Mercure Avignon TGV Hotel e Spa 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.043 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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2 rue Mère Térésa, 84000 AVIGNONE, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Certificazione Green Key e Tourisme & Handicap

  • Immediate proximity to Avignon's TGV station

  • 285sqm of wellness space

  • Modern meeting rooms with natural daylight

  • Lounge bar e ristorante gourmet con terrazza

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Avignon TGV Hotel e Spa

2 rue Mère Térésa
84000 AVIGNONE
Francia

Coordinate GPS:43.928696, 4.784743

Telefono
Fax +33 4 32 76 89 00

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

LES GUSTAVES

LES GUSTAVES vi dà il benvenuto ogni giorno a pranzo e a cena. Lo chef offre cucina moderna e regionale preparata con prodotti stagionali. Venite a gustare una cucina raffinata in un ambiente nuovo e autentico.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  1.043 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.7/5  345 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Bel hôtel

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

roselineapicella Recensione certificata TripAdvisor

L’hôtel est vraiment tres beau, avec parking, un beau SPA (pas eu l’occasion d’y aller) et un bon restaurant c’est top. Avons réservé une chambre classique (317 au 3e) qui est jolie mais chauffée à 19°, les wc gelés, mis à part le savon il n’y avait pas d'affaires de toilettes. Il y a une bouilloire, frigo, tv, coffre. Bonne literie mais c’est plutôt bruyant (climatisation et insonorisation générale). Le personnel est sympathique (service un peu long au restaurant c’est dommage).

Chère Madame Apicella, Nous vous remercions pour vos commentaires laissés sur différentes plateformes suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toutefois nous sommes navrés de l'incident rencontré concernant la température de votre chambre. Soyez assurée que vos remarques ont bien été transmises à notre service technique. Concernant les produits d'accueil, nous tenons à préciser qu'en chambre Classique, nous mettons à disposition du gel douche et du shampoing. Pour vos prochains séjours, sachez que nos chambres Privilège (et catégories supérieures) incluent des produits additionnels tels que de l'après-shampoing et du lait pour le corps. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour un séjour 5 étoiles, Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa

Massage parfait

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

b0uvardv Recensione certificata TripAdvisor

Merci Lisa et Emmanuelle Un très bon moment de détente mère fille Massage excellent on ressort reboostée A refaire au plus vite

Chère Madame Bouvard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure by Phytomer. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment mère-fille. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Lisa et Emmanuelle. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau, Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa

Soin massage exceptionnel

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

L3031EUsc Recensione certificata TripAdvisor

Soin massage duo très agréable, détente absolue grâce aux mains de fées d'Emmanuelle et Laura . Le massage 55 mn est divin et permet une relaxation totale. Il est apporté une attention particuliere aux desideratas de chacun avant le massage sur les zones à masser. La table de massage chauffante apporte un confort supplémentaire et rajoute du bien être à ce moment privilégié.

Cher(e) client(e), Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure by Phytomer. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Emmanuelle et Laura. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour un moment privilégié, Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa

Gutes Hotel, etwas ausserhalb gelegen

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

GrandTour802735 Recensione certificata TripAdvisor

Wir übernachteten hier kürzlich auf unserem Roadtrip. Das Hotel liegt nicht in fussläufiger Reichweite der Stadt. Wir wählten es aufgrund der kostenlosen praktischen Parkplätze, da wir ein sehr großes Auto haben. Die Suite balneo hat uns sehr gut gefallen! Der Whirlpool war prima, wenn auch ein paar Düsenabdeckungen fehlten. Cafémaschine und Heißwasserbereiter im Zimmer. Gute Betten, nur das Schlafsofa der Tochter knarzte bei jeder Drehung. Toller Gr Balkon. Den Spa haben wir nicht getestet. Das Frühstück begeisterte uns leider nicht. Furchtbar verwässerte Rühreier. Kein richtiges Baguette. Dafür ein guter Walnusskuchen. Etwas frisches Obst. Joghurt, einfachstes Müsli und Crepes. Das Personal beim Check in und check out super nett. An der Bar war man völlig überfordert, den Preis einer Flasche Wein herauszufinden, den wir kaufen wollten aus der Boutique. Schlaf war leider durch lautstark bellende Hunde auf dem Nachbargrundstück leider kaum zu bekommen, daher werden wir wohl beim nächsten Mal ein anderes Hotel testen.

Sehr geehrte Frau/Herr, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Avignon TGV & Spa. Wir freuen uns über Ihre Komplimente bezüglich der Freundlichkeit unseres Personals und des Komforts Ihrer Balneo-Suite. Wir werden Ihre Wertschätzung mit unserem gesamten Team teilen. Ihre Zufriedenheit ist die größte Belohnung für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag arbeiten, um Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten. Es tut uns leid, dass das Bellen vom Nachbargrundstück Ihre Erholung gestört hat. Leider handelt es sich dabei um externe Elemente, auf die wir keinen Einfluss haben. Für den Komfort unserer Kunden stellen wir Ohrstöpsel auf einfache Anfrage an der Rezeption zur Verfügung. Ihre Anmerkungen zum Schlafsofa und Frühstück nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit unserem technischen und gastronomischen Service teilen, um diese Punkte zu verbessern. Wir hoffen, Sie wieder für einen 5-Sterne-Aufenthalt begrüßen zu dürfen, Marie, Mercure Avignon TGV & Spa

Albergo modernky fuori dal centro ma comodo avendo un automobile

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Siamo stati bene. Lo staff è giovane ma molto voglioso di far bene. Ottima colazione con pochi prodotti dolci ma di ottima qualità. Stanza grande e con vari servizi ma con due problemi: il primo è che nella stanza 232 il wifi non prendeva e i tecnici non hanno risolto il problema. Avendo due figli teenager è un grande danno. Il secondo è relativo ad una forte puzza che proveniva dai tubi del bagno come ci ha confermato il ragazzo della reception. Dovevamo aprire l’acqua del lavandino e della doccia e aprire la finestra. Non abbiamo potuto usufruire della piscina perché c’è stato un fortissimo vento nei giorni di nostra permanenza.

Signora / Signor S., Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo lieti che abbiate apprezzato l'impegno del nostro staff e la qualità della nostra colazione. Tuttavia, ci dispiace molto per i disagi causati dal WiFi in camera e dall'odore dei tubi del bagno. Comprendiamo l'importanza di una buona connessione internet, soprattutto con gli adolescenti, e ci scusiamo se i nostri tecnici non sono riusciti a risolvere questo problema durante il vostro soggiorno. Si assicuri che prendiamo questi problemi sul serio e che le sue osservazioni sono state trasmesse ai servizi interessati. Speriamo di potervi accogliere nuovamente per offrirvi la qualità del servizio che siamo abituati a offrire, Marie, Servizio commerciale Mercure Avignon TGV

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 311 recensioni 9.2/10 Area benessere

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.