Mercure Cardiff North Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 308 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Parcheggio in loco

  • Animali domestici ammessi

  • Palestra

  • Sale per riunioni e ricevimenti

  • Area bar con canali sportivi disponibili

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Cardiff North Hotel

Circle Way East, Llanedeyrn
CF239XF Cardiff
Regno Unito

Coordinate GPS:51.508327, -3.147213

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

RBG RESTAURANT

Scoprite una gamma di piatti di ispirazione locale al The Bay Restaurant. Ispirato allo storico quartiere delle banchine di Tiger Bay, scoprirete un menu gustoso, con bistecche, hamburger e pizza.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Valutazione ALL  3.9/5  308 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  355 recensioni

Parfait pour voyage en groupe

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Stay67297088506 Recensione certificata TripAdvisor

Bonjour. Voyage en grand groupe. Reece a tout fait pour faciliter notre arrivée. Très bon accueil et petit déjeuner copieux. Un peu excentré du centre ville mais nous le savions en réservant et de toute façon c est très bien desservi par le bus de ville. Je recommande pour un voyage en groupe.

Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que Reece a su rendre votre arrivée agréable et que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le petit-déjeuner. Nous sommes conscients de notre emplacement et nous nous efforçons de garantir un accès facile aux transports en commun. Votre recommandation pour d'autres groupes est également très appréciée. Cordialement, Atanas Mladenov, Responsable de la Réception

Giudizio clienti 4.0/5

Alice V. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Il personale alla reception è stato molto professionale; il check-in è stato rapido e il receptionist ha riconosciuto il mio status di membro Accor promuovendone i benefici

Gentile Alice V., La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole riguardo al suo soggiorno. Siamo lieti che il nostro personale alla reception abbia contribuito a rendere la sua esperienza positiva e che abbia apprezzato i benefici riservati ai membri Accor. Cordiali saluti, Atanas Mladenov, Front Office Manager

MERCURE PAS AU NIVEAU ATTENDU

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Olihem51 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

très mécontent de cet hotel qui n'est pas au niveau de la chaine Accorhotel Mercure par un manque de considération en tant que client "Diamond" avec une chambre bruyante au niveau de la ventilation de la salle de bain meme avec la porte fermé. Ce point a été signalé sans changement. Ayant dormi 2 nuits, la chambre n'a pas été nettoyé et le lit non fait. L'acceuil a été déplorable et obligé de réclamer 2 fois pour le welcome drink. Franchement, il y a eu que le petit déjeuner de positif même si il a fallu que je montre à 2 reprises ma carte diamond pour ne pas payer le prix du petit dejeuner....

Decepcionante

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Flyer282343 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Increíble falta de atención y de servicio. Solicité en recepcion una toalla de baño extra que nunca fue entregada en la habitación. La reclamé al llegar por la noche de vuelta al hotel y mismo resultado: " no se preocupe, ahora mismo lo llevamos", pero nunca llegó. También pedí en recepción ayuda con el sistema de calefacción que yo no era capaz de hacer funcionar. El técnico o la ayuda nunca llegó, de modo que la noche no fue comfortable por frío. Después de pagar más de 300 euros por esta habitación, me sentí ignorado y menospreciado. Lamentable.

Estimado huésped, Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con las expectativas. Nos disculpamos sinceramente por el inconveniente que experimentó al no recibir la toalla de baño extra solicitada. Entendemos lo importante que es contar con todo lo necesario para una estancia cómoda y su comentario nos recuerda la importancia de la atención a los detalles. Además, pedimos disculpas por los problemas que enfrentó con el sistema de calefacción en su habitación. Aunque nuestras habitaciones cuentan con aire acondicionado individualmente controlable, entendemos que las dificultades técnicas pueden causar incomodidades, y lamentamos que no haya recibido la asistencia necesaria a tiempo. Por favor, tenga la seguridad de que hemos tomado nota de sus observaciones y las estamos revisando con nuestro equipo para evitar que se repitan situaciones como estas en el futuro. Comprendemos que el precio de la habitación conlleva la expectativa de un servicio de calidad, y nos disculpamos si se sintió ignorado durante su estancia. En el Mercure Cardiff North, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y ofrecer la mejor atención. Quedamos a su entera disposición. Un saludo cordial, Dorota Price, General Manager hb539-gm@accor.com, T.: +44 29 2058 9988

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camera ottima, però non c era il set da bagno, quali cuffia, spazzolino e altro, da un 4 stelle è il minimo, e la colazione era praticamente assente!

Gentile ospite, grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia trovato la Sua camera di Suo gradimento, con i suoi comfort moderni e l'arredamento accogliente che caratterizzano il nostro hotel. Tuttavia, ci dispiace apprendere che alcuni aspetti del Suo soggiorno non siano stati all'altezza delle Sue aspettative. Ci scusiamo se il set di cortesia non era completo come previsto e se la colazione non ha soddisfatto le Sue aspettative. Per quanto riguarda la Sua osservazione sull'acqua naturale al bar, prendiamo nota del Suo commento e ne discuteremo con il nostro team di ristorazione per garantire una maggiore varietà di bevande in futuro. Speriamo che abbia potuto apprezzare la posizione vantaggiosa del nostro hotel. Ci farebbe piacere poterla ospitare di nuovo e garantirle un soggiorno perfetto da ogni punto di vista. Distinti saluti Dorota Price, General Manager hb…, T.: +4…

In collaborazione con TripAdvisor

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