Mercure Benidorm

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 2.435 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Next to Poniente Beach and Balcón del Mediterráneo

  • Pool with chill-out area and pool bar

  • Malaspina Restaurant: groundbreaking dining experience

  • 10-minütiger Spaziergang zum Strand

  • Spacious Mediterranean gardens and gymnasium

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Benidorm

3502 BENIDORM
Spanien

GPS:38.539803, -0.136522

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

MALASPINA

Malaspina is a hug to the Mediterranean roots through the best product on the market made with respect and dynamism that will make your 5 senses vibrate. A journey through the most exquisite flavors and smells is waiting for you.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  2.435 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  337 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Un agréable séjour.

Note Tripadvisor 5.0/5

Emmanneh Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nous avons passé un agréable séjour au Mercure Hôtel de Benidorm. L’hôtel est idéalement situé à quelques pas de la plage et des commerces. Le personnel est très agréable. Les chambres sont confortables et esthétiques. Le service de restauration, la pizzeria ainsi que le bar propose des produits de qualité. Nous avons pris la formule petit déjeuner et il y avait du choix. La piscine n’est cependant pas chauffée donc pas accessible pour les plus frileux en cette période de mai. Nous recommandons cet établissement.

Super Pizzeria im Haus!!!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

André Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens! Gute Lage, saubere Zimmer. Sie haben dort eine Pizzeria im Haus. Wir haben in ganz Spanien noch nie so gute, perfekte Pizzas gegessen!!! Die beiden Herren dort sind super freundlich und der Service ist exzellent!!! UNBEDINGT ZU EMPFEHLEN!!!

Sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Benidorm. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Luces y sombras

Note Tripadvisor 5.0/5

cristinamatpal Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Lucia del servicio de habitaciones una gran profesional cómo gestiono a las 3 de la tarde sin estar la habitación hecha su gran resolución un 10 Todo perfecto el hotel Lo único el pobre servicio de hamacas imposible encontrar ninguna Pero el show de la piscina con chill out y la performance super espectacular esa sevillana vale mucho!!

Estimada Cristina, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que aprecias la profesionalidad de nuestro equipo, especialmente de Lucía, y que disfrutaste de nuestros espectáculos y la atmósfera del hotel. Queremos informarte que nuestro equipo de limpieza realiza las habitaciones desde las 8h hasta las 16h. Si tienes alguna preferencia de horario para la limpieza, siempre puedes pasar por recepción para coordinarlo. Esperamos volver a recibirte pronto y ofrecerte una estancia aún más placentera.

Volveremos seguro

Note Tripadvisor 5.0/5

isabelomanas Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Íbamos de fin de semana y tuvimos una estancia genial en la que pudimos disfrutar de la piscina y sus Balinesas .El personal es lo mejor ,Siempre con una sonrisa en la boca. Desde recepción ' bares ,restaurante .... . El restaurante malaspina nos encantaron sus arroces . Volveremos seguro

Estimada Isabel, Gracias por esta fantástica puntuación. Nos alegra saber que nuestro personal ha contribuido a que tengas la mejor experiencia. Esperamos que volváis una vez más para cumplir nuevamente con vuestras expectativas. Un saludo,

HORRIBLE ESTANCIA

Note Tripadvisor 2.0/5

Ana555538 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Fatal desde el minuto uno. Nos asignan habitación subimos y está sin hacer. Pedimos habitación adaptada y es súper pequeña y encima para hacer trasferencia de la silla de ruedas al inhodoro no hay barra de apoyo junto a la pared que es donde debería estar para hacer fuerza para el traslado. Cuando te duchas se moja todo el suelo porque no tiene caída hacia el sumidero y se encharca todo. Respecto a la comida muy poca variedad y no te hacen en el momento las carnes y pescados a la plancha está todo recalentado y se seca. Mucho embutido y el jamón serrano brilla por su ausencia solamente el sábado. Decepción total para un hotel de 4 estrellas superior. No vuelvo ni aunque me regalen la estancia. Si pueden busquen otro hotel en Benidorm que los hay mejores por el mismo precio incluso de 3 estrellas que están mejor que este. HORRIBLE Y MUY MALA ATENCIÓN EL DIRECTOR NI SE DIRIJIO A NOSOTROS PARA SOLUCIONAR TODOS LOS PROBLEMAS QUE TUVIMOS DURANTE NUESTRA ESTANCIA

Estimada Ana, Sentimos una vez más que la experiencia no haya sido de vuestro agrado. Como ya comentamos por teléfono y por mail, tras ser conocedores de la situación, trasladé la información a los departamentos correspondientes que están estudiando las propuestas. De nuevo, lamentamos los incidentes que hayan podido tener con el departamento de pisos, por nuestra parte, hemos puesto en conocimiento de la gobernanta su descontento para que tome las acciones pertinentes. Sentimos si la experiencia en general no ha cubierto sus expectativas ya que, verdaderamente no es nuestro objetivo. En Mercure Benidorm nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes, intentamos aprender y mejorar día a día y brindar experiencias memorables. Lamentamos los inconvenientes que hayamos podido causar en su estancia con nosotros y seguiremos a su disposición para cualquier cosa que puedan necesitar . Un saludo,

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.152 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 1.794 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 2.241 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 16 Bewertungen 8.6/10 Internet
  • 1.066 Bewertungen 8.2/10 Ausstattung
  • 1.052 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 958 Bewertungen 7.3/10 Komfort
  • 937 Bewertungen 9.2/10 Stimmung

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