Mondrian Seoul Itaewon 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 2.290 recensioni

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23 Jangmun Ro, Yongsan Gu, 04392 SEUL, Corea del Sud

Descrizione

I plus dell'hotel

  • La migliore esperienza in hotel a 5 stelle a Seoul, Itaewon

  • Cucina mediterranea autentica e creativa

  • Sofisticati drink esclusivi

  • Il Mondrian Seoul Itaewon per le famiglie: colazione e soggiorno gratuiti per i bambini

  • Il Mondrian Seoul Itaewon è un hotel che accetta gli animali!

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Posizione dell'hotel

Mondrian Seoul Itaewon

23 Jangmun Ro, Yongsan Gu
04392 SEUL
Corea del Sud

Coordinate GPS:37.52845, 126.99309

Telefono
Fax +82 82220762199

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  2.290 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Chiara C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto bello e accogliente, camere spaziose, buona colazione. Consigliato.

Gentile Chiara C., La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia trovato il nostro hotel bello e accogliente e che le camere e la colazione abbiano soddisfatto le sue aspettative. I suoi commenti ci motivano a continuare a fornire un servizio di alta qualità ai nostri ospiti. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Mondrian Seoul Itaewon

Giudizio clienti 4.0/5

Bucaccio C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

L’hotel è bello la posizione ottima per esplorare itaewon e gagnam, forse meno comoda per la parte antica della città. La reception al piano 2 è un po’ spiazzante, crea confusione. L’ascensore ha dei tempi di attesa molto lunghi. La camera è bella ma il bagno un po’ scomodo. Il personale è professionale e gentile. La pulizia nelle aree comuni lascia un po’ a desiderare. Nel complesso esperienza positiva ma ci sono cose da migliorare. Punto a favore la colazione: ottima

Giudizio clienti 5.0/5

Sigismundo R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Veramente gentili e cordiali, ti risolvono qualsiasi problema.

Buona posizione. Pulizia non sempre buona. Concierge assente

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Non sempre alla reception sono stati in grado di dare una mano

Dear Valeria B., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly value your input as it helps us identify areas for improvement and ensure a better experience for our future guests. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Please allow us to address the points you\'ve raised: Concierge Service: We regret to hear that the absence of a concierge and the limited support from the reception impacted your stay. We will focus on staff training to ensure more consistent and helpful service at all times. Staff Competence: We\'re committed to improving our team’s proactivity and professionalism. Your comments about having more experienced staff have been taken to heart, and we are reviewing our training procedures. Cleanliness Standards: We are sorry to hear that cleanliness was below expectations. This does not align with the standards we strive to maintain, and we will immediately address this with our housekeeping team to prevent such issues from happening again. Breakfast Service: While we\'re glad you appreciated the quality of the food and the peaceful environment, we regret that the service fell short. We will work with our dining team to enhance their attentiveness and overall service quality. Thank you again for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an experience that exceeds your expectations. Warm regards, Min Lee Duty Manager

buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Carlo Azienda - Avvisi confermati di ALL

hotel scelto per la posizione e per il comfort per chi viaggia per lavoro

Gentile Carlo G. Grazie mille per aver partecipato al sondaggio sulla cronologia di utilizzo di Mondrian Seoul Itaewon. È sempre bello ricevere recensioni positive dai clienti. Il tuo feedback sarà condiviso con tutti i membri del team e sarà di grande supporto per aumentare il morale di tutti i dipendenti mentre si sforzano di fornire costantemente un servizio di alto livello. Grazie ancora per averci fatto sapere cosa ne pensi. Speriamo di fornire un servizio migliore in futuro. Infine, spero che tutti i tuoi desideri si avverino e che la tua famiglia sia piena di felicità. Cordiali saluti, Min Lee Duty Manager

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