ibis Styles Berlin Treptow

ibis Styles Berlin Treptow

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.8/5 333 Bewertungen

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Hotel-Extras

  • neu Renoviert, präsentiert sich das Hotel in den Farben von Berlin

  • S-Bahnstation Schöneweide in 5min fußläufig erreichbar

  • ruhig gelegen, direkt an der Spree

  • Kostenfreies W-Lan in allen Bereichen des Hotels verfügbar

  • Frühstücksrestaurant und Terrasse mit Spreeblick

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

ibis Styles Berlin Treptow

Spreestrasse 14
12439 BERLIN
Deutschland

GPS:52.458925, 13.513098

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

RESTAURANT Nicht vertragliches Foto

In unserem gemütlichem Restaurant mit Terrasse und Spreeblick bieten wir unser Frühstück für den perfekten Start in den Tag an.

Unsere Unterkünfte

Unsere einladenden, modernen und in warmen Farben gestalteten Zimmer verfügen über ein bequemes Bett sowie ein funktionell eingerichtetes Bad und bieten Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.8/5  333 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  629 Bewertungen

Service Mangelhaft

Note Kundenmeinungen 0.5/5

René K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

von Donnerstag 15.September bis Montag 19.September waren mein Bruder und ich Gast im IBIS Styles Hotel in Berlin Treptow. Bisher war ich in mehreren Ibis Hotels zu Gast und vollstens überzeugter Ibis Kunde, allerdings war dieser Aufenthalt in keinster Weise zufriedenstellend und wir werden das nächste mal ein anderes Hotel wählen! Beginnend am Anreisetag mussten wir drei mal das Zimmer wechseln, Grund dafür war eine fehlende Einzeldecke im ersten Zimmer und eine einzelne Doppeldecke im zweiten Zimmer. Aussage der Rezeption war das es im Hotel keine Ersatz-Einzeldecken gibt was ich so nicht glauben kann. Ein Zimmer sollte meine Meinung nach bei Ankunft des Gasts vollständig vorbereitet sein und es darf nicht sein das der Gast vollbeladen mit Gepäck gesamt drei Zimmer aufsuchen muss bis ein Zimmer gefunden wird welches vollständig vorbereitet ist. Außerdem habe ich von einem Ibis STYLES Hotel im Vergleich zu einem Ibis Hotel, bezüglich auf den höheren Preis, einen deutlichen Qualitätsunterschied erwartet. Vorgefunden haben wir einen zum Teil defekten Lattenrost, eine defekte Zimmerlampe, Steckdosen die nicht vollständig in der Verkleidung montiert waren und eine vergilbte Heizungsregelung. Diese Mängel erklären in keinster Weise den höheren Übernachtungspreis. Zusätzlich war während der gesamten Aufenthaltsdauer an keinem Tag ein Zimmerservice in unserem Zimmer! Obwohl dieser Mangel am Samstag Abend an der Rezeption angesprochen und Besserung versprochen wurde, mussten wir uns am Sonntag Abend selbst frische Handtücher an der Rezeption holen. Dementsprechend haben wir für eine Zimmerservice gezahlt den wir an keinem Tag nutzen konnten. Das Highlight war das beim Checkout von uns 24€ für das Frühstück gefordert wurden, wir dieses aber bereits am Vortag bezahlt hatten. Auch unsere Reklamtionen wurde nicht verstanden und es wurde versucht uns mit einem Freigetränk abzuspeisen. Ebenso die Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme, welche uns widerwillig notiert wurde, ist nicht vergeben.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Berlin Treptow die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sie können mich jederzeit direkt kontaktieren. Mit herzlichen Grüßen Mario Clauhs Resident Manager

Für kurzen Aufenthalt ok. Noch Luft nach oben.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mario M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich nettes Hotel. Leider waren Aufzüge nicht immer beide im Einsatz. Dauerte unheimlich lange, bis ein Aufzug kam, der dann schnell voll war. Parkplätze Mangelware. Durch die Baustelle bestand teilweise absolutes Halteverbot, welche rigoros durchgesetzt wurde (am Morgen sah ich wie 3 Fahrzeuge abgeschleppt wurden). Die große Baustelle hinter dem Haus zur Spree hin sollte erwähnt werden. Als ich und andere Gäste um 00:05 h zum Hotel kamen, war die Eingangstür verschlossen und ließ ich nicht öffnen. Klingeln blieb ohne Erfolg, niemand kam. Wir haben dann die Türe gemeinsam von Hand aufgeschoben. Rauchmelder im Zimmer war wegen Service nicht vorhanden.

Mängel wurden nicht behoben.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Jens B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Zimmer fehlte der Fluchtplan und es Bestand ein Defekt an der Tür. Das wurde gleich nach der Anreise und auch mehrfach im weiteren gemeldet. Es kam aber weder eine Rückmeldung, noch würden die Mängel beseitigt. Außerdem fehlte auch der Fluchtplan auf dem Flur (5. Etage).

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Berlin Treptow die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mario Clauhs Resident Manager

Nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer mit super freundlichem Personal. Probleme im Bad wurden schnell und unkompliziert behoben

Seit 10 Jahren mein schlechtestes Hotel

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Jörg Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer waren sauber und das Frühstück sehr gut. Alles andere wirklich unterdurchschnittlich. Angefangen bei der Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Sauberkeit außerhalb der Zimmer, die Lage direkt an einer Baustelle, mit "komischen" Leuten, die sich regelmäßig vor dem Hotel aufhielten. Als Notlösung für 2 Tage ok, ansonsten nie wieder.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Berlin Treptow die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mario Clauhs Resident Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 178 Bewertungen 6/10 Lage
  • 414 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 324 Bewertungen 6.1/10 Service
  • 16 Bewertungen 6.4/10 Internet
  • 255 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 213 Bewertungen 3.4/10 Komfort
  • 171 Bewertungen 4.9/10 Sauberkeit
  • 114 Bewertungen 8.7/10 Stimmung

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