Rixos Bab Al Bahr 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 7.671 comentários

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Al Marjan Island, Po Box 14744, 14744 RAS AL KHAIMAH, Emirados Árabes Unidos

Descrição

Extras do hotel

  • Unlimited Dining

  • Unlimited Entertainment

  • Rixy Kids Club for the Little Guests

  • Beach, Pool & Sun

  • Wellness Retreat

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Rixos Bab Al Bahr

Al Marjan Island, Po Box 14744
14744 RAS AL KHAIMAH
Emirados Árabes Unidos

GPS:25.6620317, 55.749605

Telefone
Fax +971 7 244 4411

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  7.671 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Ines F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tudo incluído que não tem lanche da tarde disponível. Fiquei num quarto a cerca de 500m do local onde ocorria o show noturno e ouvia o mesmo como se estivesse colada ao palco, queixei-me e o que me disseram era que tinha que aguardar até acabar (que era às 23h). Houve dias em que não me limparam o quarto e não tinha toalha para tomar banho. Vim embora um dia mais cedo por causa de tudo isso (sobretudo por não conseguir dormir) e ninguém me perguntou porquê nem se havia algo que me tinha incomodado.

Nota clientes Avis 2.5/5

Ferreira R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tudo o que o hotel tem de bom foi destruído pela recepção. Marquei dois quartos, com saídas em dias diferentes. Pedido um upgrade dado que os quartos tinham bastantes diferenças, deixaram para a última noite o telefonema a oferecer o upgrade, mas para cúmulo, não fizeram a limpeza do quarto nesse dia, nem o papel higiénico acrescentaram. Em vez de upgrade foi downgrade. Não contentes, no dia da saída, dado que o meu voo era noturno, não foram capazes de oferecer um late chek out e pior, não pudemos comer nem beber durante 12 horas porque a chefe das guest relations nos disse que para isso teríamos de pagar 350 dirhams por pessoa. Obviamente que não gastámos nem mais um cêntimo nesse hotel. Para melhorar a situação, o outro quarto decidiu sair uma noite antes ao previsto e pago, e nem sequer questionaram porque o estavam a fazer. No mínimo ridículo. Toda esta situação será explanada nos sites de viagens se não houver nenhuma explicação plausível da vossa parte.

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to share your feedback. I completely understand the situations you experienced during your stay, and I appreciate you bringing them to my attention. Kindly note that information regarding our all-inclusive package is available on all our official websites and is also shared with travel agencies. The all-inclusive package begins at 3:00 PM on the day of arrival, including lunch, and ends at 12:00 PM on the day of departure, including breakfast. Should guests wish to enjoy breakfast on the day of arrival or lunch on the day of departure, it is available at a discounted rate of 100 AED per person. Likewise, lunch and beverages on the departure day can be enjoyed at the same discounted rate. Regarding your comments on room cleanliness, I will personally ensure that your feedback is shared with our Housekeeping Management Team so that we can continue improving our services. Please also note that room upgrades and late check-out requests are subject to availability and cannot be guaranteed. During high-season periods, upgrades are typically available on a chargeable basis. However, I am pleased that our team was able to offer you a room upgrade on your final night, as we always strive to ensure a comfortable and enjoyable stay for our guests. I sincerely value your feedback, and I assure you that we will use it constructively to further enhance our guest experience. I would also like to contact you personally to discuss your stay and ensure we address all your concerns. Kindly advise at what time it would be convenient for me to reach you. I truly hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Sincerely, Polina Arzamastseva Guest Relations Manager

Fraco para 5 estrelas

Nota clientes Avis 2.5/5

Pedro G. Amigos - Comentários confirmados de ALL

No geral a estadia foi satisfatória. Os empregados não são muito simpáticos, sempre a trás das tips. O restaurante principal sempre cheio , com filas para entrar. As instalações do hotel não foram concebidas para tanta gente. Além de agregar hóspedes muito pouco educados.

Dear Goncalves V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Rixos Bab Al Bahr. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Rixos Hotels, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Amaro D. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo bem, apenas o restaurante parece demasiado pequeno para tantos clientes

Dear Amaro Da c., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Rixos Bab Al Bahr. At Rixos Hotels, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Excelente quarto, resort e o antendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Alexandre Famílias - Comentários confirmados de ALL

Magnifico desde de quando chegamos até a hora que saímos. O all inclusive também foi muito bom a comida e as bebidas. Nota 10

Dear alexandre P., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

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  • 1.312 comentários 7.1/10 Localização
  • 3.538 comentários 6.2/10 Quarto
  • 6.472 comentários 8.4/10 Serviço
  • 66 comentários 8/10 Internet
  • 4.258 comentários 7.7/10 Comida
  • 1.760 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 1.054 comentários 6/10 Conforto
  • 994 comentários 8/10 Praia

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.