Maison Sofia - MGallery Collection 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 483 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Maison Sofia - MGallery Collection - Image 1
Maison Sofia - MGallery Collection - Image 2
Maison Sofia - MGallery Collection - Image 3
Maison Sofia - MGallery Collection - Image 4
36 Atanas Dukov Str, 1407 SOFIA, Bulgarije

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Een levendige en fascinerende stijl die uniek ontworpen elementen naadloos combineert

  • Gelegen nabij het bruisende zakendistrict en op korte loopafstand van exclusieve luxe winkels

  • Een weelderige en pittoreske tuin, die gasten een rustige omgeving biedt om te genieten van een drankje of een maaltijd

  • Volledig uitgeruste vergaderfaciliteiten met snelle internetverbinding en veelzijdige opstellingsopties

  • Sport & Relax Zone met een volledig uitgeruste fitnessruimte, uitnodigend binnenzwembad, sauna en een stoomruimte.

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Maison Sofia - MGallery Collection

36 Atanas Dukov Str
1407 SOFIA
Bulgarije

Gps:42.6662097, 23.3277136

Telefoon
Fax +359 2 861 5710

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

MAISON RESTAURANT

Een combinatie van authentieke recepten uit de lokale en Europese keuken wordt voortreffelijk bereid in het ruime restaurant met daglicht en buitenruimte met meer verdiepingen in de tuin.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  483 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Joy P. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Het is niet 5 sterren zoals ze het verkopen. Wel prima kamers. Te weinig personeel bij het ontbijt. Tafels worden niet optijd afgeruimd , het eten wordt niet goed of veel te laat aangevuld en niet netjes gehouden. Door werkdruk niet al te vriendelijk personeel.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Dellan Doichev Rooms Division Manager

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Stefan M. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Teleurgesteld in ons verblijf! Al jaren ben ik trouw aan de all Accor groep en ben ik over het algemeen erg tevreden over de hotels. MGallery is een fijne keten en na mijn verblijf in Parijs keek ik erg uit naar mijn verblijf in Maison Sofia. Helaas viel het verblijf erg tegen. Een 5-sterren hotel mag je bepaalde verwachtingen van hebben, helaas viel het erg tegen mede door de matige service en slechte ontbijt. Ik verbleef van 2-5 mei in het hotel, op 3 mei maakte we gebruik van het hotelontbijt en dit was echt een amateuristische ontbijt service. Ontbijt was tot 11:00 op zondag en bij aankomst om 9:50 was het hele ontbijt leeg, zoals op de foto’s te zien waren alle mogelijkheden zo goed als leeg. Er werd niet goed aangevuld en personeel was uitermate onvriendelijk wanneer je vroeg om een bord, of wanneer het brood werd bijgevuld. Echt schandalig, geen excuses, niks! Schandalig om zo’n ontbijt te serveren aan je hotelgasten van een 5-sterren hotel. Tevens was het sap op, broodjes op, geen borden meer en geen schalen. Dit mag niet zo slecht geregeld zijn in een 5-sterren hotel. Er is geen passende oplossing aangeboden en er werd niet servicegericht gewerkt. Receptie medewerkers kijken je vreemd aan als je vraagt om een extra paar slippers, omdat er maar voor 2 personen, handdoeken, kussens, badjassen waren neergelegd terwijl er voor 3 personen is geboekt. Het hoogtepunt was veruit de spa, die keurig is onderhouden. Het vertrouwen in de all Accor groep is daarmee aangetast en met name het vertrouwen in MGallery collection.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Dellan Doichev Rooms Division Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 251 beoordelingen 7.2/10 Locatie
  • 582 beoordelingen 6.9/10 Kamer
  • 532 beoordelingen 7.6/10 Service
  • 13 beoordelingen 8/10 Wifi
  • 354 beoordelingen 7.9/10 Ontbijt
  • 267 beoordelingen 5.5/10 Netheid
  • 234 beoordelingen 7.9/10 Wellnessruimte
  • 201 beoordelingen 7.7/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Sofia