Mercure Cardiff North Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 334 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Circle Way East, Llanedeyrn, CF239XF Cardiff, Regno Unito

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Parcheggio in loco

  • Animali domestici ammessi

  • Palestra

  • Sale per riunioni e ricevimenti

  • Area bar con canali sportivi disponibili

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Cardiff North Hotel

Circle Way East, Llanedeyrn
CF239XF Cardiff
Regno Unito

Coordinate GPS:51.508327, -3.147213

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

RBG RESTAURANT

Scoprite una gamma di piatti di ispirazione locale al The Bay Restaurant. Ispirato allo storico quartiere delle banchine di Tiger Bay, scoprirete un menu gustoso, con bistecche, hamburger e pizza.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.1/5  334 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  293 recensioni

Great Host

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Josh B Recensione certificata TripAdvisor

Panchi was a brilliant host, the service and food in the restaurant was great. The rooms were spacious and beds were super comfortable. Stayed 5 nights for work and the location was so convenient for local shops. Highly recommend this hotel and the attached restaurant.

Good weekend hotel

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Carol R Recensione certificata TripAdvisor

Excellent value for money (two night stay) Staff very welcoming and Panchi in the restaurant was excellent. Food good and reasonably priced. Found hotel well positioned for us to do some shopping and sight seeing without using the car. Thankfully a promotion so avoided the £8 daily parking.

Dear Carol, Thank you for your review. We are delighted that you appreciated the value for money, our welcoming staff and the delightful dining experiences offered by Panchi at our RGB Restaurant. It is also great that our hotel's location contributed positively to your shopping and sightseeing activities, providing convenient access without the necessity of a car. Additionally, we're pleased to hear that our parking promotion added to the satisfaction of your stay. We hope that we have the pleasure of seeing you again in the near future. Kind regards, Dorota Price, General Manager hb539-gm@accor.com, T.: +44 29 2058 9988

Average at best, poorly trained staff

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Escape48152405348 Recensione certificata TripAdvisor

Stayed here for 2 nights. Room was ok but it’s not a 4* Hotel. Staff i found were not the most welcoming and the room was far too dark and it was cold too. Bathroom had mould on the ceiling. Room was average at best Premier Inn beds are far more comfortable. The issue with the staff was that they just didn’t make you feel very welcome and it felt off putting having too ask them anything. There was no information about anything when checking in. I think some if the staff need retraining in customer service. However the buffet breakfast was very nice if abit expensive at £14.50 each. Would I stop here again ? Only if Premier Inn was fully booked it wouldn’t be my 1st choice.

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your review. We are pleased that you enjoyed our buffet breakfast. Our RGB Restaurant takes pride in offering a varied menu with specialties from the charcoal grill and we're glad this aspect of your stay was satisfactory. Your comfort is our top priority and we're, however, sorry to hear that you found the room temperature unsatisfactory. Our rooms are equipped with individual controlled air-conditioning, which can be adjusted to your preference. We apologise if this wasn't clearly communicated during your stay. Regarding the room lighting, we appreciate your feedback and will review this with our maintenance team. Moreover, we are deeply concerned about your comments regarding our staff's demeanor. At Mercure Cardiff North, we strive to provide a warm and welcoming atmosphere for all our guests. We will use your feedback as a training opportunity to ensure our team consistently delivers the high standard of service we aim for. We also acknowledge your feedback on the breakfast price as we aim to ensure our offerings represent the value we provide. Regarding the room quality, we continuously invest in maintaining and upgrading our facilities. Your observations about the bathroom will be addressed promptly. We offer various room types, including our Privilege Rooms with additional amenities, which might better suit your preferences for future stays. We hope you will return for an improved experience in the future. Kind regards, Dorota Price, General Manager hb539-gm@accor.com, T.: +44 29 2058 9988

non rispetta il livello medio Mercure

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

massimoc470 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

arriviamo in Hotel dopo un viaggio in moto sotto la pioggia da Dover a Cardiff poco dopo le 21 e non ci viene data la possibilità di cenare al ristorante perchè aveva chiuso qualche minuto prima. Dopo aver fatto il ceck in, durante il quale non veniamo accolti come soci e non ci viene offerto alcun cocktail di benvenuto, e sistemati in bagagli in camera non ci è rimasto altra scelta che prendere qualcosa al bar dell'hotel essendo lo stesso in una zona residenzale periferica e quindi lontano da locali e ristorante. Al bar ci siamo dovuti accontentare di un pacchetto di patatine speziate, una cioccolata calda veramente acquosa e vomitevole e una pinta di birra (almeno questa buona) pagati abbastanza salatamente e serviti dopo una inspiegabile attesa di quasi 15 minuti. Per il resto.... bella la Hall, la sala colazione e la camera ma corridoi, scale e parti comuni mostrano il segno del tempo e una cattiva cura e pulizia. La pulizia della camera e il cambio delle asciugamani dopo 2 gg l'abbiamo dovuta chiedere noi alla reception e solo dopo è stata fatta. Positiva la colazione ricca e abbondante con personale di sala gentilissimo e cordiale al contrario di quello di bar e reception.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Atanas Mladenov Front Office Manager

Si può fare di più

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

RiccioGallipoli In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Soggiornato in coppia per due notti a ottobre. L'hotel è in parte in ristrutturazione ma questo non ha creato disagi. Ampio parcheggio gratuito, checkin e checkout veloci e camera di design confortevole. Ritornando al titolo della recensione i punti su cui migliorare sono sul fatto che essendo un hotel in zona isolata dovrebbe munirsi di un distributore automatico di bevande. Come in altri hotel di catena inglesi visitati non dispone di minibar e phon in camera. La palestra ha degli attrezzi fuori uso ed è sprovvista di manubri con pesi leggeri. Basterebbe poco per rendere il soggiorno più gradevole. Non credo di ritornarci

Dear RiccioGallipolo, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Kyle Griffiths

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 316 recensioni 5.7/10 Servizi

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.