ibis Styles Offenburg City 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 562 comentários

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Okenstrasse 15 17, 77652 OFFENBURG, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel AllSafe

  • 79 quartos confortáveis e remodelados

  • A estação de comboios de Offenburg situa-se a 2 minutos a pé.

  • A 20 minutos de carro do centro do Europapark

  • O centro da cidade de Offenburg situa-se a 5 minutos a pé

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Styles Offenburg City

Okenstrasse 15 17
77652 OFFENBURG
Alemanha

GPS:48.473777, 7.941851

Telefone
Fax +49 781 208100

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

HOTEL BAR

Bar

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  562 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  266 comentários

Vieze badkamer en bloedheet

Nota Tripadvisor 3.0/5

Mark B Avaliação com certificação TripAdvisor

Geen airco op de kamer waardoor het bloedheet was. Badkamer was niet schoon, zelfs schaamhaar van vorige gasten op de vloer. Het ontbijt was goed. Al met al een matig zesje. Vervolgens 7eu parkeerkosten, principieel vind ik dit erg slecht. Het personeel daarentegen was enorm vriendelijk. Toen ik mij beklaagt had kregen we ter compensatie 2 blikjes red Bull, aan de vriendelijkheid van het personeel ligt het dus niet.

Beste gast, Leuk dat u de tijd nam voor een review! Het doet ons genoegen te vernemen dat u het ontbijt heeft kunnen waarderen. Wij betreuren ten zeerste dat bepaalde aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. De situatie met de badkamer die u beschrijft komt niet overeen met onze normale standaarden van netheid, en wij bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Onze medewerkers staan altijd klaar om dergelijke situaties direct te verhelpen wanneer ze onder onze aandacht worden gebracht. Wat betreft de temperatuur in de kamer begrijpen wij uw ongemak. Tot slot zijn wij verheugd over uw positieve woorden over ons personeel, die inderdaad hun uiterste best doen om het verblijf van onze gasten zo aangenaam mogelijk te maken. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een meer comfortabel verblijf. Met vriendelijke groet, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Hotel gibt sich als barrierefrei an - ist es aber nicht - inkompetentes und unfreundliches Personal/Weg vom Ibis Styles

Nota Tripadvisor 1.0/5

Gallier76 Avaliação com certificação TripAdvisor

Nachdem ich vor 3 Monaten reserviert habe und explizit per Mail um ein barrierefreies Zimmer gebeten habe, wurde meine Bitte ignoriert bzw. nicht aufgenommen. Ich musste einen Tag vor dem Aufenthalt kurzfristig ein anderes Hotel buchen, weil das Ibis Styles (obwohl es auf der Accor-Seite als barrierefrei gekennzeichnet war) angeblich über keine ebenerdige Dusche verfügt (Einstiegshöhe 25 cm mindestens)(Warum ist das Hotel als barrierefrei auf der Accor-Seite angegeben?). Ich wurde außerdem regelrecht vom Personal angebrüllt, als ich heute (zum dritten Mal seit einer Woche) anrief, um sicherzustellen, dass mein Anliegen (barrierefreies Zimmer) verstanden und bearbeitet wurde. Bei jedem Anruf bekam ich unprofessionelle und teilweise widersprüchliche Ansagen (ich sollte später nochmal anrufen, man würde eine Lösung bei meiner Ankunft kurzfristig finden). Das Ganze war weder Vertrauenserweckend noch einladend. Fazit: Weg vom Ibis Styles Offenburg!!!

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebene Situation bezüglich der Barrierefreiheit und der Kommunikation entspricht nicht unseren üblichen Servicestandards. Unser Hotel ist grundsätzlich barrierefrei zugänglich, und wir legen großen Wert auf eine professionelle und zuvorkommende Kommunikation. Unsere Mitarbeiter stehen jederzeit zur Verfügung, um individuelle Bedürfnisse zu besprechen und passende Lösungen zu finden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von unserer gewohnten Servicequalität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

BUENA UBICACION

Nota Tripadvisor 5.0/5

arturoj841 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente ubicacion!! Cerca de la estación central de trenes Es un hotel de habitaciónes pequeñas pero suficiente para una estadía El personal muy amable con toda la disposición de servir Buen Desayuno, variado Recomendable !! Sin duda volveria

Estimado Artur, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Es maravilloso saber que su estancia en ibis Styles Offenburg City fue tan positiva. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestra conveniente ubicación, a pocos pasos del centro histórico barroco y a solo un par de minutos a pie de la estación de tren de Offenburg. Es grandioso que nuestro desayuno variado haya sido de su agrado, ofreciendo opciones que incluyen tanto platos calientes como fríos para comenzar el día de la mejor manera. Además, nos alegra que la amabilidad y disposición de nuestro personal hayan contribuido a una experiencia acogedora durante su estadía. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Empfehlenswert - Freundlicher Empfang

Nota Tripadvisor 4.0/5

gfronemann Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Freundlicher, zügiger Empfang, nützliche Erläuterungen durch hilfsbereiten Herrn Christian. Aufmerksamer Nachtportier gibt nach 22.00 Uhr freundlich u. umgehend Getränk an Bar aus. Freundliche Begleitung zu u. von Fahrradgarage durch zwei Kolleginnen. Das Zimmer 307 (?) im Hauptgebäude war gepflegt. Bei früherem Aufenthalt (2023) war das Zimmer im Nebengebäude sehr ungepflegt (schmutzig).

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren freundlichen und effizienten Empfang sowie die hilfreichen Erläuterungen unseres Mitarbeiters Christian geschätzt haben. Es ist großartig zu hören, dass unser Nachtportier Ihnen nach 22 Uhr freundlich und prompt an der Bar Getränke serviert hat. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen aufmerksamen und zuvorkommenden Service zu bieten. Abschließend freut es uns zu hören, dass Sie Ihr aktuelles Zimmer im Hauptgebäude als gepflegt empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie auch unseren Fahrradservice schätzen konnten, der von unseren hilfsbereiten Kolleginnen begleitet wurde. Unser Hotel bietet verschiedene Zimmergrößen und -kategorien, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Grande quarto com muito espaço mas em nível de atendimento não muito satisfeito

Caro hóspede, agradecemos a preferência e partilha da sua experiência. É com satisfação que recebemos seus elogios quanto à localização do nosso hotel e ao amplo espaço de nossos quartos. Nos esforçamos para oferecer uma estadia confortável e é gratificante saber que esses aspectos foram do seu agrado. Lamentamos que o tempo de espera durante a sua chegada não tenha correspondido às suas expectativas e nos desculpamos por qualquer inconveniente causado. Asseguramos que a eficiência no atendimento é uma de nossas prioridades e a sua observação é valiosa para aprimorarmos nossos serviços. Quanto ao reconhecimento como membro do programa de fidelidade ALL, sentimos muito por não termos atendido plenamente às suas expectativas e estamos comprometidos em melhorar a experiência de nossos membros. A sua satisfação é importante para nós e tomamos nota para reavaliar nossos procedimentos. Entendemos que a cordialidade da nossa equipe é essencial para uma experiência positiva e gostaríamos de pedir desculpas se não transmitimos essa impressão durante sua estadia. Sua opinião é crucial para que possamos oferecer um serviço que atenda às expectativas dos nossos hóspedes. Agradecemos também pelos comentários sobre nossas iniciativas de desenvolvimento sustentável e a experiência no bar, que, embora neutros, nos incentivam a continuar trabalhando para melhorar todos os aspectos do nosso serviço. Esperamos sinceramente que tenha a oportunidade de voltar. Com os melhores cumprimentos, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Em parceria com TripAdvisor

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  • 480 comentários 9/10 Localização
  • 580 comentários 5.5/10 Quarto
  • 463 comentários 8.4/10 Serviço
  • 19 comentários 7.1/10 Internet
  • 356 comentários 5/10 Conforto
  • 281 comentários 8.5/10 Pequeno-almoço
  • 225 comentários 5.6/10 Limpeza
  • 147 comentários 3/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.