Grand Mercure Dubai City 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.278 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenl. Abhol- und Bringservice zu Flughafen DXB (T1 & T3), Shopping-Mögl. und Stränden.

  • Restaurant, Lobby-Café, Außenpool, Spa und Fitnessstudio

  • 5 Gehmin. von der U-Bahn-Station Al Garhoud, nah am Stadtzentrum Deira und Festival City.

  • Kostenloses Highspeed-WIFI und überdachte Parkplätze

  • 257 erstklassige, moderne Hotelzimmer und 104 voll ausgestattete Apartments

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Grand Mercure Dubai City

61B Street, Garhoud, Unweit der U-Bahn Al Garhoud
79841 DUBAI
Vereinigte Arabische Emirate

GPS:25.250933, 55.343706

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

AL WALIMA RESTAURANT

Ganztagesrestaurant. Gerichte von hochwertiger Qualität in ansprechender, moderner Atmosphäre, entweder vom Büfett oder nach Ala-Carte-Menü.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.278 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.4/5  705 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Danny K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist optisch sehr ansprechend, auch die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Das Hotel liegt wirklich gut angebunden an der nächste Metro und dem Flughafen. Das Einchecken und Auschecken war unkompliziert. Der sonstige Service war nicht ausreichend: ich musste jeden Tag um weitere Handtücher fragen. An letzten Tag waren nach dem Richten der Zimmers gar keine Handtücher mehr vorhanden. Auch das Frühstück (Filterkaffee, altes Brot vom Vortag, unsaubere Tische, Essensreste auf dem Boden) entspricht nicht dem eines fünf Sterne Hotels.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Dubai City. Es freut uns, dass Ihnen die Ausstattung des Hotels und die Lage gefallen haben. Jedoch bedauern wir sehr, dass der Service während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich der Handtücher und der Frühstücksqualität zur Kenntnis genommen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen hohen Standard zu bieten, und wir werden dies im Rahmen unserer internen Überprüfungen berücksichtigen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Grand Mercure Dubai City

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Aboubaker M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück ist Unterirdisch. Nicht funktionierende Kaffeemaschine. Max 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Robert D. B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Checkin unkompliziert, freundliches Personal, Zimmer war sauber, cooler Rooftop Pool mit Glasboden!

Sehr geehrter Herr D. B., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unseren Service und die Sauberkeit der Zimmer geschätzt haben. Der Rooftop-Pool ist in der Tat ein Highlight unserer Einrichtung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Grand Mercure Dubai City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefan G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

schöne grosse Zimmer, ruhig

Sehr geehrter Herr G., Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Lage und die Zimmer unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die ruhige Atmosphäre schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Grand Mercure Dubai City

Der Pool ist Mega

Note Tripadvisor 5.0/5

tobiasm79 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren hier am Ende unseres Urlaubes. Das Hotel haben wir aufgrund der Nähe zum Flughafen gewählt. Der Check in war etwas zäh aufgrund der Unwissenheit des Personals. Ein großer Dank gilt Ahmed, der unser Problem erkannt hat und lösen konnte. Als Zimmer hatten wir eine Suite (2 Erwachsene, 2 Kinder). Das Zimmer bot ausreichend Platz, aber war schon etwas abgewohnt oder trifft vom Interieur nicht meinen Geschmack. Zudem gibt es eine Kochnische. Das Frühstück war reichhaltig und bot außer Hafermilch alles was das Herz begehrt. Das Highlight schlecht hin ist aus meiner Sicht der Pool auf der Dachterasse. Im Pool kann man auf die Straße schauen. Hier hat man das Gefühl eines „Sky-Walks“. Ebenfalls sehr gut ist die Auswahl an kostenlosen Shuttlebussen, welche das Hotel anbietet. (u.a. geht es an den Strand, mehrere Malls, Flughafen etc.) Das Personal ist sehr freundlich. Enttäuschend war das fehlende Wissen über die Politik und Benefits von accorhotels vom Manager des Check in Bereichs. Der Hoteleigene Pool in der Etage M stellt jedoch ein Sicherheitsrisiko dar. Hier bin ich verwundert, dass dieser für Gäste zugänglich ist. Die Balken lösen sich, sodass man entweder eine „gewischt“ bekommt oder in ein Loch tritt. Wie man so den Pool genießen soll, entzieht sich meiner Kenntnis.

Sehr geehrter Tobias M, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Dubai City. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Pool auf der Dachterrasse und das reichhaltige Frühstück gefallen haben. Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Personals, insbesondere Ahmed, werden wir gerne weitergeben. Wir bedauern, dass der Check-in-Prozess nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Zimmern und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um die Gästezufriedenheit zu verbessern. Bezüglich der Sicherheit im Poolbereich ist es uns wichtig, dies ernst zu nehmen. Wir werden Ihre Hinweise prüfen, um sicherzustellen, dass alle Bereiche unseres Hotels den höchsten Standards entsprechen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktiven Anmerkungen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Grand Mercure Dubai City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.480 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 2.327 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 5.985 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 47 Bewertungen 5.5/10 Internet
  • 1.331 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 1.072 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 952 Bewertungen 8.9/10 Stimmung
  • 7 Bewertungen 10/10 Nachhaltigkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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