Mövenpick Grand Al Bustan Dubai 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.216 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Casablanca Road, Al Garhoud, Flughafen Dubai, 30880 DUBAI, Vereinigte Arabische Emirate

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Unsere geräumigen Gästezimmer und Suiten bieten eine Reihe von Annehmlichkeiten

  • Modernes Innendesign, kostenloses WIFI, Restaurants und Tagungsräume.

  • Meetings and Events venues

  • Unsere Zimmer bieten Stadt- und Poolblick sowie zum Teil einen Balkon und direkten Poolzugang.

  • Einige unserer Gästezimmer und Suiten bieten einen exklusiven Zugang zur Executive Lounge.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mövenpick Grand Al Bustan Dubai

Casablanca Road, Al Garhoud, Flughafen Dubai
30880 DUBAI
Vereinigte Arabische Emirate

GPS:25.2480387, 55.3453552

Tel
Fax +971 4 282 8100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.216 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Mohsen J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal gut. Lage gut. Die Sauberkeit war bedürftig

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mövenpick Grand Al Bustan Dubai. We are pleased to hear that you appreciated our team, the location, and breakfast offerings. At the same time, we sincerely apologize that the cleanliness of your room did not meet your expectations and that noise disturbed your stay. Please rest assured that your comments have been shared with our housekeeping and operations teams to address these issues and improve our service. We truly value your loyalty as an ALL Accor member and hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable and enjoyable experience. Warm regards,

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alexander E. K. S. E. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter (durchgängig). Pool selbst ok, mit lifguard on duty - top! ABER. Der Poolbereich selbst und vor allem der Saunabereich dahinter SEHR in die Jahre gekommen… Hier muss dringend was getan werden. Ein kurzer Aufenthalt ist vollkommen ok - einen Urlaub mit Fanilie würde ich da nicht verbringen wollen.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your detailed feedback following your recent stay with us. We are pleased to know that you appreciated our convenient location, friendly and helpful team, and the quality of our breakfast, as well as the service provided by Ms. Cleeva. Your kind words are truly encouraging. At the same time, we sincerely regret the aspects of your stay that did not meet expectations, particularly regarding cleanliness under the bed and the condition of the pool and sauna areas. Please accept our apologies for these shortcomings. Your comments have been shared with the relevant departments, as they are valuable in supporting our ongoing improvement and renovation plans. We appreciate your honest feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future. Warm regards,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans J. G. P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt nahe zum DXB Airport. Wir kamen vormittags dort an und die Rezeption hat versucht uns zeitnah ein Zimmer zu geben. Wir durften das Buffet-Frühstück schonmal nutzen.

Dear Hans J., Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, our breakfast service, and the attentiveness of our team, especially in Howdys. We appreciate your comments regarding the hotel’s age and ongoing renovation needs, and please be assured that we continuously work to enhance our facilities for a better guest experience. It was a pleasure having you with us, and we look forward to welcoming you back to Mövenpick Grand Al Bustan Dubai in the near future. Kind regards

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ahmed S. B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit unserer Familie (zwei Kinder) im Hotel und sehr zufrieden. Sauberkeit, Service und Organisation waren auf hohem Niveau. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Insgesamt sehr empfehlenswert.

Dear Mr. B., Thank you very much for your wonderful feedback. We are thrilled to hear that you and your family had such a pleasant stay with us and that our cleanliness, service, and organization met your expectations. Your kind words about our team are greatly appreciated, and we will be sure to share them with everyone. It is always a pleasure to know that our guests leave with positive experiences and fond memories. We look forward to welcoming you and your family back to Mövenpick Grand Al Bustan Dubai on your next visit. Warm regards,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Yahia E. G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Licht in meinem Zimmer ging während der Nacht mehrmals von selbst an, was mich zutiefst erschreckt hat und mir den Schlaf raubte. Ich konnte nicht schlafen. Man versicherte mir, dass alles in Ordnung sei – doch in der nächsten Nacht passierte genau dasselbe wieder. Die Entschuldigung hat mir nicht geholfen. Ich habe der Rezeption sogar gesagt, dass ich für diese Nächte nicht bezahlen möchte, denn ich bin nicht hierher gekommen, um zu leiden. Aber ich habe keine Antwort erhalten. Man hat mich in eine Junior Suite verlegt, doch auch dort ging das Licht im Wohnzimmer plötzlich an. Also bin ich zurück in mein ursprüngliches Zimmer gegangen und habe die letzte Nacht erneut unter denselben Umständen verbracht. Der Duty Manager war bemüht, freundlich zu sein, und bot mir schriftlich ein Upgrade sowie Restaurantleistungen an. Ehrlich gesagt war dieser Aufenthalt der schlimmste, den ich je in meinem Leben erlebt habe. Sie können sich gerne a den Duty Manager Herrn Shinu Shajan wenden – er kennt alle Details des Vorfalls. Ich erwarte eine vollständige und verantwortungsvolle Antwort – es geht mir nicht um ein Upgrade oder ein Essen. Ich hatte schreckliche Nächte und zwei Tage voller Energieverlust! Das Hotel muss hier Verantwortung zeigen

Dear Mr. E. G., Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize for the repeated disturbances you encountered with the lighting in your room during your stay. We deeply regret the impact this had on your rest and overall experience. Please be assured that this issue has been escalated to our engineering and technical teams for immediate investigation to ensure it does not occur again. We understand how distressing this was and acknowledge that our initial apologies and room upgrade did not meet your expectations of a satisfactory resolution. Your feedback has been shared with the duty manager, Mr. Shinu Shajan, and the relevant departments to review the incident thoroughly. We take full responsibility for the discomfort you experienced and are committed to ensuring a higher standard of service and care for all our guests. We value your loyalty as an ALL Accor member and hope that, despite this incident, we will have the opportunity to restore your trust in our hotel during a future stay. Once again, please accept our sincere apologies. Warm regards,

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.008 Bewertungen 9/10 Lage
  • 1.332 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 1.923 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 13 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 567 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 477 Bewertungen 8.1/10 Frühstück

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