Grand Mercure Dubai City 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.302 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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61B Street, Garhoud, Unweit der U-Bahn Al Garhoud, 79841 DUBAI, Vereinigte Arabische Emirate

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenl. Abhol- und Bringservice zu Flughafen DXB (T1 & T3), Shopping-Mögl. und Stränden.

  • Restaurant, Lobby-Café, Außenpool, Spa und Fitnessstudio

  • 5 Gehmin. von der U-Bahn-Station Al Garhoud, nah am Stadtzentrum Deira und Festival City.

  • Kostenloses Highspeed-WIFI und überdachte Parkplätze

  • 257 erstklassige, moderne Hotelzimmer und 104 voll ausgestattete Apartments

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Grand Mercure Dubai City

61B Street, Garhoud, Unweit der U-Bahn Al Garhoud
79841 DUBAI
Vereinigte Arabische Emirate

GPS:25.250933, 55.343706

Tel
Fax +971 4 525 0001

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

AL WALIMA RESTAURANT

Ganztagesrestaurant. Gerichte von hochwertiger Qualität in ansprechender, moderner Atmosphäre, entweder vom Büfett oder nach Ala-Carte-Menü.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.302 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.4/5  689 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Robert D. B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Checkin unkompliziert, freundliches Personal, Zimmer war sauber, cooler Rooftop Pool mit Glasboden!

Sehr geehrter Herr D. B., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unseren Service und die Sauberkeit der Zimmer geschätzt haben. Der Rooftop-Pool ist in der Tat ein Highlight unserer Einrichtung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Grand Mercure Dubai City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefan G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

schöne grosse Zimmer, ruhig

Sehr geehrter Herr G., Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Lage und die Zimmer unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die ruhige Atmosphäre schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Grand Mercure Dubai City

Der Pool ist Mega

Note Tripadvisor 5.0/5

tobiasm79 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren hier am Ende unseres Urlaubes. Das Hotel haben wir aufgrund der Nähe zum Flughafen gewählt. Der Check in war etwas zäh aufgrund der Unwissenheit des Personals. Ein großer Dank gilt Ahmed, der unser Problem erkannt hat und lösen konnte. Als Zimmer hatten wir eine Suite (2 Erwachsene, 2 Kinder). Das Zimmer bot ausreichend Platz, aber war schon etwas abgewohnt oder trifft vom Interieur nicht meinen Geschmack. Zudem gibt es eine Kochnische. Das Frühstück war reichhaltig und bot außer Hafermilch alles was das Herz begehrt. Das Highlight schlecht hin ist aus meiner Sicht der Pool auf der Dachterasse. Im Pool kann man auf die Straße schauen. Hier hat man das Gefühl eines „Sky-Walks“. Ebenfalls sehr gut ist die Auswahl an kostenlosen Shuttlebussen, welche das Hotel anbietet. (u.a. geht es an den Strand, mehrere Malls, Flughafen etc.) Das Personal ist sehr freundlich. Enttäuschend war das fehlende Wissen über die Politik und Benefits von accorhotels vom Manager des Check in Bereichs. Der Hoteleigene Pool in der Etage M stellt jedoch ein Sicherheitsrisiko dar. Hier bin ich verwundert, dass dieser für Gäste zugänglich ist. Die Balken lösen sich, sodass man entweder eine „gewischt“ bekommt oder in ein Loch tritt. Wie man so den Pool genießen soll, entzieht sich meiner Kenntnis.

Sehr geehrter Tobias M, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Dubai City. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Pool auf der Dachterrasse und das reichhaltige Frühstück gefallen haben. Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Personals, insbesondere Ahmed, werden wir gerne weitergeben. Wir bedauern, dass der Check-in-Prozess nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Zimmern und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um die Gästezufriedenheit zu verbessern. Bezüglich der Sicherheit im Poolbereich ist es uns wichtig, dies ernst zu nehmen. Wir werden Ihre Hinweise prüfen, um sicherzustellen, dass alle Bereiche unseres Hotels den höchsten Standards entsprechen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktiven Anmerkungen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Grand Mercure Dubai City

Das war definitiv das letzte Mal!!

Note Tripadvisor 2.0/5

Ruth0807 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Kurzfristig für einen Stopover von Phuket gebucht, bevor es weiter in ein anderes 5 Sterne Haus ging! Dieses Mal war ich heilfroh, nur spätabends eingecheckt zu haben und gleich kurz vor 9 Uhr wieder raus! Ich war insgesamt schon sehr oft in diesem Haus, meist zufrieden, zwischendurch etwas nachlässiger, aber dann wieder in Ordnung, wenn man den relativ günstigen Preis bedenkt. Aber nach dieser Nacht gibt es kein zurück mehr, da helfen auch keine netten Kommentare mehr oder die Verabschiedung eines Managers beim vorletzten Mal!! Zuallererst müssten wir bereits nach 15 Minuten das Zimmer wechseln, da im ersten beim betätigen der Bettlampe die Sicherung durchbrannte und nix mehr ging. Aus dem bekommenen Upgrade des Zimmers wurden wir somit durch den Wechsel wieder downgegraded, nicht schlimm, da es nur für eine Nacht war. Allerdings gab es keinen Wasserkocher, dafür waren genügend Essensreste und Staub unserer Vorgänger vorhanden!! Also nichts wie zum Frühstück. Was soll ich sagen, noch schlechter als beim letzten Mal. Die Kaffeesituation ist grausam. Nur Kaffee in der Kanne, selbst in Thailand, den ich die Tage davor hatte, war um Welten besser. Wir waren bereits kurz nach 7 Uhr beim Frühstück und es war kein großer Andrang, allerdings sah es schon jetzt nach einem riesigen Schlachtfeld aus. Tische wurden nicht abgeräumt, andere wurden nicht wieder eingedeckt. Die Wasserflaschen waren leer und es wurden auch keine vollen bereitgestellt. Die warme Milch war leer, wir mussten mehrmals um neue bitten. Irgendwann hatte ich aufgegeben. Als wir den lustlosen Mitarbeiter mal beim Tische abräumen zugesehen haben, hat es mir fast die Sprache verschlagen, da wurde die Wurst vom Tisch und der Fladen einfach auf den Boden geworfen und nicht weggewischt. Ein Gast hat dies nicht gesehen und ist natürlich mittendurch gelaufen. Da hatte ich genug und wollte nur noch weg. Also ausgecheckt und ein Taxi. Der Mitarbeiter wollte uns kein reguläres Taxi bestellen, sondern eines, was mit dem Hotel zusammen arbeitet, natürlich teurer aber gleich verfügbar. Bin ich schon einmal reingefallen, nein danke. Er meinte, ein normales sei nicht so schnell zu bekommen und bla bla bla. Wir sind dann vom Eingang weggelaufen und keine 20 Meter weiter entfernt, kam wie aus dem Nichts ein normales Taxi! Also, wer keinen Wert auf irgendwas legt, kann hier für ne Nacht hin. Aber bitte nicht länger! Und noch was, beim Aufenthalt davor gab es einen Mitarbeiter, der sich richtig unverschämt an meine nun 19 jährige Tochter rangemacht hat, Heiratsantrag inklusive!! Sowas sollte und darf nicht passieren !!

Sehr geehrte Frau Bunt, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie mehrere unangenehme Erfahrungen gemacht haben. Die Probleme, die Sie beim Check-in und mit der Zimmerausstattung hatten, sind bedauerlich und entsprechen nicht dem Standard, den wir anstreben. Ihr Feedback zu den Sauberkeits- und Servicefragen beim Frühstück ist ebenfalls besorgniserregend. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass diese Aspekte in Zukunft verbessert werden. Darüber hinaus möchten wir uns für die unangemessene Situation mit einem unserer Mitarbeiter entschuldigen. Solches Verhalten wird bei uns nicht toleriert und wird entsprechend behandelt. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden sind uns sehr wichtig. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihren Rückmeldungen lernen und uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Grand Mercure Dubai City

Gutes, günstiges Hotel, nur eine Metrostation vom Flughafen entfernt.

Note Tripadvisor 4.0/5

a_s_schmidt Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nur eine Metro-Station der Red Line vom Flughafen-(Terminal 1) entfernt. Die Haltestation wurde kürzlich umbenannt, statt GGICO nun Garhoud. Das Hotel ist zwar schon in die Jahre gekommen, wenn man etwas genauer hinsieht, aber für eine Nacht flughafennah ist es völlig in Ordnung. Das Frühstück ist okay, wenn auch das Obst tlw. unreif war und der Saft nicht frisch gepresst ist. Dafür hat der Koch das Omelette sehr gut hingekriegt. Wir bekamen ein dankenswerterweise ein Upgrade in eine große Suite (#745). Die Betten sind sehr bequem, das Bad hat funktioniert; allerdings war die Kaffeemaschine war defekt (benötigt wohl eine Entkalkung) und das Licht im Wandschrank erlischt nicht. Receptionist Richard entschuldigte sich freundlichst dafür und lud uns auf einen Drink ein. Gerne, allerdings nehmen wir sein nettes Angebot erst beim nächsten Besuch an.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.450 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 2.192 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 5.707 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 51 Bewertungen 5.7/10 Internet
  • 1.207 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 1.070 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 919 Bewertungen 9.1/10 Stimmung
  • 519 Bewertungen 8.7/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.