杭州英冠索菲特酒店 5 星

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明星路485号, 萧山区, 311200 杭州, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 靠近国际博览中心和奥林匹克体育中心

  • 靠近著名的钱塘江和杭州西湖。

  • 提供免费无线网络

  • 自动开窗系统

我们的客房

酒店位置

杭州英冠索菲特酒店

明星路485号, 萧山区
311200 杭州
中国

GPS:30.204858, 120.249931

电话
传真 +86 571 8358 3988

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.9/5  251 评论

客户意见评级 5.0/5

Haozhe M. 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店位置交通便利，门口即是地铁站。 酒店设施较新，装修精致，体验舒适。 酒店餐饮质量好，酒廊HH非常丰盛。 酒店康体设施丰富，配套设施完善。 工作人员专业热情，酒廊前台小王值得好评。

客户意见评级 5.0/5

Penghui W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

这次入住杭州英冠索菲特整体体验很好，酒店环境、房间氛围以及酒廊体验都很不错，纪念日入住也感受到了酒店的用心。 另外特别感谢酒廊前台小王，期间服务热情细致，沟通也很舒服，让人感觉非常亲切。整体入住体验超出预期，也感谢酒店团队的照顾。 期待下次再来入住。

尊敬的吴先生： 感谢惠赐有关下榻杭州英冠索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享，特别是被您提名表扬的小王。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Katherine He 宾客体验经理 杭州英冠索菲特酒店

客户意见评级 5.0/5

Yan H. L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

不到5个月的时间，今年我们就在杭州英冠索菲特度过了66天的快乐时光，因为我们家老人年龄大了，住酒店就图个安心，有人照应。这家酒店从销售、礼宾、前台到客房、餐厅、行政酒廊的所有工作人员服务都特别特别的周到和贴心，见面都会热情真诚的以姓氏问候和打招呼，让人感觉特别的温暖。 酒店房间特别的舒适、干净整洁，漂亮的鲜花让我们每天都有一个好心情；自助早餐、酒廊的下午茶和欢乐时光无论是菜品、面包、甜点、鲜果都是我们非常喜欢的；对雅高会员主动提供的所有个性化服务都是特别到位的；真的是做到了有求必应，让我们又有了一次非常快乐温暖的入住体验。 在这32天的入住中，酒店的每一位酒店员工都用自己特别真诚主动的服务让我们在这里住的舒适，吃的开心，玩的快乐，所以借此机会向在这次入住期间为我们提供了最好的服务最温暖的照顾的酒店里所有的家人和朋友真诚的道一声： 辛苦了！多谢多谢！非常非常期待我们下次的再见！

客户意见评级 5.0/5

Yan H. L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

连续几年已经记不清多少次来杭州英冠索菲特小住了。但是2025年春节前后入住的21天、国庆前后入住的30天和2026年春节前后入住的34天却是我们最难忘和最难舍的！我们喜欢这个酒店的设计风格、房间的宽敞明亮、餐厅酒廊的美食美景和特别棒的服务团队跟迄今为止我们感受过对忠诚的雅高会员最好的最有品质的个性化服务！ 对于一个雅高的老会员来说这个酒店最棒的服务亮点就是用心和主动。在这85天的入住中我们特别感谢酒店的赵总、唐小丽、宁阳、朱瑞森、 毕芳芳、乔嘉璐、冷艳辉、杨俊俊、雷国振、孔甜甜、周砚竹、邹星辰、褚存鑫、吴悦寒、吴佳瑶、鲁岩、谭诗幔、顾浩浩、张怡、秦利伟、杨杰杰、刘晓杰、温鹏飞、周强彬、刘家麟、李欣怡、马天意、林荣华、贺周荣、崔志林、陈力扬、李佳琪、李文静、李宝华、徐勇、吴俊霖、王昊文、廖凤娟、曲光明、沈建璋、刘长丽、翁许许、袁俊红、宁子川、吴子超、健身房的黄辉、杨阔荣和给我们带来了最美好最温暖最幸福的酒店度假体验的所有的家人们！感谢他们从预定前的沟通到整个入住期间都给了我们非常周到的关照和帮助；感谢他们用自己主动和真诚细致的服务让我们在自助餐厅和酒廊里都非常的开心快乐；感谢他们每天在早餐和欢乐时光都会给我们提供适合老年人的菜品水果和热情周到的服务；感谢他们用辛勤的付出和汗水让我们始终拥有一个干净整洁舒适温暖的家；感谢他们用无处不见的服务让我们每天都被温暖和快乐包围着，每天都有鲜花陪伴，到处都有笑脸相迎，中秋节的月饼、酒店领导春节前的看望、房间里年气的布置、年初一餐厅的饺子汤圆和大堂舞狮都让我们在这里感受到了节日的欢乐和美满！ 总之，这个酒店不只是家，还是乐园，不但会有熟悉的家人，还会有再次相遇的朋友和会员。所以说这个酒店员工的服务和个性化全方位的覆盖都会让我们幸福感爆棚！快乐爆棚！期待再见的不舍也会爆棚！ 再次向可爱的家人送上我们最真挚的祝福和最衷心的感谢，祝福酒店生意兴隆！祝福家人们万事如意！

客户意见评级 4.5/5

Yiyang Z. 单人住宿 - 所有已确认评论

入住体验好，对高级会员服务好

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  • 1,916 评论 9.7/10 位置
  • 2,776 评论 9.7/10 房间
  • 3,595 评论 9.6/10 服务
  • 21 评论 9.8/10 上网
  • 1,880 评论 9.9/10 氛围
  • 1,694 评论 9.7/10 设施
  • 1,384 评论 9.4/10 舒适度
  • 1,243 评论 9.4/10 早餐

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