마마 쉘터 로마 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 971 리뷰

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마마 쉘터 로마 - Image 4
Via Luigi Rizzo 20, 00136 로마, 이탈리아

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 바티칸과 지하철에서 몇 걸음 떨어진 마마 로마는 영원한 도시의 재미있고 스타일리시한 거점입니다.

  • 성 베드로 대성당의 멋진 전망을 감상할 수 있는 루프톱에서 칵테일 한 잔과 함께 인생은 즐겁습니다.

  • 수영장, 사우나, 터키식 목욕탕: 로마 스타일로 몸을 관리하세요.

  • 야외 정원 바

  • 피트니스 시설

숙박

호텔 위치

마마 쉘터 로마

Via Luigi Rizzo 20
00136 로마
이탈리아

GPS:41.908325, 12.445316

전화
팩스 +39 99999999

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  971 리뷰

고객 평점 0.5/5

Hanhaeng L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

불친절한 직원들로 인한 불쾌한 경험들로 가득찬 호텔

고객 평점 5.0/5

Bella S. H. 친구 - 전체(All) 통지 확인

바쁜일정이었지만 편안하고 푹신한 베드 내몸을맡기기 편안한 숙소였다. 수영장도 있어서 이여름날 즐기기좋았고 루프탑으로 가서 시원하게 앉아있으니 천국이 따로없었습니다.

Ciao Bella, Thank you very much for taking the time to share such a wonderful review of your stay at Mama Shelter Roma. We are delighted to know that, despite your busy schedule, you were able to relax and enjoy the comfort of your room, our cozy beds, the swimming pool, and the rooftop atmosphere. Reading that sitting on the rooftop felt "like heaven" truly made our day. We are also pleased that you appreciated our cleanliness standards, as well as the efforts our team puts into creating a welcoming and comfortable environment for all our guests. Your positive comments regarding our location for visiting the Vatican and your appreciation of our sustainability initiatives are especially rewarding for us. It is wonderful to know that these aspects contributed to making your stay even more enjoyable. Thank you once again for your kind words and for recommending us to your friends and family. We sincerely hope to welcome you back to Mama Shelter Roma on your next visit to Rome. Warm regards, Mirco Mama Shelter Roma Team

고객 평점 4.5/5

Youngmin L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

커넥티가 가능해서 좋았습니다.

Ciao L. 😊 Thank you for your kind words regarding our connected rooms. We are pleased to know that you enjoyed your stay and found the connectivity features beneficial. Mama Loves you!❤️ Andreea, Front Office Agent

고객 평점 4.5/5

Shinae C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

편안했고. 큰 불편없없고요.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mama Shelter Roma. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mama Gang

서비스 엉망

고객 평점 0.5/5

Ho Y. L. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

- 전반적으로 엉망인 호텔 - 음식에서 플라스틱 조각이 나왔고, 입안을 찔려서 여행 내내 불편하였으나 보상받지 못했다. 직원에게는 이야기했으나, supervisor에게 이에 대한 보상이나 사과를 더 받지 못함. - late checkout을 처음에 신청했지만, 실제 아침 8시 경에 checkout했으나, 비용이 청구됨. - 해당 사실을 알게 된 것은 추가로 받은 내역서를 회사에 제출하면서 알게되었음. 20 유로가 잘못 청구되었음. - 애매한 위치, 엉망인 서비스, 절대 추천하지 않습니다.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Mama loves you<3 Mama Gang

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,275 리뷰 8.9/10 위치
  • 1,529 리뷰 7.5/10 객실
  • 1,922 리뷰 8.2/10 서비스
  • 23 리뷰 3.8/10 인터넷 가격
  • 980 리뷰 7.3/10 레스토랑
  • 836 리뷰 9.3/10 분위기
  • 832 리뷰 8/10 안락함
  • 772 리뷰 7.5/10 조식

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