Mercure Hotel Luebeck City Center 3,5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 955 comentários

Mercure Hotel Luebeck City Center - Image 1
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Mercure Hotel Luebeck City Center - Image 3
Mercure Hotel Luebeck City Center - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • O hotel situa-se a apenas 5 minutos a pé do centro da cidade.

  • Todos os quartos dispõem de uma estação de café e chá

  • Quartos espaçosos para toda a família

  • Estacionamento exterior gratuito (lugares limitados) em frente do hotel

  • Dispensador de água gratuito no átrio do hotel

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Localização do hotel

Mercure Hotel Luebeck City Center

Hansestrasse 3
23558 LUBECK
Alemanha

GPS:53.866064, 10.672163

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores

Café da manhã

Comece bem o seu dia no Mercure Lübeck com o nosso delicioso pequeno-almoço de bufete. Para além dos favoritos alemães, como pão e carnes frias, oferecemos mel das nossas próprias colmeias, produzido meticulosamente.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  955 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  405 comentários

Uhøflig

Nota Tripadvisor 1.0/5

Henrik L Avaliação com certificação TripAdvisor

Gode senge. Men man føler sig ikke velkommen .uhøflig personale Rigtig dårlig parkering som koster mange penge. Det er ikke et sted jeg vil anbefale til nogen som helst . Meget uhøflig Vi skulle der 2 gange men fandt et andet efter 1 overnatning

Dear N2427HNhenrikl, thank you very much for taking time to share your experience and for providing valuable feedback about your stay on our hotel. We are pleased to hear that you did enjoy our comfortable Mercure beds during your stay. Your comfort is very important for us and it is our aim to ensure that every guest can enjoy a good night`s sleep. However, we deeply regret that your experience was not up to our usual standard and we fell short in delivering the level of service we strive for. Ensuring a friendly and attentive service is of utmost importance to us and we are disappointed to hear that we did not meet your expectations in this regard. Rest assured, we will thoroughly investigate the concerns you have raised with the relevant department to address any issues encountered during your stay. Regarding parking facilities, we are on of the few hotels in Lübeck city center which offers parking places and underground parking. Our underground parking is very small, for bigger cars we recommend the public parkhouse just across the street for the rate of € 12,- for 24 hours. We sincerely apologize for any inconvenience caused and we are eager to have the opportunity to regain your trust and exceed your expectations on your next visit. Thank you once again for your feedback und we look forward to welcoming you back to Mercure Hotel Lübeck City Center in the future. Best regards Claudia Bohnenstengel

Tråkig upplevelse

Nota Tripadvisor 1.0/5

scf47 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Incheckning katastrof alla som checkade in samtidigt hade klagomål inget stämde med bokningen, ex. Priset frukost osv.tråkig personal rummen inte klara i tid, vi fick vänta i frukostmatsalen med alla väskor. Rummet i sig helt i ordning, då var stämningen redan i botten

Dear scf47, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay. We are sincerely sorry to hear that your check-in experience was not up to the standards we strive for and we sincerely apologise for any inconvenience you may have experienced. Regarding the breakfast rate, we understand that guests who booked through Booking.com may not have booked breakfast included. We will ask Booking.com to improve communication to ensure that such information is clear and transparent to avoid any misunderstandings. We are again sorry for the inconvenience and would be happy to regain your trust. with best regards Ihr Mercure Lübeck City Center Hotel Team,

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Luiz Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto para quatro pessoas é um pouco apertado, mas a localização do hotel (cinco minutos de caminhada até o centro turístico da cidade) faz compensar isso

Dear Mr. R., we thank you for this great review and hope to see you again soon. Best wishes from Lübeck Ihr Mercure Lübeck City Center Hotel Team

Otima estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado. Bom atendimento.

Dear mister G., We would like to thank you very much for this great feedback and are pleased that we were able to inspire you with our very central location and our staff. We hope to be able to pamper you again soon Your Mercure Hotel team

Bom custo benefício e localização

Nota Tripadvisor 5.0/5

nelson_chapira Avaliação com certificação TripAdvisor

Esse hotel fica próximo da estação de trens, da parada do Flix Bus e do centro da cidade. A localização é excelente para uma cidade onde quase todos os pontos de interesse estão ao alcance de uma caminhada. As instalações são amplas e confortáveis. Muito bom o café da manhã típico alemão, com variedade de frios, queijos, pães e outros detalhes. O atendimento é atencioso e cordial. Há algumas vagas para estacionar, mas, se estiverem lotadas, a solução é um estacionamento público, próximo ao hotel.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 701 comentários 8.4/10 Localização
  • 672 comentários 7.2/10 Quarto
  • 592 comentários 9.2/10 Serviço
  • 9 comentários 5.6/10 Internet
  • 480 comentários 7.3/10 Pequeno-almoço
  • 250 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 177 comentários 4.7/10 Custo Benefício
  • 14 comentários 0.7/10 Bar

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