RES. MERCURE PARIS LA DÉFENSE GRANDE ARCHE

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.3/5 770 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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20 Esplanade Charles De Gaulle, 92000 NANTERRE, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 13 monolocali e 25 appartamenti con cucina attrezzata, 25 camere

  • Armadi

  • Parcheggio privato coperto (a pagamento)

  • 4 sale riunioni con luce naturale, flessibili

  • Ai piedi de La Défense Arena, accesso diretto alla RER A, 10 minuti dal centro di Parigi,

Le nostre sistemazioni

Camera

Camera Classic - 1 letto doppio

  • 2 persone massimo
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Biancheria da letto 25 x Letto doppio/Letti doppi

Posizione dell'hotel

RES. MERCURE PARIS LA DÉFENSE GRANDE ARCHE

20 Esplanade Charles De Gaulle
92000 NANTERRE
Francia

Coordinate GPS:48.895195, 2.223648

Telefono
Fax +33 1 46 69 68 80

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

Colazione

Treat yourself to a hot buffet breakfast at the Mercure Paris La Défense Grande Arche hotel. If you're in a hurry, the Express & Co, served in the hotel bar, will satisfy you.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.3/5  770 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.0/5  829 recensioni

Giudizio clienti 1.0/5

Fabrizio Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo prenotato il residence, ma appena entrati nei tre appartamenti ci siamo resi conto che erano sporchissimi ,abbiamo poi chiesto alla reception di essere trasferiti nel hotel pagando la differenza

Ottima posizione ma qualità scadente

Giudizio clienti 1.5/5

Ivan Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ventole in bagno (senza finestra) non funzionanti, una camera senza luce, chiavi che si smagnetizzano ogni giorno, cucina senza posate e porta difettosa in apertura. Non ci siamo, bene invece la posizione a 50 metri dalla linea rer a che in 10 minuti porta in centro.

Gentile Signor Z., Desideriamo ringraziarla per averci dedicato il suo tempo per darci un feedback dopo il suo soggiorno presso la nostra struttura e siamo lieti che abbia apprezzato particolarmente la nostra posizione. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che la qualità delle strutture del nostro Residence non sia stata all'altezza delle vostre aspettative. Comprendiamo appieno la sua insoddisfazione, poiché il Residence è in attesa di importanti lavori di ristrutturazione e alcune aree hanno bisogno di essere rinnovate. Ci scusiamo quindi sinceramente per i disagi subiti. Tuttavia, il nostro servizio di pulizia è a disposizione per mantenere puliti i locali, per cui possiamo assicurarle che il problema è dovuto all'età e non alla sporcizia. Per quanto riguarda le posate, ogni monolocale dispone di posate in uno dei cassetti della cucina. Forse non ha trovato questo cassetto? In questo caso, non esitate a chiedere direttamente a noi alla reception, in modo da potervi indicare dove si trovano. Vi auguriamo un ottimo fine settimana, Cordiali saluti Léonore Wolff Responsabile esperienza cliente e qualità

Non si capisce di cosa si tratta

Giudizio clienti 1.0/5

Massimiliano Azienda - Avvisi confermati di ALL

Al momento della prenotazione non è chiaro in nessun modo che si sta prenotando nel Residence. Le foto sono quelle delle camere del hotel e le immagini che accompagnano le fasi della prenotazioni sono sempre quelle della hall del hotel o delle camere del hotel. Invece quando si arriva ti spiegano che sei in un altro stabile, vecchio, mal tenuto, con odori insopportabili.

Gentile Signore N., La ringraziamo per averci inviato il Suo feedback e siamo spiacenti di leggere che non si è trovato bene nella struttura in cui aveva inizialmente prenotato. Sul sito ALL.com è chiaramente indicato che si tratta del Residence e le foto sono delle camere e della hall del Residence e non dell'hotel. Allo stesso modo, la descrizione indica direttamente che le aree comuni come la sala colazione, la reception e la sala fitness si trovano nell'hotel Mercure La Défense Grande-Arche, proprio di fronte. Comprendiamo il vostro disappunto e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato. Vi auguriamo un piacevole fine settimana, Cordiali saluti, Léonore Wolff Responsabile esperienza cliente e qualità

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Luca Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Il Residence è situato in una zona molto comoda per gli spostamenti grazie la presenza della RER. Ben fornito con bar, ristoranti e supermercato. Ambiente pulito, se devo muovere una critica riguarda le tessere per accedere alla camera che si smagnetizzano molto facilmente.

tanti difetti e disattenzioni

Giudizio clienti 2.0/5

Massimiliano M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Lo studio era complessivamente piccolo per 3 persone, per quanto pagato. Ho pagato per 2 adulti e un bambino, ma nello studio c' erano solo 2 sedie. Il parcheggio non è collegato direttamente all edificio residence. L' importo di 15€ a notte per l' animale è eccessivo. in 2 occasioni la macchina per il caffè automatico ha erogato la cialda ma poi non ha erogato il caffè, ma solo acqua calda. 5€ persi

Gentile Signor M., La ringraziamo per aver risposto al nostro questionario di soddisfazione e siamo spiacenti di leggere che la sua esperienza non è stata soddisfacente. Di solito ci assicuriamo che il numero di sedie fornite corrisponda al numero di occupanti della camera, ma questa volta c'è stata una svista. Ci scusiamo per l'inconveniente: in questo tipo di casi, vi preghiamo di comunicarcelo alla reception, in modo da poter intervenire direttamente. Anche per quanto riguarda la macchina del caffè, è stato possibile informare un membro del nostro team per aiutarvi a far funzionare la macchina? Ci auguriamo che il resto del soggiorno sia andato bene e ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Vi auguriamo un buon fine settimana, Léonore Wolff Responsabile esperienza cliente e qualità

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.