Liebe Gertraud, vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihrer Zeit bei uns. Wir freuen uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer so wohlgefühlt haben. Unsere klassisch gestalteten Räume mit den großen Fenstern lassen viel Tageslicht herein und schaffen eine einladende Atmosphäre, die zum Entspannen einlädt. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen unser Frühstück so zugesagt hat. Das reichhaltige Buffet mit frisch gepressten Säften, Obst und Gebäck ist uns eine Herzensangelegenheit. Auch das kostenlose Kaffee- und Teeangebot im Zimmer sowie in der Lobby gehört für uns zum selbstverständlichen Komfort. Unser Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben, bedeutet uns viel und bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Liebe Eva, vielen Dank für Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels direkt an der Spree genießen konnten. Auch Ihre Anerkennung für die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel wissen wir sehr zu schätzen, der S-Bahnhof Schöneweide ist schließlich nur fünf Gehminuten entfernt. Zudem ist es schön zu hören, dass der Buchungsprozess diesmal so reibungslos und schnell für Sie ablief. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Liebe Barbara, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für so eine wunderbare Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Team so positiv erlebt haben. Trotz hoher Auslastung bleiben wir gern professionell und herzlich für unsere Gäste da. Ihr Lob für unser Frühstück nehmen wir mit großer Freude auf. Unser reichhaltiges Buffet mit frisch gepressten Säften und die Terrasse mit Blick auf die Spree sind uns ein besonderes Anliegen. Wir freuen uns auch, dass Ihnen die ruhige Lage direkt am Spreeufer gefallen hat. In nur fünf Minuten erreichen Sie die S-Bahn und sind schnell im Zentrum Berlins. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Liebe Melanie, vielen Dank für Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer als so angenehm empfunden haben. Unsere renovierten Räume mit Blick auf die Spree sind uns ein besonderes Anliegen, und wir sind glücklich, dass Ihnen die gepflegte Atmosphäre gefallen hat. Zudem ist es wunderbar zu lesen, dass unser Team Sie freundlich empfangen hat und Sie die kostenlosen Getränke genießen konnten. Ein herzlicher Service und kleine Aufmerksamkeiten liegen uns am Herzen, damit Sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Lieber Julian, lieben Dank für das schöne Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service und die Herzlichkeit unseres Teams so schätzen. Besonders der nette Herr an der Rezeption hat Ihnen den Aufenthalt offenbar verschönert, wir geben Ihr Lob gerne an ihn weiter. Auch dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat, bedeutet uns viel. Unsere ruhig gelegenen Räume mit Blick auf die Spree bieten genau die entspannte Atmosphäre, die wir unseren Gästen ermöglichen möchten. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Lieber Robert, vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie unser freundliches Team am Empfang und beim Frühstück so positiv erlebt haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unsere Frühstücksauswahl geschmeckt hat und Sie Ihr sauberes Zimmer genießen konnten. Dass unsere Mitarbeiterin am Buffet so hilfsbereit war, geben wir gerne an sie weiter. Jedoch bedauern wir, dass die Einrichtung Ihres Zimmers nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Superior Zimmer und Suiten verfügen über eine Küchenzeile mit zusätzlicher Arbeitsfläche. Unser Team an der Rezeption berät Sie bei Ihrer nächsten Buchung gerne zu den Zimmerkategorien, die einen Schreibtisch bieten. Dennoch hoffen wir, dass Sie von Ihrem ALL Accor Classic Status und den Bonuspunkten profitieren konnten. Auch Ihre schnelle und einfache Buchung über unser System freut uns sehr. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Ihnen unser Frühstück so gut geschmeckt hat. Unsere Terrasse mit Blick auf die Spree macht das Frühstück bei schönem Wetter zu einem besonderen Erlebnis. Allerdings bedauern wir, dass es bei Ihrer Buchung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Solche Verwechslungen sind ungewöhnlich und wir verstehen, dass dies nicht den Erwartungen entspricht. Dennoch wissen wir es zu schätzen, dass Sie mit der Parksituation zufrieden waren und direkt am Hotel einen freien Platz gefunden haben. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Liebe Petra, wir schätzen Ihre Bewertung und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und unser Frühstück genossen haben. Allerdings bedauern wir sehr, dass eines der Betten nicht den gewohnten Komfort geboten hat. Unsere 2022 renovierten Zimmer sind mit unterschiedlichen Bettengrößen ausgestattet, und unser Team an der Rezeption steht jederzeit bereit, um schnell eine passende Lösung zu finden. Dennoch hoffen wir, dass Sie die ruhige Lage direkt an der Spree mit Blick aufs Wasser genießen konnten. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Lieber Baerbel, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die hervorragenden Kommentare dazu. Es freut uns sehr, dass Sie sich von unserem Team an der Rezeption so zuvorkommend empfangen gefühlt haben. Auch Ihre lobenden Worte für unsere Mitarbeiterinnen beim Frühstücksbuffet wissen wir sehr zu schätzen. Wir sind glücklich, dass diese Begegnungen Ihren Aufenthalt so angenehm gemacht haben. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Liebe Franziska, wir schätzen Ihre Bewertung und Ihre Wahl. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Unser Team legt großen Wert auf einen herzlichen Service, und es ist schön, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Allerdings bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts begegnet sind. Wir entschuldigen uns für die Störungen durch Geräusche aus den Nachbarzimmern. Unsere Türen sind mit Schallschutz ausgestattet, und sollte es einmal lauter werden, ist unsere Rezeption rund um die Uhr für Sie erreichbar. Auch die fehlenden Abdeckungen an den Steckdosenleisten nehmen wir ernst und werden dem nachgehen. Dennoch freut es uns, dass Sie die Ausstattung der Kitchenette als nützlich empfunden haben und unser Hotel Ihnen insgesamt zugesagt hat. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Liebe Angelika, Wir freuen uns, dass Ihnen die ruhige Lage mit direktem Blick auf die Spree so gut gefallen hat. Es ist schön zu hören, dass Sie in unserem Hotel entspannen konnten und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit den frischen Produkten genossen haben. Unser Team legt großen Wert auf herzlichen Service, deshalb bedeutet es uns viel, dass Sie die Freundlichkeit aller Mitarbeiter so hervorheben. Dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und wiederkommen möchten, bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Lieber Joerg, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns von Anfang an willkommen gefühlt haben. Wir legen großen Wert auf eine herzliche Begrüßung und darauf, dass unsere Gäste alle wichtigen Informationen für ihren Aufenthalt erhalten. Dennoch bedauern wir, dass der Duft in Ihrem Badezimmer nicht ganz frisch war. Unser Team ist jederzeit vor Ort, um solche Kleinigkeiten schnell zu beheben. Zudem ist es schön zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer mit seiner großzügigen Größe und der komfortablen Matratze gefallen hat. Auch unsere ruhige Lage direkt an der Spree und die gute Anbindung an die Berliner Innenstadt wissen viele unserer Gäste zu schätzen. Wir hoffen sehr, Sie in der Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Liebe Birgit, vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihrer Zeit bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und das Frühstücksbuffet so genossen haben. Unser Team an der Rezeption schätzt Ihre freundliche Erwähnung ganz besonders, es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns immer wieder willkommen fühlen. Dass Sie Ihren Familienaufenthalt über die ALL App gebucht haben und mit Classic Status bei uns waren, rundet Ihr positives Erlebnis perfekt ab. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Lieber Michael, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Empfang so herzlich in Erinnerung behalten haben. Unser Team legt großen Wert auf einen warmen Willkommensmoment, und es ist schön zu wissen, dass Ihnen dieser so positiv aufgefallen ist. Ebenso begeistert uns, dass unser Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat. Unser Buffet mit frischen Säften, Obst und Gebäck ist uns ein echtes Anliegen. Dass auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat, rundet Ihr Feedback wunderbar ab. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Lieber Matthias, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren zweiten Aufenthalt bei uns wieder als sehr schön empfunden haben. Unser Team legt großen Wert auf Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft, und es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Liebe Silvia, haben Sie herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihren Erfahrungsbericht dazu. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels am Spreeufer gefallen hat. Allerdings bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid, dass die Temperatur in Ihrem Zimmer nicht angenehm war und die Technik im Badezimmer Sie gestört hat. Unser Team ist rund um die Uhr an der Rezeption für Sie da und hilft bei solchen Unannehmlichkeiten gerne weiter. Dennoch hoffen wir, dass Sie den Aufenthalt in Berlin insgesamt genießen konnten. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Lieber Paul, danke, dass Sie uns ein offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns geben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Buchung so weit hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Dass Sie trotz Ihrer Abwesenheit für Leistungen wie das Frühstück und die Citytax belastet wurden, ist hier korrekt. Die Übernachtungsteuer fällt auf den Aufwand für die entgeltliche Bereitstellung einer Übernachtungsmöglichkeit an. Da das Hotel das Zimmer für Sie bereitgehalten hat und Sie die Gelegenheit zur Übernachtung hatten, bleibt die Buchung steuerpflichtig. Ihre Treue als Platin-Mitglied wissen wir sehr zu schätzen und verstehen, dass Sie in dieser Situation eine flexiblere Handhabung erwartet hätten. Die Bedingungen nicht stornierbarer Raten sind leider systemseitig festgelegt und lassen im Rahmen der automatisierten Abwicklung wenig Spielraum für individuelle Anpassungen. Dessen ungeachtet nehmen wir Ihren Hinweis ernst, dass eine solche Erfahrung den Wert eines Treueprogramms infrage stellt. Unser Team ist bei Unstimmigkeiten jederzeit persönlich erreichbar und bemüht, im direkten Gespräch eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Lieber Olaf, danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir schätzen Ihre lobenden Worte zu unserem freundlichen Team und den sauberen Zimmern. Jedoch bedauern wir, dass die Lüftung in Ihrem Badezimmer nicht einwandfrei funktioniert hat. Unser Personal an der Rezeption ist rund um die Uhr für Sie da und hilft bei solchen Unannehmlichkeiten gerne sofort weiter. Zudem freut es uns, dass Ihnen unser Frühstücksangebot zugesagt hat und Sie den Check-in als unkompliziert empfunden haben. Auch die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses direkt an der Spree wussten Sie zu schätzen. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Dear Dunja, Many thanks for sharing your review. We are delighted that you found our team so friendly and welcoming. It is lovely to read that your room felt comfortable and that you appreciated our location right on the Spree riverbank. Our quiet setting, with the city centre just a short ride away, gives our guests the best of both worlds. We look forward to welcoming you back for another excellent experience with us. Kind regards, Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow