Novotel Avignon Centre 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.361 recensioni

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20 BOULEVARD SAINT ROCH, 84000 AVIGNON, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Parcheggio sotterraneo custodito

  • Area relax (sauna, hammam, vasca idromassaggio) e sale massaggi

  • 700 m² di sale riunioni immerse dalla luce per i tuoi seminari

  • Bar e ristorante con vista sul patio

  • Piscina e patio disponibili.

Le nostre sistemazioni

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Camera 1

Posizione dell'hotel

Novotel Avignon Centre

20 BOULEVARD SAINT ROCH
84000 AVIGNON
Francia

Coordinate GPS:43.942698, 4.802439

Telefono
Fax +33 4 32 74 70 11

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le Patio

Il ristorante Le Patio propone piatti della cucina mediterranea preparati con prodotti freschi e di stagione.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Valutazione ALL  4.4/5  1.361 recensioni

Giudizio clienti 0.5/5

Vincenzo A. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Les nuisances olfactives que vous décrivez sont inacceptables et ne reflètent en aucun cas les standards de qualité que nous nous engageons à offrir à nos clients, d'autant plus pour un établissement 4 étoiles. Nous tenons néanmoins à vous remercier d'avoir souligné la réactivité de notre équipe, qui a mis tout en œuvre pour identifier l'origine du problème et tenter d'y remédier. Malgré leurs efforts, nous regrettons profondément que la solution apportée n'ait pas permis de rétablir votre confort. Soyez assuré que cet incident a été signalé à notre service technique afin qu'une intervention durable soit réalisée et qu'une telle situation ne puisse se reproduire. Nous comprenons votre déception au regard du tarif de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite, dans des conditions bien plus conformes à vos attentes. Pauline MEILARD Cheffe de réception

Giudizio clienti 4.0/5

Antonio C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hello, Thank you for taking the time to share your impressions following your recent family stay with us. We’re very pleased to read that you appreciated the availability and kindness of our team, as well as the overall quality of service you experienced. It’s also great to know that your booking experience was smooth and met your expectations. We’re grateful for your trust in our brand and for highlighting that it remains a reliable choice for quality hospitality. We hope to have the pleasure of welcoming you again and offering you an even better experience in the future. Kind regards, Reception Team

Giudizio clienti 4.0/5

Giacomo P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo lieti di sapere che al suo arrivo ha ricevuto un’accoglienza calorosa. Ci dispiace non aver potuto offrirle un upgrade durante il suo soggiorno, a causa della mancata disponibilità. I membri All Accor Gold beneficiano infatti di questo vantaggio, quando possibile. Siamo comunque felici che abbia trascorso un soggiorno confortevole nelle nostre camere. Non mancheremo di condividere i suoi apprezzamenti con il nostro team del ristorante, che sarà lieto di sapere che ha gradito il suo pasto e la colazione. Ci auguriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in occasione della sua prossima visita. Cordiali saluti, Il team Novotel

Giudizio clienti 4.0/5

Francesco B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la colazione e il comfort delle nostre camere. Per quanto riguarda la pulizia, abbiamo immediatamente trasmesso la sua segnalazione al nostro servizio ai piani affinché tale situazione non si ripeta. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Questo episodio non rispecchia gli standard di qualità che desideriamo offrire ai nostri clienti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente e riconquistare la sua piena fiducia. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Il team Novotel

Giudizio clienti 3.5/5

Lugano D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Cliente, La ringraziamo per averci condiviso il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio riscontrato riguardo alla pulizia della camera dopo la prima notte. Abbiamo trasmesso l’informazione al reparto housekeeping affinché la situazione venga corretta e non si ripresenti in futuro. Desideriamo tuttavia sottolineare che la nostra receptionist presente ha fatto del suo meglio per fornirle tutto il necessario in camera fino al giorno successivo, affinché non le mancasse nulla. In quel momento, infatti, il servizio housekeeping non era più presente in hotel. Per quanto riguarda il minibar e i prodotti da toilette gratuiti, questi sono disponibili esclusivamente nelle nostre camere Executive. Avendo prenotato una camera di tipologia Classica, tali servizi non sono inclusi in questa categoria. In merito ai cani, sebbene la tariffa non sia specificata, è indicato sul nostro sito web che gli animali sono accettati con un supplemento. Ci dispiace che il suo soggiorno non sia stato all’altezza delle sue aspettative, ma siamo lieti che abbia comunque apprezzato un aspetto positivo, come la colazione. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per riconquistare la sua fiducia, in particolare per quanto riguarda la pulizia della camera, e magari in una camera Executive qualora desiderasse usufruire di servizi aggiuntivi in camera. Cordiali saluti, Il team Novotel

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