La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia e il design moderno delle nostre camere. Ci dispiace sinceramente, invece, che la Sua esperienza con la ristorazione non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Comprendiamo la Sua delusione riguardo alla pizza e ci rammarichiamo che la qualità non abbia rispecchiato gli standard che si aspetta da un Novotel. Il Suo commento è stato preso in seria considerazione e sarà condiviso con il team interessato, nell’ottica di migliorare costantemente la nostra offerta gastronomica e il servizio. Ci dispiace inoltre per le difficoltà incontrate con i servizi di trasporto a causa della nostra posizione. La ringraziamo per la Sua sincerità e speriamo di poterLa accogliere nuovamente per offrirLe un’esperienza più soddisfacente. La Team Novotel

Dear Ivan M., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Novotel Paris La Défense Nanterre. We are pleased to hear that you found our hotel to be clean and well-organized, and that our breakfast met your expectations. It is rewarding to know that our team's professionalism and the convenience of our location contributed positively to your experience. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Novotel Paris La Défense Nanterre

Dear Salvatore S., Thank you for sharing your positive experience at our hotel. We are delighted to hear that you found our location excellent and tranquil, as well as appreciating the cleanliness, breakfast offerings, and the comfort of our beds. Your kind words regarding our staff are greatly appreciated, and we are pleased that you enjoyed the amenities provided. We look forward to welcoming you back to Novotel Paris La Défense Nanterre in the future. Best regards, Novotel Paris La Défense Nanterre

Sr. R., La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback in seguito al soggiorno presso il nostro hotel. Effettivamente, il nostro ristorante è chiuso durante il fine settimana. Tuttavia, per continuare a offrire un servizio di ristorazione ai nostri ospiti, mettiamo a disposizione un servizio in camera disponibile 24 ore su 24. Poiché nei fine settimana l’attività dell’hotel è generalmente più tranquilla, non è necessario mantenere il personale del ristorante presente fino a tarda sera, il che spiega anche gli orari di apertura del bar. La ringraziamo per la comprensione e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente presto. Cordiali saluti, Novotel la Défense Nanterre Reception

Dear, Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our location convenient, our staff attentive, and enjoyed the breakfast offerings. Your feedback is greatly appreciated. Hoping to welcome you again for a future stay, La Réception Novotel Paris La Défense Nanterre

Gentile Cinzia C., La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia trovato la nostra posizione vicino alla RER comoda e che abbia apprezzato gli spazi comuni e il cucinino. È sempre nostro obiettivo garantire un soggiorno piacevole ai nostri ospiti. Ci dispiace sinceramente apprendere della situazione riguardante la busta contenente l'oggetto di Suo figlio. È comprensibile che una tale esperienza possa generare disagio. Normalmente, il nostro personale è addestrato a fornire un talloncino per il deposito dei bagagli, e ci scusiamo se questa procedura non è stata seguita correttamente nel Suo caso. La sicurezza e la soddisfazione dei nostri ospiti sono priorità per noi, e faremo il possibile per migliorare la comunicazione in merito a tali procedure in futuro. Per quanto riguarda la richiesta di detersivo per i piatti, spugnetta e canovaccio, ci scusiamo per il disagio causato dalla necessità di chiederli più volte. Ci impegniamo a garantire che gli ospiti abbiano a disposizione tutti gli accessori necessari per un soggiorno confortevole, e prenderemo in considerazione il Suo feedback per migliorare questo aspetto. La Sua disponibilità a tornare presso il nostro hotel ci riempie di gratitudine e speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, offrendo un servizio che soddisfi pienamente le Sue aspettative. Cordiali saluti, Novotel Paris La Défense Nanterre

Gentile Pietro F., La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole riguardo al suo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia e il comfort della camera, così come l'eleganza degli spazi comuni. È gratificante sapere che il nostro personale, in particolare Ulysse, ha contribuito a rendere la sua esperienza così positiva. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Novotel Paris La Défense Nanterre

Gentile Francesca R. C., La ringraziamo per il suo feedback riguardo al soggiorno presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del Novotel Paris La Défense Nanterre. Tuttavia, ci dispiace sapere che la pulizia e il servizio non abbiano soddisfatto le sue aspettative. La sua esperienza è importante per noi e faremo il possibile per migliorare in queste aree. Cordiali saluti, Novotel Paris La Défense Nanterre