Mercure Macae

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 683 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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, 27934600 Macaé, Brazilië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Op 4km van de busterminal.

  • 17 min. van de luchthaven Macaé (MCE)

  • 5,4km van de haven van Macaé

  • We bevinden ons op 150 meter van het strand.

  • We bevinden ons op 4,5 km van het Plaza Macaé Mall.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Macae

27934600 Macaé
Brazilië

Gps:-22.4018, -41.7948

Telefoon
Fax +55 552221062686

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

MERCURE MACAE

Heerlijke gerechten, een gevarieerd ontbijt, lunch en diner.

Onze beoordelingen van gasten

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100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  683 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  65 beoordelingen

Hotel Mercore,caro porém alimentação abaixo do esperado

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Helton M Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Quartos muito bom, porém decepção na comida, onde que achava que seria uma ótima estadia,foi desagradável na alimentação principalmente nos horários de janta, onde no primeiro dia foi 01:15 só para pedir um lanche que veio freio batata frita cheio de óleo isto no primeiro dia. Segundo dia foi uma janta onde fiz o pedido as 20:00 da noite veio chegar às 21:40,pensei a demanda está alta vou liga,quando ligo realmente tinha esquecido de mandar tal jantar de 20:00 que tinha pedido,chegou prato arroz duro e parecia sobra do almoço literalmente impossível de comer batata frita mucha com excesso de óleo velho com gosto de óleo reutilizado várias vezes, e com isto mesmo com fome querendo jantar fiz questão de devolver pois nem eles comeria aquela comida.

Prezado Eduardo, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pela falha ocorrida em nosso serviço de cozinha durante sua estadia. Este não é o padrão de qualidade que nos esforçamos para oferecer nos Hotéis Mercure. Estamos em um processo de reestruturação em nossa equipe e no setor de alimentos e bebidas para garantir que todos os nossos serviços correspondam às expectativas de nossos hóspedes. Zelamos pela qualificação de nossa equipe e estamos trabalhando para que experiências como a sua sejam sempre positivas e marcadas pela qualidade. Agradecemos pela compreensão e esperamos poder recebê-lo novamente para demonstrar as melhorias. Atenciosamente, Equipe Mercure.

Hotel Mercure Macaé

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Eduardo C Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Atendimento restaurante muito bom . O funcionário jocivando sempre a disposição no café da manhã. Local do hotel bem localizado e acomodação muito boa. Academia bem estruturada , piscina muito boa com estacionamento bem amplo e próximo a bons restaurantes ao redor.

Prezado, Agradecemos por seus comentários tão positivos sobre sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou nosso atendimento, acomodações, academia e piscina. Nosso colaborador Jocivando, sempre dedicado a proporcionar um excelente serviço, ficará contente com o reconhecimento. Esperamos recebê-lo em breve para mais uma estadia agradável e confortável em nossa localização privilegiada. Atenciosamente,

Mercure Macaé

Tripadvisor-waardering 4.0/5

rafael h Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Tudo estava muito limpo e organizado, o atendimento dos colaboradores impecável. Cama confortável, arrumação do quarto muito boa e detalhista. Acredito que as refeições a la carte possam ser melhoradas a qualidade dos pratos e tempo de preparo.

Prezado Rafael, Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar suas impressões conosco. É gratificante saber que pôde apreciar a limpeza, organização e o atendimento de nossa equipe, além do conforto do quarto. Seu feedback sobre as refeições à la carte é muito importante, e vamos repassá-lo à nossa equipe de cozinha para aprimorar a qualidade e agilidade no preparo dos pratos. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve para uma experiência ainda mais agradável. Atenciosamente, Equipe Mercure Macaé

Excelente opção

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Ricardo S Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Fomos muito bem atendidos. Desde a recepção, que é atenta aos seus pedidos, até o restaurante. Garçons Lucas e Daniel, e a cozinheira Mary Jane que nos atendeu com muita simpatia quando solicitamos horário especial devido ao início dos nossos trabalhos.

Prezado Ricardo, Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi positiva e que se sentiu bem atendido por nossa equipe! Agradecemos especialmente por destacar o atendimento dos colaboradores Lucas, Daniel e Mary Jane, que trabalham com dedicação para proporcionar uma estadia memorável. Suas palavras nos motivam a continuar oferecendo um serviço de excelência. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita a Macaé! Atenciosamente, Equipe Mercure Macaé

O melhor desta experiência fica por conta do restaurante e principalmente ao Vítor e Marcos pelo maravilhoso atendiment.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Thiago G Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Bem localizado estrategicamente com uma belíssima paisagem e um serviço de qualidade oferecido pelos seus colaboradores fazem desta experiência a melhor de todas. Desde a recepção até ao restaurante todos os colaboradores nos tratam como Reis e Rainhas, com muita educação, atenção e qualidade na entrega dos pedidos seja no restaurante ou serviço de quarto. PARABÉNS!

Prezado Thiago, Agradecemos por compartilhar essa avaliação tão positiva! É muito gratificante saber que nosso restaurante e, em especial, o atendimento prestado pelo Vítor e pelo Marcos, tornaram sua experiência memorável. Nossa localização privilegiada e o empenho de nossa equipe em oferecer um serviço atencioso e de alta qualidade são elementos que buscamos sempre aprimorar para proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos hóspedes. Sua satisfação é uma grande motivação para todos nós! Ficaremos honrados em recebê-lo novamente para novas experiências únicas. Atenciosamente, Equipe Mercure Macaé

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 90 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 330 beoordelingen 5.4/10 Kamer
  • 276 beoordelingen 7.6/10 Service
  • 16 beoordelingen 4.1/10 Wifi
  • 145 beoordelingen 4.8/10 Comfort
  • 105 beoordelingen 5.1/10 Eten
  • 101 beoordelingen 4.3/10 Netheid
  • 99 beoordelingen 6.3/10 Ontbijt

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Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 (876 beoordelingen)

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.