Albergo Mercure Avignon Centre Palais des Papes 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.123 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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GPS: rue Molière, 1 rue Jean Vilar, (GPS Parking : Parking Palais de, 84000 AVIGNON, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Posizione centrale, Place de l'Horloge, vicino all'Opéra Théâtre d'Avignon.

  • Nel cuore del Festival de Théâtre ad Avignone

  • A Place de l'Horloge, di fronte all'Opéra Théâtre d'Avignon

  • Posizione ideale per visitare tutta la Provenza!

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Avignon Centre Palais des Papes

GPS: rue Molière, 1 rue Jean Vilar, (GPS Parking : Parking Palais de
84000 AVIGNON
Francia

Coordinate GPS:43.949783, 4.806551

Telefono
Fax +33 4 90 80 93 01

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Proprietà 100% non fumatori
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

2 colazioni

Iniziate bene la giornata con una deliziosa colazione a buffet servita al ristorante a partire dalle 06.30. Se preferite, serviamo la colazione in camera fino a mezzogiorno. Disponibile anche il menu fisso Express servito al bar dalle 06.30 a mezzogiorno.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.123 recensioni

Giudizio clienti 2.0/5

Bruno Z. Coppie - Avvisi confermati di ALL

in tutto l'albergo è presente un sensibile odore di scarichi come nella camera. Dimensione della camera molto piccola rispetto alla categoria dell'albergo ed al prezzo. Set cortesia bagno inesistente, scomodo doversi prendere l'acqua dal distributore nel corridoio. Per raggiungere la camera ci sono alcuni gradini con i bagagli non è comodo. Unico pregio la posizione centralissima

Giudizio clienti 4.5/5

Paolo B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Il posto è tranquillo e in una posizione perfetta, lo staff gentile disponibile e preparato. Essendo iscritto al programma fedeltà mi è stato offerto anche un upgrade della camera molto gradito. Abbiamo chiesto indicazioni per cenare e ci hanno consigliato al meglio. Unica attenzione: verificare bene l'uscita del parcheggio perchè c'è un altro Mercure hotel con indicazioni simili.

Giudizio clienti 4.0/5

Paolo T. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentilezza ed efficienza del personale

Giudizio clienti 5.0/5

Donata D. Coppie - Avvisi confermati di ALL

camera confortevole con vista sul lato del Palazzo dei Papi - collocazione hotel perfetta - colazione adeguata

Esperienza surreale

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Non appena io e il mio compagno ci siamo coricati a letto, stanchi del viaggio, ci siamo accorti che le lenzuola erano completamente umide di lavaggio. Chiediamo quindi allo staff di poter cambiare le lenzuola, ma inizialmente questa opzione non sembra possibile poiché il responsabile non sa dove si trovino le lenzuola di ricambio. Dunque ci viene proposta una stanza diversa, nonostante avessero prima dichiarato che erano al completo. Apprendiamo quindi che la stanza in questione era chiusa alle prenotazioni poiché inagibile: ci accorgiamo infatti che gocciola acqua dal soffitto e la moquette odora pesantemente di muffa. Naturalmente rifiutiamo la stanza inagibile e puzzolente e chiediamo nuovamente di poter sostituire le lenzuola o trovare una soluzione alternativa. Nel mentre, il turno del responsabile serale termina, si cambia in tutta fretta e si allontana rapidamente in monopattino, evitandoci ostentatamente. Il nuovo responsabile notturno non è stato informato della situazione; non solo, lo sorprendiamo mentre nella hall si sta facendo dei video di balletti per tik tok. Una volta interrotto nella sua attività e informato del problema, ci dice che anch’egli non è a conoscenza di dove possano trovarsi delle lenzuola di ricambio… ma ha il colpo di genio e ci propone di prendere NOI le lenzuola dal letto della camera inagibile e sostituirle NOI con quelle bagnate. Davanti al nostro evidente sconcerto, si rende probabilmente conto dell’assurdità della situazione e della sua trovata e decide di sostituire lui stesso le lenzuola. In tutto questo passano 2h e finalmente andiamo a letto all’una di notte. Al momento del check out, chiedendoci una terza responsabile come fosse andato il soggiorno, spieghiamo i vari disagi avvenuti la sera precedente e chiediamo se ci sia la possibilità di ottenere un rimborso, avendo noi pagato la stanza anticipatamente. Chiaramente ci dice che questo non è possibile e anzi ci chiede di aggiungere 60 euro non ancora prelevati dalla carta come ulteriore fee per il soggiorno dei nostri due cagnolini. Esperienza tra il traumatico e il surreale, per un hotel che, oltre a una bruttezza rara e stanze minuscole, dovrebbe vantare 4 stelle.

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