Rilassatevi presso l'hotel Novotel Avignon Centre, a pochi passi dalla stazione ferroviaria nel cuore del centro città. Affidatevi all'esperienza del nostro team per organizzare conferenze o matrimoni. Prendetevi del tempo per rilassarvi nella lussuosa su ite per il fitness. Rilassatevi presso la piscina o gustate un'insalata gourmet all'ombra della terrazza dopo le riunioni o con la vostra famiglia. Concedetevi un tocco di cultura o un trattamento termale con la famiglia o gli amici al Novotel.
Scoprite Avignone, perfetta per un viaggio di lavoro o una vacanza in Provenza, città dei papi, ricca di storia, cultura ed eleganza, nota per la ricchezza culturale, gastronomica e architettonica.
Il nostro team è lieto di darvi il benvenuto al Novotel Avignon Centre. Godetevi la nostra posizione ideale per esplorare il centro città e le aree circostanti.
Catherine PANATTONI, Gestione hotel
Informazioni per i nostri gentili ospiti: Novaspa e il nostro centro fitness hanno riaperto, ora con una nuova area acquatica. Venite a rigenerarvi!
I plus dell'hotel
Parcheggio sotterraneo custodito
Area relax (sauna, hammam, vasca idromassaggio) e sale massaggi
700 m² di sale riunioni immerse dalla luce per i tuoi seminari
Bar e ristorante con vista sul patio
Piscina e patio disponibili.
Le nostre sistemazioni
Prenota questo hotel
Pagina 1 di 3, Camera 1 :
Camera Classic con 1 letto di 160 x 200 cm, 1 divano letto, 1 letto estraibile e vasca
, Camera 2 :
Camera Classic con 1 letto di 160 x 200 cm, 1 divano letto, 1 letto estraibile e doccia
Camera
Camera Classic con 1 letto di 160 x 200 cm, 1 divano letto, 1 letto estraibile e vasca
Foto di - Camera Classic con 1 letto di 160 x 200 cm, 1 divano letto, 1 letto estraibile e vasca
Per una notte di riposo perfetto: camera con letto doppio, divano convertibile in letto, innovativa parete in vetro tra la camera e il bagno, vasca, WIFI gratuito, TV, cassaforte, minibar, vassoio di cortesia. 2 adulti e 2 bambini.
Numero massimo di persone
4
Superficie
Da
25 m²
/
269 sq ft
Biancheria da letto
Letto/i queen size x1
Poltrona/e letto singola/e x2
Lettino per bambini su richiesta
Cibo e bevande
Strutture di ristorazione
Bollitore per caffè / tè
Bollitore
Minibar
Fontana d'acqua
Bagno
Bagno
Prodotti da bagno
Soffione flessibile
Asciugacapelli in bagno
Specchio
Presa universale per rasoio
Dispositivi multimediali e tecnologia
Internet
Internet alta velocità
Internet wireless in camera
Telefono
Voice mail
Telefono con linea direttaa pagamento
TV
Pacchetto DTT TV
Canali TV musicali
Bouquet TV Canal+ e Canalsat
TV a colori satellitare/via cavo
Schermo da 50'/127 cm
Schermo piatto
Servizio e Attrezzatura
Accessibilità e sicurezza
Sveglia
Allarme fumo udibile
Informazioni . d'emergenza in camera
Accesso con chiave magnetica
Solo ingresso interno camera
Cassetta di sicurezza in camera
Spioncino
Camere con porte autochiudenti
Allarme fumo in camera
Funzioni comfort
Sveglia
Tende oscuranti
Occultazione luce
Doppi vetri
Asse e ferro da stiro
Finestre apribili
Porte insonorizzate
Camera insonorizzata
Aspirapolvere
Prese elettriche
110/120 V CA
220/240 V CA
Convertitori/adattatori di tensionea pagamento
Servizi in camera
Sveglia automatica
Colazione in camera
Sveglia tramite operatore
Vassoio di benvenuto
Controllo della temperatura dell'aria
Aria condizionata
Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale
A getto d’aria
Zona di lavoro
Lampada da tavolo regolabile
scrivania
Cassaforte per laptop
4 persone massimo
25 m²
/
269 sq ft
Biancheria da letto
1 x Letto/i queen size e
2 x Poltrona/e letto singola/e
Camera Classic con 1 letto di 160 x 200 cm, 1 divano letto, 1 letto estraibile e doccia
Foto di - Camera Classic con 1 letto di 160 x 200 cm, 1 divano letto, 1 letto estraibile e doccia
Per una notte di riposo perfetto: camera con letto doppio, divano convertibile in letto, innovativa parete in vetro tra la camera e il bagno, doccia, WIFI gratuito, TV, cassaforte, minibar, vassoio di cortesia. 2 adulti e 2 bambini.
Numero massimo di persone
4
Superficie
Da
25 m²
/
269 sq ft
Biancheria da letto
Letto/i queen size x1
Poltrona/e letto singola/e x2
Lettino per bambini su richiesta
Cibo e bevande
Strutture di ristorazione
Bollitore per caffè / tè
Bollitore
Minibar
Fontana d'acqua
Bagno
Bagno
Prodotti da bagno
Soffione flessibile
Asciugacapelli in bagno
Specchio
Presa universale per rasoio
Dispositivi multimediali e tecnologia
Internet
Internet alta velocità
Internet wireless in camera
Telefono
Voice mail
Telefono con linea direttaa pagamento
TV
Pacchetto DTT TV
Canali TV musicali
Bouquet TV Canal+ e Canalsat
TV a colori satellitare/via cavo
Schermo da 50'/127 cm
Schermo piatto
Servizio e Attrezzatura
Accessibilità e sicurezza
Sveglia
Allarme fumo udibile
Informazioni . d'emergenza in camera
Accesso con chiave magnetica
Solo ingresso interno camera
Cassetta di sicurezza in camera
Spioncino
Camere con porte autochiudenti
Allarme fumo in camera
Funzioni comfort
Sveglia
Tende oscuranti
Occultazione luce
Doppi vetri
Asse e ferro da stiro
Finestre apribili
Porte insonorizzate
Camera insonorizzata
Aspirapolvere
Prese elettriche
110/120 V CA
220/240 V CA
Convertitori/adattatori di tensionea pagamento
Servizi in camera
Sveglia automatica
Colazione in camera
Sveglia tramite operatore
Vassoio di benvenuto
Controllo della temperatura dell'aria
Aria condizionata
Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale
A getto d’aria
Zona di lavoro
Lampada da tavolo regolabile
scrivania
Cassaforte per laptop
4 persone massimo
25 m²
/
269 sq ft
Biancheria da letto
1 x Letto/i queen size e
2 x Poltrona/e letto singola/e
Ancora più comfort e servizi moderni: camera con letto doppio, vasca, WIFI gratuito, TV, cassaforte, minibar e vassoio di cortesia. Per 2 adulti. Regalatevi un ambiente speciale con un letto king size.
Numero massimo di persone
2
Superficie
Da
25 m²
/
269 sq ft
Biancheria da letto
Letto/i king size x1
Lettino per bambini su richiesta
Cibo e bevande
Strutture di ristorazione
Bollitore per caffè / tè
Bollitore
Minibar
Fontana d'acqua
Bagno
Bagno
Prodotti da bagno
Soffione flessibile
Asciugacapelli in bagno
Specchio
Presa universale per rasoio
Dispositivi multimediali e tecnologia
Internet
Internet alta velocità
Internet wireless in camera
Telefono
Voice mail
Telefono con linea direttaa pagamento
TV
Pacchetto DTT TV
Canali TV musicali
Bouquet TV Canal+ e Canalsat
TV a colori satellitare/via cavo
Schermo da 50'/127 cm
Schermo piatto
Servizio e Attrezzatura
Accessibilità e sicurezza
Sveglia
Allarme fumo udibile
Informazioni . d'emergenza in camera
Accesso con chiave magnetica
Solo ingresso interno camera
Cassetta di sicurezza in camera
Spioncino
Camere con porte autochiudenti
Allarme fumo in camera
Funzioni comfort
Sveglia
Tende oscuranti
Occultazione luce
Doppi vetri
Asciugacapelli
Finestre apribili
Porte insonorizzate
Camera insonorizzata
Aspirapolvere
Prese elettriche
110/120 V CA
220/240 V CA
Convertitori/adattatori di tensionea pagamento
Servizi in camera
Sveglia automatica
Colazione in camera
Sveglia tramite operatore
Vassoio di benvenuto
Controllo della temperatura dell'aria
Aria condizionata
Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale
Moderna e con maggiore comfort: 1 letto doppio e bagno con doccia, WIFI gratuito, TV, cassaforte, minibar e vassoio di cortesia. Per 2 adulti. Camere accessibili per persone con mobilità ridotta.
Numero massimo di persone
2
Superficie
Da
25 m²
/
269 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile
Biancheria da letto
Letto doppio/Letti doppi x1
Cibo e bevande
Strutture di ristorazione
Bollitore
Fontana d'acqua
Bagno
Bagno
Bagno con accesso su sedia a rotelle
Porte bagni da 81 cm
Prodotti da bagno
Soffione flessibile
Asciugacapelli in bagno
Specchio
Presa universale per rasoio
Dispositivi multimediali e tecnologia
Internet
Internet alta velocità
Telefono
Voice mail
Telefono con linea direttaa pagamento
TV
Pacchetto DTT TV
Bouquet TV Canal+ e Canalsat
TV a colori satellitare/via cavo
Servizio e Attrezzatura
Accessibilità e sicurezza
Sveglia
Allarme fumo udibile
Informazioni . d'emergenza in camera
Accesso con chiave magnetica
Solo ingresso interno camera
Cassetta di sicurezza in camera
Spioncino
Camere con porte autochiudenti
Allarme fumo in camera
Funzioni comfort
Sveglia
Tende oscuranti
Occultazione luce
Doppi vetri
Finestre apribili
Porte insonorizzate
Camera insonorizzata
Aspirapolvere
Prese elettriche
110/120 V CA
220/240 V CA
Convertitori/adattatori di tensionea pagamento
Servizi in camera
Sveglia automatica
Colazione in camera
Sveglia tramite operatore
Vassoio di benvenuto
Controllo della temperatura dell'aria
Aria condizionata
Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale
Suite: 1 letto di 180 x 200 cm, 1 divano letto e 1 letto estraibile
Foto di - Suite: 1 letto di 180 x 200 cm, 1 divano letto e 1 letto estraibile
Suite Junior (45 m²), terrazza, bagno separato da parete di vetro, doccia, vasca. Servizi impareggiabili: macchina per il caffè Nespresso, ciabattine, accappatoi, WIFI, cassaforte, minibar gratuito. Fino a 2 adulti e 2 bambini.
Vista:
Patio o
Lato piscina
Più alloggi:
Balcone
Numero massimo di persone
4
Superficie
Da
45 m²
/
484 sq ft
Biancheria da letto
Letto/i king size x1
Letto singolo/Letti singoli x2
Lettino per bambini su richiesta
Cibo e bevande
Strutture di ristorazione
Macchina per caffè
Bollitore per caffè / tè
Bollitore
Minibar
Macchina Nespresso
Fontana d'acqua
Bagno
Bagno
Accappatoio
Prodotti da bagno
Soffione flessibile
Asciugacapelli in bagno
Specchio
Ciabattine
Presa universale per rasoio
Dispositivi multimediali e tecnologia
Internet
Internet alta velocità
Internet wireless in camera
Telefono
Voice mail
Telefono con linea direttaa pagamento
TV
Pacchetto DTT TV
Canali TV musicali
Bouquet TV Canal+ e Canalsat
TV a colori satellitare/via cavo
Schermo da 50'/127 cm
Schermo piatto
Servizio e Attrezzatura
Accessibilità e sicurezza
Sveglia
Allarme fumo udibile
Informazioni . d'emergenza in camera
Accesso con chiave magnetica
Solo ingresso interno camera
Cassetta di sicurezza in camera
Spioncino
Camere con porte autochiudenti
Allarme fumo in camera
Letti
Quotidiano in camera
Funzioni comfort
Sveglia
Tende oscuranti
Occultazione luce
Doppi vetri
Asse e ferro da stiro
Finestre apribili
Porte insonorizzate
Camera insonorizzata
Aspirapolvere
Prese elettriche
110/120 V CA
220/240 V CA
Convertitori/adattatori di tensionea pagamento
Servizi in camera
Sveglia automatica
Colazione in camera
Sveglia tramite operatore
Vassoio di benvenuto
Controllo della temperatura dell'aria
Aria condizionata
Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale
A getto d’aria
Zona di lavoro
Lampada da tavolo regolabile
scrivania
Cassaforte per laptop
4 persone massimo
45 m²
/
484 sq ft
Biancheria da letto
1 x Letto/i king size e
2 x Letto singolo/Letti singoli
Suite Executive - 1 letto di 180 x 200 cm, 1 divano letto e 1 letto estraibile
Foto di - Suite Executive - 1 letto di 180 x 200 cm, 1 divano letto e 1 letto estraibile
Soggiorno, camera da letto separata, terrazza. Bagno con vasca e doccia. Servizi impareggiabili: macchina per il caffè Nespresso, ciabattine, accappatoi, WIFI, due TV, cassaforte, minibar gratuito. Fino a 2 adulti e 2 bambini.
Più alloggi:
Balcone
Numero massimo di persone
4
Superficie
Da
45 m²
/
484 sq ft
Biancheria da letto
Letto/i king size x1
Poltrona/e letto singola/e x2
Lettino per bambini su richiesta
Cibo e bevande
Strutture di ristorazione
Bollitore per caffè / tè
Bollitore
Minibar
Macchina Nespresso
Fontana d'acqua
Bagno
Bagno
Accappatoio
Prodotti da bagno
Soffione flessibile
Asciugacapelli in bagno
Specchio
Ciabattine
Presa universale per rasoio
Dispositivi multimediali e tecnologia
Internet
Internet alta velocità
Internet wireless in camera
Telefono
Voice mail
Telefono con linea direttaa pagamento
TV
Pacchetto DTT TV
Canali TV musicali
Bouquet TV Canal+ e Canalsat
TV a colori satellitare/via cavo
Schermo da 50'/127 cm
Schermo piatto
Servizio e Attrezzatura
Accessibilità e sicurezza
Sveglia
Allarme fumo udibile
Informazioni . d'emergenza in camera
Accesso con chiave magnetica
Solo ingresso interno camera
Cassetta di sicurezza in camera
Spioncino
Camere con porte autochiudenti
Allarme fumo in camera
Funzioni comfort
Sveglia
Tende oscuranti
Occultazione luce
Doppi vetri
Asciugacapelli
Finestre apribili
Porte insonorizzate
Camera insonorizzata
Aspirapolvere
Prese elettriche
110/120 V CA
220/240 V CA
Convertitori/adattatori di tensionea pagamento
Servizi in camera
Sveglia automatica
Colazione in camera
Sveglia tramite operatore
Vassoio di benvenuto
Controllo della temperatura dell'aria
Aria condizionata
Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale
A getto d’aria
Zona di lavoro
Lampada da tavolo regolabile
scrivania
Cassaforte per laptop
4 persone massimo
45 m²
/
484 sq ft
Biancheria da letto
1 x Letto/i king size e
2 x Poltrona/e letto singola/e
L'Instant Parenthèse propone un'ampia selezione di cocktail e vini al bicchiere serviti in un ambiente elegante e moderno.Servizio snack in funzione 7 giorni su 7 tutto l'anno.
Colazione
Foto di - Colazione
Scegliete una delle 4 proposte: uno snack alla reception dalle 4.00, colazione a buffet, bevande calde, succo d'arancia e croissant serviti al bar, per i più frettolosi, o servizio in camera.
Buffet
Orari di apertura
Lunedì
-
Martedì
-
Mercoledì
-
Giovedì
-
Venerdì
-
Sabato
-
Domenica
-
Orari di apertura successivi
Vantaggi
Colazione calda
Colazione fredda
Ristorante
Le Patio
Scegliete una delle 4 proposte: uno snack alla reception dalle 4.00, colazione a buffet, bevande calde, succo d'arancia e croissant serviti al bar, per i più frettolosi, o servizio in camera.
Piscina
Foto di - Piscina
NOVOTEL
Luogo
In sede
Caratteristiche della piscina
Piscina all'aperto
Piscina a sfioro
Trattamento al cloro
A tua disposizione
Braccioli
Salvagente
Doccia
Accesso e sicurezza
Aree piscina: accesso con sedia a rotelle
Rampa di accesso
Staff preparato in procedure di PS
Dimensione
Profondità min piscina :
1.6 m /
1.6 ft
Profondità max piscina :
1.9 m /
1.9 ft
Dimensioni min piscina :
4.5 m /
1.6 ft
Dimensioni max piscina :
1 m /
1.9 ft
2 centri fitness
In sede
Attrezzature per il fitness
Pesi liberi
Cyclette
Tapis roulant
Apparecchiature isotoniche
Attrezzi per il fitness
Macchine per i pesi
Attrezzature di allenamento core/stability
Attrezzature cardio
Cross trainer
TV in camera
Asciugamani disponibili
Servizi e attrezzature per il benessere
Hammama pagamento
Piscina con idromassaggioa pagamento
Vasca idromassaggioa pagamento
Saunaa pagamento
Idromassaggioa pagamento
Sala
Sala di riposo
Vendita di prodotti di bellezza
Lezioni personali e cure speciali
Massaggia pagamento
Manicure e pedicurea pagamento
Area fitness
a pagamento
Il Novotel Avignon Centre consiglia la sua NOVASPA con vasca idromassaggio, hammam, sauna, trattamenti viso e corpo. Servizio a pagamento e solo su appuntamento al numero 04 32 74 70 07. Non sono ammessi minori.
Luogo
In sede
Attrezzature per il fitness
Pesi liberi
Vogatori
Cyclette
Tapis roulant
Attrezzi per il fitness
Macchine per i pesi
Attrezzature cardio
Cyclette
Cross trainer
TV in camera
Il Novotel Avignon Centre consiglia la sua NOVASPA con vasca idromassaggio, hammam, sauna, trattamenti viso e corpo. Servizio a pagamento e solo su appuntamento al numero 04 32 74 70 07. Non sono ammessi minori.
Spa
Foto di - Spa
a pagamento
Il Novotel Avignon Centre consiglia la sua NOVASPA con vasca idromassaggio, hammam, sauna, trattamenti viso e corpo. Servizio a pagamento e solo su appuntamento al numero 04 32 74 70 07. Non sono ammessi minori.
Luogo
In sede
Accessibilità
Servizio accessibile
Altre informazioni
Servizi
Boutique
Sala da tè
Trattamento Spa
A tua disposizione
Asciugamani disponibili
Accappatoio disponibile
Ciabattine
Accesso e sicurezza
Servizi per ospiti con ridotta mobilità
Accesso con sedia a rotelle
Il Novotel Avignon Centre consiglia la sua NOVASPA con vasca idromassaggio, hammam, sauna, trattamenti viso e corpo. Servizio a pagamento e solo su appuntamento al numero 04 32 74 70 07. Non sono ammessi minori.
Per piccole riunioni riservate o per grandi occasioni con centinaia di presenze, le nostre strutture sono pronte a soddisfare ogni richiesta. Lasciateci realizzare i vostri sogni.
Le recensioni dei nostri clienti
Le recensioni dei nostri clienti
Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture
Albergo confortevole, soprattutto il posteggio auto e personale disponibile
Dear Guest,
Thank you very much for your kind review!
We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel comfortable, particularly appreciating the convenience of our parking facilities.
It is also wonderful to know that you found our team dedicated and attentive. We will be sure to share your kind words with the entire team.
We truly hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
Kind regards,
Louise - Reception Team
Giudizio clienti 4.5/5
Claudia C.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Abbiamo soggiornato 2 notti presso l'hotel, due adulti e due ragazzi: 13 e 9 anni
Si trova vicinissimo al centro, di fronte all'hotel ci sono le mura della città.
Dotato di parcheggio privato.
Ottima colazione, vastissima scelta sia dolce che salata e soprattutto sempre rifornito.
Camera bella e spaziosa, anche se il quarto letto è appoggiato a terra.
Bagno grande con una doccia bellissima che si affaccia sulla camera ;)
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your experience with us.
We’re delighted to hear that you and your family enjoyed your two-night stay and appreciated our convenient location, just a short walk from the city centre and right in front of the historic city walls as well as our private parking.
It’s wonderful to know that you enjoyed our breakfast, especially the wide variety of both sweet and savoury options and the fact that everything was continuously replenished. We’re also glad you found your room spacious and comfortable, and that you enjoyed the large bathroom and its distinctive walk-in shower.
Thank you as well for your feedback regarding the fourth bed. We truly appreciate our guests’ comments, as they help us continue to improve the comfort and experience we offer to families.
We hope to have the opportunity to welcome you back again on your next visit !
Kind Regards,
Louise - Reception Team
Giudizio clienti 4.5/5
Andrea G.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Hotel si trova in una posizione centrale a ridosso delle mura e vicino alla stazione centrale. Il nostro soggiorno è stato confortevole
Hello,
We’re pleased to hear that you and your family enjoyed your stay and found our location convenient, particularly being close to the city centre, the historic walls and the central station.
We also appreciate your feedback regarding the additional bed and the areas where our service could be improved. Your comments are valuable and will help us continue working on the details that make a difference to our guests’ comfort.
We hope to have the pleasure of welcoming you and your family again.
Kind regards,
Jordan – Service Réception
Giudizio clienti 3.5/5
Luca C.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Albergo molto grande, un pò troppo caotico e non vicinissimo al centro.
Pulizia e manutenzione da migliorare, colazione ottima
Giudizio clienti 4.0/5
Valentina T.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Sempre una garanzia. Hotel adatto alle famiglie con bambini, molto pet friendly.
Hello
We’re delighted to know that our hotel continues to be a reliable choice for your family stays, and that you and your pet felt so welcome. Your perfect scores for our team, check-in, check-out and Wi-Fi are especially appreciated. We’ll also make sure your kind words reach our colleague with the ponytail!
We look forward to welcoming you and your family again soon.
Bien à vous,
Jordan – Service Réception
Dear Guest,
Thank you very much for your kind review!
We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel comfortable, particularly appreciating the convenience of our parking facilities.
It is also wonderful to know that you found our team dedicated and attentive. We will be sure to share your kind words with the entire team.
We truly hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
Kind regards,
Louise - Reception Team
Giudizio clienti 4.5/5
Claudia C.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Abbiamo soggiornato 2 notti presso l'hotel, due adulti e due ragazzi: 13 e 9 anni
Si trova vicinissimo al centro, di fronte all'hotel ci sono le mura della città.
Dotato di parcheggio privato.
Ottima colazione, vastissima scelta sia dolce che salata e soprattutto sempre rifornito.
Camera bella e spaziosa, anche se il quarto letto è appoggiato a terra.
Bagno grande con una doccia bellissima che si affaccia sulla camera ;)
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your experience with us.
We’re delighted to hear that you and your family enjoyed your two-night stay and appreciated our convenient location, just a short walk from the city centre and right in front of the historic city walls as well as our private parking.
It’s wonderful to know that you enjoyed our breakfast, especially the wide variety of both sweet and savoury options and the fact that everything was continuously replenished. We’re also glad you found your room spacious and comfortable, and that you enjoyed the large bathroom and its distinctive walk-in shower.
Thank you as well for your feedback regarding the fourth bed. We truly appreciate our guests’ comments, as they help us continue to improve the comfort and experience we offer to families.
We hope to have the opportunity to welcome you back again on your next visit !
Kind Regards,
Louise - Reception Team
Giudizio clienti 4.5/5
Andrea G.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Hotel si trova in una posizione centrale a ridosso delle mura e vicino alla stazione centrale. Il nostro soggiorno è stato confortevole
Hello,
We’re pleased to hear that you and your family enjoyed your stay and found our location convenient, particularly being close to the city centre, the historic walls and the central station.
We also appreciate your feedback regarding the additional bed and the areas where our service could be improved. Your comments are valuable and will help us continue working on the details that make a difference to our guests’ comfort.
We hope to have the pleasure of welcoming you and your family again.
Kind regards,
Jordan – Service Réception
Giudizio clienti 3.5/5
Luca C.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Albergo molto grande, un pò troppo caotico e non vicinissimo al centro.
Pulizia e manutenzione da migliorare, colazione ottima
Giudizio clienti 4.0/5
Valentina T.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Sempre una garanzia. Hotel adatto alle famiglie con bambini, molto pet friendly.
Hello
We’re delighted to know that our hotel continues to be a reliable choice for your family stays, and that you and your pet felt so welcome. Your perfect scores for our team, check-in, check-out and Wi-Fi are especially appreciated. We’ll also make sure your kind words reach our colleague with the ponytail!
We look forward to welcoming you and your family again soon.
Bien à vous,
Jordan – Service Réception
Giudizio clienti 4.5/5
Arturo G.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Personale gentile e hotel curato
Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, la gentillesse de notre équipe ainsi que le soin apporté à notre établissement.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’entretien de certains espaces, notamment les jardinières sur les tables, quelques traces de verre aux abords de la piscine ainsi que certaines retouches de peinture. Soyez assuré que ces observations ont été transmises aux équipes concernées afin que nous puissions y apporter une attention particulière.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, le Wi-Fi ainsi que votre expérience lors de l’arrivée et du départ.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un nouveau séjour en famille.
Bien cordialement,
Ilan - service réception
Giudizio clienti 4.5/5
Elena B.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Hotel moderno con tutti i confort
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 90/100 et pour votre agréable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable dans notre hôtel et que vous ayez apprécié son modernisme ainsi que les équipements proposés. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que votre chambre quadruple spacieuse et sa salle de bains avec douche ont pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction concernant la propreté, l’accueil de notre équipe, le Wi-Fi ainsi que votre arrivée et votre départ nous fait également très plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un nouveau séjour en famille tout aussi agréable.
Bien cordialement,
Ilan - service réception
Giudizio clienti 2.5/5
Heldi R. S.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Durante tutta la notte c’era un rumore ad intermittenza che non mi ha fatto chiudere occhio!!!
Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry that an intermittent noise coming from a mechanism in the ceiling above your room entrance kept activating throughout the night and prevented you from getting a proper night’s sleep.
We are pleased to see that you were satisfied with the welcome from our team, the cleanliness, Wi-Fi and your arrival and departure experience. However, we fully understand that being unable to sleep can have a major impact on your overall stay. We will share your comments with our technical team so that the source of this noise can be identified and addressed.
We sincerely apologize for the inconvenience and hope to have the opportunity to provide you with a much more restful stay in the future.
Bien à vous,
Jordan - Service Réception
Giudizio clienti 1.5/5
Francesca B.
Ospite singolo
-
Avvisi confermati di ALL
La mia esperienza presso Novotel Avignon Centre è stata molto deludente: stanza non perfettamente pulita. Mancanza di sacchetti nei cestini dei rifiuti sia del bagno che della camera. Assenza di frigobar: il frigobar, sporco, conteneva solamente una caraffa d'acqua senza coperchio. Bagno: lavello otturato, scopettino del wc mancante, doccia posizionata in alto non funzionante. Pessimo servizio della persona addetta alla pulizia della camera e pessima professionalità della persona addetta al controllo della pulizia della camera. Unica nota positiva la posizione dell'hotel
Dear guest,
We warmly thank you for taking the time to share your opinion following your stay at the Novotel Avignon Centre ****,
We are delighted that you enjoyed our privileged location. However, we are sincerely sorry to hear about your disappointment regarding certain aspects of your stay and would like to provide you with some clarifications. We are committed to an eco-friendly approach thanks to our Green Key label. we have eliminated plastic bags from our trash cans and replaced water bottles with carafes to be filled at the fountains available on each floor. Regarding the minibar, it is not stocked in our Classic rooms but reserved for Executive rooms. However, we are sorry for the lack of cleanliness observed and have immediately forwarded your comment to the relevant department. Moreover, following numerous thefts, toilet brushes are no longer automatically installed in the room, but since our reception is open 24/7, we would have been delighted to provide you with one instantly upon request.
Finally, we offer our sincerest apologies for the inconvenience caused by the overall cleanliness and operation of your bathroom equipment, which was immediately recalled to our maintenance and governance teams so that this does not happen again.
We hope to have the pleasure of welcoming you again to offer you an experience fully up to your expectations.
Best regards,
Cameron
Front Desk
Giudizio clienti 0.5/5
Vincenzo A.
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
La camera assegnata, 301, si trova in un piccolo corridoio ricavato in eccesso accanto agli impianti; porta a inizio corridoio e due camere - 301 e 302 - in questo spazio. Aprendo la porta del corridoio si avvertiva un forte odore di fognatura e di cattivo scarico, un odore pesante. Lo stesso accadeva nella camera. Il personale ha tentato - l’unica nota positiva - di risolvere il problema. Hanno controllato e visto che c’era un cattivo funzionamento del sifone/dei sifoni di scarico. Hanno installato per un paio d’ore una piccola macchina aspiratrice e sono dovuto rimanere fuori della camera per tutto il tempo, fino a mezzanotte. C’è stato un piccolo miglioramento, ma dopo un’ora l’odore di fognatura è tornato fortissimo e è durato tutta la notte. Insomma, soggiorno pessimo: ho pagato quasi 300 euro per una camera, in un hotel a 4 stelle, e l’unica nota del soggiorno è un insopportabile fetore e miasmi continui. Non mi pare accettabile.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Les nuisances olfactives que vous décrivez sont inacceptables et ne reflètent en aucun cas les standards de qualité que nous nous engageons à offrir à nos clients, d'autant plus pour un établissement 4 étoiles.
Nous tenons néanmoins à vous remercier d'avoir souligné la réactivité de notre équipe, qui a mis tout en œuvre pour identifier l'origine du problème et tenter d'y remédier. Malgré leurs efforts, nous regrettons profondément que la solution apportée n'ait pas permis de rétablir votre confort.
Soyez assuré que cet incident a été signalé à notre service technique afin qu'une intervention durable soit réalisée et qu'une telle situation ne puisse se reproduire.
Nous comprenons votre déception au regard du tarif de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite, dans des conditions bien plus conformes à vos attentes.
Pauline MEILARD
Cheffe de réception
Giudizio clienti 4.0/5
Antonio C.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Da un Novotel non puoi aspettarti che un ottimo servizio e così è stato, ma per essere totalmente sincero i Novotel di qualche, anche molti, anni fa' erano tutt'altra cosa. Soprattutto in tema di colazione. Comunque il marchio è sempre garanzia di buona hotellerie.
Hello,
Thank you for taking the time to share your impressions following your recent family stay with us.
We’re very pleased to read that you appreciated the availability and kindness of our team, as well as the overall quality of service you experienced. It’s also great to know that your booking experience was smooth and met your expectations.
We’re grateful for your trust in our brand and for highlighting that it remains a reliable choice for quality hospitality. We hope to have the pleasure of welcoming you again and offering you an even better experience in the future.
Kind regards,
Reception Team
Giudizio clienti 4.0/5
Giacomo P.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
L’hotel è ben posizionato per l’arrivo in treno e offre comodo parcheggio a pagamento per chi arriva in auto.
La struttura è moderna ed a impostazione business, si trova 15-20 min a piedi dal Palazzo dei Papi, polo di attrazione della vita di Avignone.
Al nostro arrivo in hotel, abbiamo ricevuto un’accoglienza cordiale, senza alcun upgrade di camera fornito in qualità di membro Gold.
La nostra stanza in cui abbiamo soggiornato per due notti, è risultata comunque abbastanza confortevole.
La colazione è risultata buona, con una selezione abbastanza completa di prodotti.
Una sera abbiamo anche cenato, con cibo di buona qualità offerto.
Abbiamo usufruito del check out online senza usufruire della reception, il cui servizio ci è sembrato un pó impersonale.
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo riscontro.
Siamo lieti di sapere che al suo arrivo ha ricevuto un’accoglienza calorosa. Ci dispiace non aver potuto offrirle un upgrade durante il suo soggiorno, a causa della mancata disponibilità. I membri All Accor Gold beneficiano infatti di questo vantaggio, quando possibile.
Siamo comunque felici che abbia trascorso un soggiorno confortevole nelle nostre camere. Non mancheremo di condividere i suoi apprezzamenti con il nostro team del ristorante, che sarà lieto di sapere che ha gradito il suo pasto e la colazione.
Ci auguriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in occasione della sua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team Novotel
Giudizio clienti 4.0/5
Francesco B.
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
Ottima posizione, ottima colazione, abbondante e di qualità, con tantissima scelta. Letti comodi camere silenziose. Personalmente non amo la moquette per terra…
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la colazione e il comfort delle nostre camere. Per quanto riguarda la pulizia, abbiamo immediatamente trasmesso la sua segnalazione al nostro servizio ai piani affinché tale situazione non si ripeta.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Questo episodio non rispecchia gli standard di qualità che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente e riconquistare la sua piena fiducia.
Le auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti,
Il team Novotel
Giudizio clienti 3.5/5
Lugano D.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Ho riscontrato personale a mio avviso non molto preparato e servizio non all’altezza degli altri Novotel provati (Parigi, Londra, Genova, Monaco, Annecy) In un 4 stelle mi sembra inadeguato dimenticarsi di rifare una stanza e dover attendere il giorno dopo. Frigobar vuoto durante tutto il soggiorno e nessun set di cortesia trovato in camera/bagno. Di qualità la colazione con ottima varietà di prodotti sia dolci che salati.
Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci condiviso il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio riscontrato riguardo alla pulizia della camera dopo la prima notte. Abbiamo trasmesso l’informazione al reparto housekeeping affinché la situazione venga corretta e non si ripresenti in futuro.
Desideriamo tuttavia sottolineare che la nostra receptionist presente ha fatto del suo meglio per fornirle tutto il necessario in camera fino al giorno successivo, affinché non le mancasse nulla. In quel momento, infatti, il servizio housekeeping non era più presente in hotel.
Per quanto riguarda il minibar e i prodotti da toilette gratuiti, questi sono disponibili esclusivamente nelle nostre camere Executive. Avendo prenotato una camera di tipologia Classica, tali servizi non sono inclusi in questa categoria.
In merito ai cani, sebbene la tariffa non sia specificata, è indicato sul nostro sito web che gli animali sono accettati con un supplemento.
Ci dispiace che il suo soggiorno non sia stato all’altezza delle sue aspettative, ma siamo lieti che abbia comunque apprezzato un aspetto positivo, come la colazione.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per riconquistare la sua fiducia, in particolare per quanto riguarda la pulizia della camera, e magari in una camera Executive qualora desiderasse usufruire di servizi aggiuntivi in camera.
Cordiali saluti,
Il team Novotel
Giudizio clienti 4.0/5
Gianluca C.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
La stanza e l'hotel in generale ci hanno ben soddisfatto. Lo avevamo scelto proprio per le 4 stelle di categoria.
La posizione era utile per la nostra visita della città. Il parcheggio molto comodo, e certamente un ottimo servizio data la penuria di parcheggi pubblici nelle aree limitrofe.
La colazione è però al di sotto delle aspettative in qualità delle bevande calde (macchinetta fai da te) e della parte salata della colazione proprio in relazione alla categoria dell'hotel, soprattutto anche in considerazione del fatto che si tratta di un servizio a costo extra non incluso nella tariffa della stanza.
Buongiorno,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che la camera, la struttura nel suo complesso, la nostra posizione e il servizio hanno soddisfatto le Sue aspettative.
Prendiamo nota con attenzione delle Sue osservazioni riguardanti la colazione, in particolare la qualità delle bevande calde e delle porzioni salate. Il Suo feedback è molto prezioso, soprattutto considerando la categoria del nostro hotel e il fatto che questo servizio è offerto come extra. La assicuriamo che valuteremo questi aspetti per migliorare ulteriormente la qualità dell’offerta.
Speriamo di poterLa accogliere nuovamente molto presto e offrirLe un’esperienza ancora più soddisfacente.
Cordiali saluti,
Giudizio clienti 4.5/5
Giovanni V.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Posizione molto buona, appena fuori dalle mura di Avignon. Colazione ottima e abbondante, personale molto cortese. Piscina non riscaldata e stanza un po' piccola per 4 persone ma complessivamente ci siamo trovati bene.
Hello,
Thank you very much for your kind feedback.
We’re glad to hear that you enjoyed our location just outside the city walls of Avignon, as well as the breakfast and the courtesy of our staff.
We also take note of your comments regarding the size of the room and the unheated pool .
We hope to welcome you again on a future stay in Avignon!
Bien à vous,
Jordan - Service Réception
Giudizio clienti 4.0/5
Andrea M.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
nel complesso molto buona
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce beau commentaire que vous nous avez laissé aujourd'hui.
Nous sommes heureux de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous en êtes satisfait.
En espérant vous revoir prochainement parmi nous.
Bien cordialement,
La réception
Giudizio clienti 5.0/5
Ion M.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Ottima soluzione per viaggi con la famiglia
Bonjour,
Un grand merci pour votre évaluation de 10/10 ainsi que pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre établissement a pleinement répondu à vos attentes et qu’il constitue une aide précieuse pour vos voyages en famille.
Offrir une expérience fiable, confortable et adaptée aux besoins des familles fait partie de nos priorités, et votre retour nous conforte dans cette direction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains déplacements.
N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin spécifique : nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
La réception
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