリンクをお楽しみいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  629 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.3/5  54 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Kimako K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

メトロの線があるが、荷物と歩くと結構ある。バスも知らないと使えない。ホテルの部屋の浴室の床に長い髪の毛が数本落ちていた。タオルを落として拾ったらからまってしまった。金髪なので誰かのものである。シーツの中にも砂のような粒があった。しかし、パリであるからこれもありだと。。よって満足とした。

Dear Kimako K., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We acknowledge your concerns about the cleanliness of the bathroom and appreciate your understanding of the unique challenges in Paris. Your comments will be taken into consideration as we continuously strive to improve our guests' experiences. Best regards, Mercure Paris Montparnasse Pasteur

Unsafe and Distressing Stay – Left the Hotel at 3:15 AM

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Clarkrecommends ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

We stayed at Mercure Paris Montparnasse Pasteur from 7th–9th September 2025, and the experience was deeply distressing and unsafe. On 8th September, two men dressed in black knocked at our door. One claimed to be from room service, but neither carried anything, and when my wife declined, one mocked her response and both laughed before leaving. This left her shaken and unsure if they were even hotel staff. Reception later insisted that maintenance needed to check the balcony door the same day, despite my wife requesting it be postponed until checkout. Already fearful, she reluctantly agreed. Not long after, another knock from “room service” came, increasing her panic. She felt so unsafe that she left the room with our children until the evening. When she returned around 8 PM, the tables she had placed against the door for security had been moved, even though we had been assured in writing that no one would enter. Clearly, someone had entered the room without consent. My wife was so distressed she checked out with our children at 3:15 AM, choosing to wait at the airport until our flight instead of staying one more night in the hotel. This caused emotional distress and extra expenses we should never have faced. I request the following: 1. A full investigation into the security and communication failures that occurred. 2. A clear explanation of who entered our room without authorisation. 3. Compensation for the distress, disruption, and additional costs incurred. I expect an urgent response and resolution. We will not return to this hotel and urge management to take guest safety seriously. Best regards, Clark

Catastrophic

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Salutali ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

No recognition of my Diamond status, Bad room, when we ask for upgrade they said Upgrade of diamond members only if room available but by chance it is never available even if available on the website the refrigerator in the room does not work despite our reminder. Only one welcome drink when we are 3. It’s miserable. The lady at reception wanted to charge us for breakfast on weekends even though it's free for Diamond members. She asked me to show her the proof on the Accor website. unacceptable. Ultimately this Diamond status is useless!!!!

親切なスタッフに感謝

お客さまの声 5.0/5

Umibo ビジネス - 確認済みレビュー すべて

広い部屋で快適に過ごしました。

Dear Umibo, Thank you for your kind words regarding our staff and the spacious room. We are delighted to hear that you had a comfortable stay with us. Best regards, Natacha Mercure Paris Montparnasse Pasteur

快適な滞在と満足なサービス

お客さまの声 4.0/5

Hana カップル - 確認済みレビュー すべて

3泊利用したが、清潔で広さも十分な快適な部屋を用意してもらった。 朝食もシンプルだが美味しく、オレンジの生搾りは最高でした。 スタッフは皆英語もできるし、とても親切でした、また利用したいです。

Dear HANA, お客様のご感想をありがとうございます。当ホテルの清潔で快適な部屋や美味しい朝食、親切なスタッフをご満足いただき、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。 Mercure Paris Montparnasse Pasteur

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 278 件のレビュー 8.4/10 ロケーション
  • 539 件のレビュー 6.1/10 客室
  • 500 件のレビュー 8.9/10 サービス
  • 5 件のレビュー 4.5/10 インターネット
  • 335 件のレビュー 6/10 快適さ
  • 224 件のレビュー 7.1/10 朝食
  • 194 件のレビュー 6.3/10 清潔さ
  • 100 件のレビュー 6.6/10 雰囲気

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。