Mövenpick Resort da Ilha Al Marjan 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.858 comentários

Garantia do
melhor preço
Mövenpick Resort da Ilha Al Marjan - Image 1
Mövenpick Resort da Ilha Al Marjan - Image 2
Mövenpick Resort da Ilha Al Marjan - Image 3
Mövenpick Resort da Ilha Al Marjan - Image 4
Al Marjan Island Boulevard, PO Box 322277, 6636 RAS AL KHAIMAH, Emirados Árabes Unidos

Descrição

Extras do hotel

  • O Mövenpick Resort Al Marjan Island é o resort premium em Ras Al Khaimah

  • O melhor lugar para desportos aquáticos em Ras Al Khaimah - para crianças ou adultos

  • O Mövenpick Resort Al Marjan Island é o resort ideal para famílias

  • Alojamentos estilo chalé à beira-mar para um retiro romântico ideal na costa solarenga

  • Com sofás-cama na maioria dos quartos, há sempre espaço para um hóspede extra.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mövenpick Resort da Ilha Al Marjan

Al Marjan Island Boulevard, PO Box 322277
6636 RAS AL KHAIMAH
Emirados Árabes Unidos

GPS:25.671776, 55.743363

Telefone
Fax +971 7 246 0000

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.5/5  2.858 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.4/5  1.308 comentários

Самый худший отель

Nota Tripadvisor 1.0/5

VanyaS61 Avaliação com certificação TripAdvisor

Ужасный отель!!! Отдыхаем с семьей по 4-5 раз в год, но такого кошмара никогда не видели ни в одной поездке. Это абсолютно не уровень Movenpick. В следующий раз не поехал бы сюда забесплатно. Никогда не видел такой плохой сервис в ресторане и баре. Всё вокруг грязно. Никто ничего не убирает. Ждешь всё время долго и кушаешь/пьешь вокруг в грязи. Всегда садились за грязные столы. Ждали вилки и ложки, а официанты убегали. Сейчас ждали долгое время с наложенной едой все 4 члена нашей семьи, а нам на стол официант принес одну вилку и один нож на всех. Я ему говорю - где остальные приборы? Он в ответ не понимает и спрашивает - что не так? Видимо думал, что мы будем есть руками. Все вокруг столы грязные. Под столами грязь. Позвал менеджера разобраться. Он мне пояснил, что все гости ушли одновременно и в этом проблема. Но 1) такой сервис каждый день не в зависимости от времени 2) до этого никогда не видел ни в одной поездке (ни в одной стране) такой грязи плохой организации и нежелания персонала убирать 3) даже полчаса после жалобы порядок и близко никто не навел. Я просил менеджера показать хоть один чистый стол вокруг меня, но у него не получилось. Прилагаю фото за какие столы вам придётся садиться и какая атмосфера будет вокруг вашего приема пищи. Вчера вечером пошел в бар и все свободные столики были в грязных бокалах и с грязными пепельницами. Ждал сначала 10 минут. Потом сам убрал один стол и сел за него. Сидел около часа и думал что-нибудь уберут и пересяду. Что вы думаете? Никто не подошел и ничего не убрал ни с одного стола. Хотя народу в баре почти не было. Видимо, персонал считает, что я должен был сидеть на столе с грязной посудой. Просто кошмар. И так постоянно вокруг. Если представители отеля не согласны, то пусть предоставят мне видео с камер и покажут/докажут мне, что я не прав. С удовольствием посмотрю, только им нечего будет показать, Никому не рекомендую этот отель. Отдельно напишу в Movenpick с просьбой разобраться почему данный отель позорит имя данного бренда.

Dear VanyaS61, Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience at Mövenpick Resort Al Marjan Island. I would like to sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay, particularly concerning the cleanliness and service in our dining areas. It is disappointing to hear that the standards you expect from our brand were not met. We take pride in our commitment to delivering a high-quality experience for our guests, and it is concerning to learn that this was not reflected during your visit. I assure you that we will review your comments with our team to ensure that proper protocols for cleanliness and service are upheld consistently. I appreciate you taking the time to bring these matters to our attention, as guest feedback is invaluable in helping us improve our services. We are committed to providing a better experience in the future and hope you will consider giving us another opportunity to serve you. Sincerely, Evan Harrington General Manager

Sport, interdit, tenue obligatoire

Nota Tripadvisor 1.0/5

Sunshine50638514430 Avaliação com certificação TripAdvisor

J’ai des chaussures de sport achetées chez décathlon exprès pour la marche où je peux insérer des semelles prévues par le podologue, elles sont très souple et sont prévues pour la marche, mais le prof de sport zélé de cet hôtel contrairement au Fairmont Sofitel et les autres Movenpick m’a refusé l’entrée je suis très souvent venu dans cet hôtel, mais je pense que je vais devoir abandonner l’ idée.

Dear Sunshine50638514430, Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience at Mövenpick Resort Al Marjan Island. I regret to hear that you faced difficulty with our sports attire policy, which is implemented to ensure the safety and comfort of all our guests during activities. We value your loyalty and would like to understand better how we can enhance your experience in the future. Your comments are important to us, and we will consider them as we strive to improve our services. Sincerely, Evan Harrington General Manager

Супер отдых, отличный номер с видом на море)))

Nota Tripadvisor 5.0/5

M1048MJ_ Avaliação com certificação TripAdvisor

Понравился отель, питание, расположение))) детский клуб замечательный, аниматоры проводят игры, танцы, конкурсы… посетили пилатес, очень понравилось, хотелось бы больше информации об Активити, или каждому госту давать памятку при заезде об активностях отеля!!! Спасибо Кристине аниматору, за аквааэробику и отличное настроение!!!

Dear M1048MJ_, Thank you for your lovely review! We’re glad you enjoyed the Kids Club, activities, and Pilates sessions. Christine and the team will be delighted to hear your kind words! Sincerely, Evan Harrington General Manager

Неплохо, но с минусами.

Nota Tripadvisor 4.0/5

Natalia N Avaliação com certificação TripAdvisor

Отдыхали неделю семьёй 2 взрослых + 2 детей (7 и 8 лет). Мнение об отеле неоднозначное. В целом вроде и неплохо, но минусов прилично. От аэропорта Дубай если без пробок минут 45. Отель на насыпной территории, вокруг много строек. Рядом хорошая набережная для прогулок, но больше ничего. Если у Вас ранний рейс, заселение можно ждать долго (до 15 часов). Номера хорошие, достаточно новые, большие балконы с видом на море. Кровати широкие удобные, но ужасно неудобные для сна диваны . Плохо уходит вода в душевой. Убираются нормально. Территория отеля хорошая, зелёная, просторная, пляж отличный - светлый мелкий песок, хороший вход в море, красивая вода почти без волн. Еда разочаровала, мало вкусных блюд и очень скромный выбор (не ждите изобилия как в Турции). В целом за пару дней привыкаешь и находишь что-то подходящее для себя, но сильного удовольствия от еды не получаешь. Алкоголь не понравился. Возможно, баночное пиво неплохое, но мы не пробовали. Приятная атмосфера в sky bar на крыше. Развлечений особых нет, вечерами бывает живая музыка в баре. Что очень расстроило, через 3 дня после приезда, детей по всему телу обсыпало прыщами. Лечим уже больше двух недель. Были у врача, он сказал, что это контактный дерматит скорее всего от бассейна. Бассейн там один (не считая маленький 18+), народу в нём всегда много. Хочу отметить работу всех сотрудников отеля - очень вежливые и обходительные, стараются всегда оперативно помочь, за это большое спасибо!

Уважаемая Natalia Nikolaevna, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании. Мы рады, что вы отметили комфорт номеров, благоустроенную территорию, пляж и работу нашей команды. Нам искренне жаль, что отдельные моменты, такие как ожидание заселения, удобство дивана, качество некоторых блюд и функциональность душевой, не полностью оправдали ваши ожидания. Ваши комментарии переданы соответствующим подразделениям для дальнейшего внутреннего анализа и совершенствования качества сервиса. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и положительную оценку сотрудников. Надеемся, что у Вас останутся положительные воспоминания о нашем отеле и Вы примете решение посетить нас снова в будущем. С уважением, Эван Харрингтон Генеральный менеджер

Райское место

Nota Tripadvisor 5.0/5

igor-dudchenko Avaliação com certificação TripAdvisor

С 2023 года я в четвертый раз выбираю Movenpick Resort Al Marjan Island местом семейного отдыха с ребенком! И это говорит о многом! Отель стал для нас каким-то домашним, возвращаясь сюда возникает чувство, будто бы и не уезжали. Персонал тепло встречает, уютная обстановка, чистота и порядок, все новое, продумано до мелочей и сделано для удобства отдыхающих. Огромная зеленая территория, чего нет у абсолютного большинства отелей в ОАЭ. Здесь растут цветы, а песок на пляже словно мука. Все максимально стильно и красиво. Здесь расслабляешься. Отдельно хотелось бы обратить на основной ресторан, менеджером в котором является Yousseef! Он очень хороший человек и грамотный руководитель, пользующийся большой любовью и авторитетом у персонала! Под его руководством все официанты приветливы и стараются как можно лучше обслужить гостей, а повары - приготовить вкусные блюда. И отличительной особенностью является наличие детской кухни с паровыми овощами, супами и всем тем, к выбору чего внимательно относятся родители для своих детей. Большое спасибо отелю Movenpick, что делает отдых настоящим и запоминающимся!

Dear igor-dudchenko, Thank you for your wonderful loyalty and for choosing us for the fourth time — it truly means a lot to our team. We’re delighted that you feel at home with us and that our facilities, ambience, and service continue to make your family stays memorable. Your kind words about Youssef and the team are greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Evan Harrington General Manager

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 997 comentários 8.5/10 Localização
  • 2.222 comentários 8.5/10 Quarto
  • 5.777 comentários 9.1/10 Serviço
  • 24 comentários 7.9/10 Internet
  • 2.247 comentários 7.7/10 Comida
  • 1.292 comentários 9.5/10 Praia
  • 1.157 comentários 8.8/10 Comodidades
  • 967 comentários 9.4/10 Atmosfera

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Ras al Khaimah

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.