Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 833 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Km 49 Hurghada Safaga Hw, Soma Bay, Rotes Meer, 847115 ROTES MEER HURGHADA, Ägypten

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Abgeschiedene Gegend

  • Direkt an einem goldenen Sandstrand gelegen

  • Spa

  • Wassersportaktivitäten

  • Drei Pools und ein Kinderbecken

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Km 49 Hurghada Safaga Hw, Soma Bay, Rotes Meer
847115 ROTES MEER HURGHADA
Ägypten

GPS:26.8273863384281, 33.93802847178845

Tel
Fax +20 65 3260855

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  833 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  3.361 Bewertungen

Rezeption unfähig

Note Kundenmeinungen 1.5/5

K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Man sollte bei der Buchung des Hotelzimmers auf keinen Fall ein Deluxezimmer buchen. Laut Beschreibung auf der Website mit Balkon/Terrasse vor Ort bekommt man das aber nicht. Zahlt aber mehr wie für ein Doppelzimmer. Hatte dann auch noch ein Zimmer mit Verbindungstüre zum Nebenzimmer, in dem geraucht und bis 4 Uhr morgens laut gefeiert wurde. Habe ich bei der Rezeption mehrere mal deswegen beschwert. Ich wurde immer vertröstet, dass sich jemand darum kümmern würde. Hatte ein Zimmer im Kind, das bei dem ganzen Zigarettenrauch schlafen musste. Hab mich daraufhin bei der Reiseleitung beschwert, die dann sagte es wäre ein Raucherzimmer. Beim auschecken wurde mir dann gesagt es gibt keine Raucherzimmer. Es wird sich um nichts gekümmert und es kommen immer wieder irgendwelche Ausreden. Was auch noch extrem nervig ist, das andauernde pfeifen mit den Trillerpfeifen am Pool und Strand. Bei jeder Kleinigkeit wird gepfiffen. Beim Abendessen dauerte es ewig bis man Getränke bekommen hat. Schön ist der Strand und das Frühstück im Lokal am Meer ist auch super.

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mövenpick setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Einfach nur grotten schlecht!!!!

Note Tripadvisor 1.0/5

Marina-chernysheva Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel ist einfach sehr familienunfreundlich. Wir reisten als Familie mit Freunden. Haben mehrere Zimmer gebucht. Jetzt leben mein Mann und meine Tochter in dem Block A ein Zimmer und ich in dem Block F. Mehr Entfernung geht einfach nicht... obwohl wir extra über Reisebüro Zimmer nebeneinander gebucht haben. Ausserdem wurde bei der Buchung explizit angegeben, dass wir das Zimmer mit Balkon wünschen. Und das alle Zimmer nebeneinander sind!!! Habe extra Deluxe Zimmern gebucht und auch mehr bezahlt. Balkon haben wir nicht und angeblich gibt es in dem ganzen Hotel kein freies Zimmer mit Balkon ANGEBLICH. Hotel soll laut Angaben vom Personal ausgebucht werden, was aber offensichtlich nicht stimmt. Es sind wirklich nicht viel Touristen da (was wir beobachten dürfen) und Hotel ist ja riesig. Auf unsere Anfrage, ob andere Teilnehmer aus unserer Gruppe auch kein Balkon haben, wurden wir angelogen, angeblich haben wir alle keine Balkone. Was aber nicht der Fall ist, alle anderen haben ein Balkon. . Im Zimmer haben wir ausserdem nur eine Decke für zwei Personen, keine Hausschuhe, nur gegen Aufpreis von 10 Euro. Zimmer ist dreckig, durch das Fenster sieht man nur schmierspuren. Rezeption reagiert nicht auf Anrufe. So weit entfernt von Mövenpick Standards. Finger weg von dem Hotel, wenn ihr euch erholen wollt.

Dear Marina-chernysheva Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay. It is making us sad that your experience did not meet your expectations in some feeds; At Movenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are responding appropriately to address the adequate comments and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns. Best regards Liubov Faustova Guests Experience and Quality Manager Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay

Entspannt vom ersten Tag an!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Martin Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war skeptisch, aber offen und wurde sehr positiv überrascht von den vielen netten Menschen im Service, Animation, Küche und Wasserpark! Eine sehr positive Wertung vor dem Hintergrund, dass wir hiervon über 1000 Gästen sprechen. Danke an Yusef, Sameh und die ganze Crew!

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr schönes resort

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M.s. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es waren sehr schöne Ferien. Personal sehr freundlich. Schöne und saubere Anlage

Dear M.S. Thank you very much for your comments regarding your stay at Movenpick Soma Bay. We are very happy about your review. We will, of course, be happy to pass on your positive comments to the employees concerned. Your satisfaction is the best reward for our employees who work day after day to offer you an impeccable service. We hope to welcome you again soon. Best regards Liubov Faustova Guests Experience and Quality Manager Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay

Toller Urlaub für Groß und Klein 😀

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sylvia Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren echt begeistert und können durchweg nur positives berichten! Es ist eine große und weitläufige Anlage, die schön angelegt ist. Wir hatten ein renoviertes, schönes Zimmer mit Bergblick, das ruhig gelegen und auch für 5 Personen sehr geräumig war. Es war "landestypisch" sauber, im positiven Sinn. Auch die Speisen waren durchweg lecker. Es hat jeder immer etwas gefunden und keiner hatte Probleme mit dem Magen, was unsere größte Sorge war. In den Themen- Restaurants hat es uns besonders gut geschmeckt ;) Sollte einmal zu wenig Wasser im Zimmer sein, kann man seine Flasche an den Wasserspendern im " El Teatro" oder am Strand auffüllen. Das gesamte Personal war sehr freundlich, nett und super hilfsbereit! Am Strand und Pool gab es immer ausreichend freie Liegen!! Auch der Aquapark ist einen Besuch wert. Es gibt tolle Rutschen für Groß und Klein!! Wir waren 12 Tage dort und hatten eine echt schöne Zeit zum Entspannen, Baden und Schnorcheln.

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 426 Bewertungen 7.7/10 Lage
  • 887 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 1.898 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 71 Bewertungen 7.9/10 Internet
  • 797 Bewertungen 8.6/10 Ausstattung
  • 554 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 423 Bewertungen 8.9/10 Pool
  • 184 Bewertungen 8.7/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.