Fairmont El San Juan Hotel 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.0/5 1.285 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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6063 Av Isla Verde, 00979 San Juan, Puerto Rico

Omschrijving

Extras van het hotel

  • De kamers en suites weerspiegelen elegant erfgoed met warme texturen en subtiele oceaantinten.

  • WiFi, flatscreen-tv, kabel- en streaming-zenders, kluis, föhn en strijkijzer/strijkplank

  • 24-uurs dinerservice op de kamer met creatieve eilandgerechten

  • Newly renovated guest rooms, suites and villas

  • Wellness spa and fitness center

Onze accommodaties

Hotel locatie

Fairmont El San Juan Hotel

6063 Av Isla Verde
00979 San Juan
Puerto Rico

Gps:18.442995, -66.019684

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

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100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.0/5  1.285 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.762 beoordelingen

Emplacement, Piscine et plage ok, Mais Organisation petit déjeuner et insonorisation chambre pas bon

Tripadvisor-waardering 3.0/5

yapeau Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Emplacement proche aéroport et centre ville OK, Restaurants Italien le soir Très bien Piscine et plage propre et bien équipées, Services à la piscine et plage Bien, Mais Organisation petit déjeuner catastrophique ( jusqu'à 30 minutes d'attente pour une table, réapprovisionnement buffet moyen ), insonorisation de chambre mauvaise (on attends les gens parler dans le couloir, la cloche de l'ascenseur..) étant donné le prix élevé de la nuit, il y a des améliorations à apporter.. Un matin, nous avons été réveillé par des bruits de marteau et perceuse à partir de 7h30 vive les vacances et la grasse matinée

Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l’emplacement, ainsi que les services de la piscine et de la plage, aient répondu à vos attentes, et que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’organisation du petit-déjeuner et l’insonorisation de la chambre n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très précieux et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d’apporter les améliorations nécessaires. Concernant les nuisances matinales, nous regrettons sincèrement les désagréments causés. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce genre d’incidents à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Gentlemen Luxury Business Awards | Best experience as a business event Puerto Rico

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Mobile21433277387 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

I would like to express my deepest gratitude to the Fairmont El San Juan Hotel for their exceptional hospitality during the Gentlemen Luxury Business Awards event on October 3rd. Special thanks to Fabio Diaz Vilela, the Manager of Chico Cabaret, whose impeccable attention to detail made the entire experience flawless. His dedication to ensuring every aspect of the event was perfect truly makes me look forward to hosting future events here. I am also incredibly thankful to Cristal Díaz, Melida Llamas, and Antonio Ocasio, whose excellent service as bartender was remarkable. Lastly, a special thanks to Katherina and Astrid, who initially worked with me on this proposal and made the event a reality by saying "yes." Quisiera expresar mi más profundo agradecimiento al Fairmont El San Juan Hotel por sus finas atenciones durante el evento Gentlemen Luxury Business Awards el pasado 3 de octubre. Un agradecimiento especial a Fabio Díaz Vilela, gerente del Chico Cabaret, cuya impecable atención a los detalles hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Su dedicación para asegurar que cada aspecto del evento estuviera bajo control me hace sentir motivada para continuar haciendo eventos aquí. Estoy también sumamente agradecida con Cristal Díaz, Melida Llamas, y Antonio Ocasio, quien brindó un servicio excelente como bartender. Finalmente, un agradecimiento especial a Katherina y Astrid, quienes inicialmente trabajaron conmigo en esta propuesta y la hicieron posible al decir "sí."

Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us during the Gentlemen Luxury Business Awards at Fairmont El San Juan Hotel. We are truly honored by your kind words and delighted to hear that the event exceeded your expectations. It’s fantastic to hear that Fabio Diaz Vilela, Cristal Diaz, Melida Llamas, Antonio Ocasio, Katherina, and Astrid all contributed to making your event such a success. Our team is dedicated to providing impeccable service and ensuring that every detail is perfect, so it’s incredibly rewarding to know that their efforts made such a positive impact. We look forward to welcoming you back and hosting many more successful events in the future!

Empleados Comprometidos

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Annjannette S Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Quisiera de manera directa agradecer el compromiso, dedicación y esmero en unos empleados que hicieron de nuestro evento un éxito, Katerina Sagardia, Astrid M Martínez y a Fabio Díaz Vilela quien estuvo mano a mano conmigo durante todo el evento. Sumamente agradecida y súper recomendados. En adición el personal en general del hotel sumamente dispuesto a complacer al cliente. Definitivamente regresamos. Gracias

Muchas gracias por sus amables palabras y por destacar el compromiso y dedicación de Katerina, Astrid, y Fabio. Nos alegra saber que hicieron de su evento un éxito y que quedaron satisfechos con nuestro servicio. Compartiremos sus elogios con todo el equipo, ya que nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente muy pronto. Gracias por elegirnos y hasta la próxima.

COMPROMISO CON LA EXCELENCIA EN SERVICIO.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Gloribel N Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Durante los pasados 20 años he llevado mis asuntos de negocios al Hotel San Juan, perfecto para mis seminarios y actividades privadas. Celebre mis 25 años como empresaria y una vez más la experiencia fue única, la coordinación con Fabio Díaz y el servicio de nuestra mesera Cristal Díaz fue de primera. La experiencia fue a otro nivel; la comida, servicio, bebidas, música y la sensación de lujo y confort en cada area del salón y Hotel. Agradecemos el trato especial a cada invitado y por hacerlo parte de la gran familia que nos identifica como negocio "Etax en Familia' le da las gracias por el compromiso con la excelencia.

Muchas gracias por compartir su maravillosa reseña. Nos honra saber que ha confiado en el Hotel San Juan para llevar a cabo sus asuntos de negocios durante los últimos 20 años y que su reciente celebración de 25 años como empresaria haya sido una experiencia única e inolvidable. Estamos encantados de que haya disfrutado del servicio excepcional de nuestro equipo, en especial de Cristal Díaz y Fabio Díaz. Su compromiso con la excelencia en el servicio es algo que valoramos profundamente y nos alegra que haya sido reflejado en su experiencia. Es un placer saber que la música, el ambiente y la atención al detalle le brindaron esa sensación de lujo y confort que buscamos ofrecer a todos nuestros invitados. Agradecemos profundamente su lealtad y el reconocimiento que nos otorga. Esperamos poder recibirla de nuevo muy pronto para seguir brindándole experiencias inolvidables.

Arrogant en onvriendelijk

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Trek37222250836 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Mooie lokatie, met stijl ingerichte lobby en prachtige tuin, … maar helaas ondermaatse service waarbij men klanten eerder als vervelende vliegen beschouwd; arrogante en weinig hulpvolle receptie, niet behulpzame handdoekkenservice. Tijdens ons hele verblijf lag er een waterput onbeheerd open naast het toegangspad van de kamers; wat als hier een kind intuimelt? Niet erg zeker? een gast minder!

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont El San Juan Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns.

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 595 beoordelingen 9/10 Locatie
  • 1.120 beoordelingen 5.4/10 Kamer
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  • 5 beoordelingen 0/10 Wifi
  • 804 beoordelingen 8.1/10 Eten
  • 670 beoordelingen 9.1/10 Zwembad
  • 482 beoordelingen 9.5/10 Strand
  • 460 beoordelingen 4.3/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.