Fairmont Tokyo 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 509 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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1-1-1 Shibaura, Minato ku, 1050023 TOKYO, Japan

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Mitten in Tokyo gelegen, in der Nähe des Flughafens Haneda, Ginza und Shinagawa.

  • Der Blick streift über den Himmel, die dynamische Energie der Stadt und die Ruhe der Bucht.

  • 217 große Zimmer, davon 74 Fairmont Gold, alle mit Blick auf die Bucht oder den Tokyo Tower.

  • Mehrere Gastronomiekonzepte in 5 Restaurants und 2 Bars, alle mit Aussicht und Außenterrasse.

  • Wellnesserlebnisse im Fairmont Spa, 20-Meter-Infinity-Innenpool und 24-Stunden-Fitnessstudio.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Fairmont Tokyo

1-1-1 Shibaura, Minato ku
1050023 TOKYO
Japan

GPS:35.650898, 139.757598

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  509 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Binyang X. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Aussicht, enttäuschender Service Die Aussicht auf den Tokyo Tower ist sehr schön und wirklich beeindruckend. Leider war der Service nicht gut und sehr langsam. Beim Frühstück mussten wir fast eine Stunde warten, bis das Hauptgericht serviert wurde. Die Getränke kamen auch erst, nachdem wir zweimal nachgefragt haben. Der Guest Service war ebenfalls sehr langsam. Nach einer Stunde gab es keine Antwort, und ans Telefon ging niemand. Am Ende mussten wir selbst zur Rezeption gehen. Dort wurde uns gesagt, dass die gewünschten Sachen in das falsche Zimmer gebracht wurden. Auch beim Check-out gab es Probleme. Wir mussten selbst sagen, welche Getränke wir aus der Minibar genommen haben, und die Rechnung wurde sehr langsam erstellt. Nur die Aussicht entspricht einem Fünf-Sterne-Hotel. Für diesen Service bin ich in Zukunft nicht bereit zu bezahlen.

Dear Binyang X., Thank you for being a member of our ALL Accor loyalty programme and for sharing such detailed feedback about your recent stay. We are grateful you chose to stay with us, but I sincerely apologize for the significant service shortfalls you experienced. This is not the level of hospitality we strive to provide, and I truly appreciate your candor in explaining where we failed to meet your expectations. While we are pleased to know you found the view of Tokyo Tower impressive and your accommodation clean, it is clear that our service, from breakfast and guest services to check-out, was unacceptably slow and inattentive. Waiting nearly an hour for a breakfast course, having to repeatedly ask for drinks, and receiving no response from guest services for over an hour are not standards we accept. It is equally disappointing to hear that our team's attentiveness at reception and during your departure did not make you feel welcomed or valued, especially as a returning guest. Your specific points regarding the lack of variety in the breakfast menu and the procedural issues with minibar billing and checkout have been noted and will be reviewed directly with the respective department heads. We are also reinforcing training with our front desk team to ensure a more proactive and guest-facing presence. We deeply regret that your experience has impacted your willingness to return. Your feedback is invaluable as it highlights critical areas we must improve. Should you be open to giving us another opportunity in the future, please contact me directly. It would be our privilege to personally oversee your arrangements to ensure a stay that fully reflects the quality and attentive service you should always expect from us. Thank you again for your honest review. Sincerely, Zulkiflee.J Director of Operations Fairmont Tokyo

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Leo K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein wahnsinnig schönes Hotel, mit geräumig, modern eingerichteten Zimmern und fantastischem Blick über Tokio. Viele Details im Zimmer sowie die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals heben das Fairmont Tokio von anderen Luxushotels ab. Die Qualität der Speisen im Driftwood Restaurant ist außergewöhnlich hoch und auch die Cocktails sind hervorragend gemixt. Makoto hat uns wundervoll bedient, er macht einen tollen Job. Das Hotel ist perfekt gelegen und die verschiedensten Sehenswürdigkeiten Tokios sind bequem auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Das perfekte Hotel für kurze und lange Aufenthalte in Tokio. Wir haben bereits in einigen Fairmont Hotels geschlafen - dieses ist mit Abstand das beste.

Dear Leo K., Thank you very much for sharing such a thoughtful and generous review of your recent stay at Fairmont Tokyo. It brings us great joy to know that you appreciated the spacious and modern design of your room, the breathtaking views of Tokyo, and the many thoughtful details we strive to include for our guests’ comfort. Your recognition of our team’s attentiveness and friendliness means a great deal to us, and we are especially pleased to hear that Makoto at Driftwood Restaurant made a memorable impression. We will be sure to pass along your compliments to him. He’ll greatly appreciate knowing this. We are also grateful for your praise of our culinary offerings and cocktail service at Driftwood, as well as your satisfaction with our location and accessibility to Tokyo’s many attractions. It was a pleasure to welcome you, and we are truly humbled by your comment that Fairmont Tokyo stands out as the best among the Fairmont properties you’ve visited. We hope to have the opportunity to welcome you back for another exceptional stay. Warm regards, Zulkiflee Januar Director of Operations Fairmont Tokyo

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jorn J. A. K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Erstklassiges Design. Tolle Blicke. Toller Service. Und erstklassige Restaurant. Wir reisen viel. Aber das neue Fairmont Tokio gehört zu den Top Ten.

Dear Jorn J. A. K., We are truly delighted to hear that you had such a memorable experience with us. Your kind words about our first-class design, breathtaking views, exceptional service, and outstanding restaurants are deeply appreciated. It is especially rewarding to know that, as a seasoned traveler, you consider Fairmont Tokyo among your top ten destinations!! We are also grateful for your recognition of our Concierge team. Your commendation was already shared with them and the entire team, as it serves as a great source of motivation to continue delivering exceptional service. We have noted your feedback regarding the breakfast and booking experience, and we will certainly review these areas to ensure we are consistently meeting the high standards our guests expect. Thank you once again for your generous recommendation and for being a valued member of the ALL Accor loyalty programme. We look forward to welcoming you and your family back to Fairmont Tokyo for another unforgettable stay. Warm regards, Zulkiflee Januar Director of Operations Fairmont Tokyo

Tolles neues Hotel - super Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gert H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen super aufenthalt, super service. der Pool war besonders gut

Dear Gert H. Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your thoughtful feedback. We are delighted to hear that you had a wonderful stay and especially enjoyed our service and pool facilities. Your kind words are truly appreciated and will be shared with our team as encouragement to continue delivering excellent hospitality. Regarding your comments on breakfast, we sincerely appreciate your honest insights. We understand how important variety is, especially for guests staying over an extended period. Your suggestion to offer more à la carte options is very helpful. We are currently reviewing our breakfast offerings and will take your feedback into consideration as we work to improve the experience for all our guests. Thank you once again for your valuable input. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future and providing an even more enjoyable stay. Warm regards, Zulkiflee Januar Director of Operations Fairmont Tokyo

beeindruckendes neues Hotel mit einem unvorstellbaren Blick auf Tokio

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr beeindurckendes Hotel, tolle Einrichtung, suoer Gym. und Spa Bereich. Serh goßte geschmackvoll eingerichtete Zimmer

Dear Peter Thank you very much for sharing your detailed feedback following your stay with us. We are delighted to know that you enjoyed the design of the hotel, the spa and fitness facilities, and the comfort of your room. It is also a pleasure to hear that Charles provided you with excellent service at Driftwood bar and restaurant. I will be sure to share your kind words with him. At the same time, we truly value your constructive comments. We recognize the challenges you encountered with the booking app and the lack of consistency in room categories and child age settings. We also take note of your impressions of the breakfast selection and the importance of offering more variety to better meet the expectations of our international guests. In addition, your feedback on the restaurant reservation system is especially helpful, and we are reviewing how to ensure availability is communicated more transparently. Your observations are important as we continue to refine both our operations and guest services. Thank you again for your thoughtful feedback. We look forward to welcoming you back and providing an even smoother experience on your next visit. Warm regards, Zulkiflee J Director of Operations Fairmont Tokyo

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 108 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 280 Bewertungen 9.2/10 Zimmer
  • 341 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 208 Bewertungen 9.5/10 Stimmung
  • 187 Bewertungen 9.2/10 Ausstattung
  • 168 Bewertungen 7.6/10 Essen
  • 81 Bewertungen 8.7/10 Komfort
  • 59 Bewertungen 9.4/10 Pool

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.