Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 733 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Km 49 Hurghada Safaga Hw, Soma Bay, Rotes Meer, 847115 ROTES MEER HURGHADA, Ägypten

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Abgeschiedene Gegend

  • Direkt an einem goldenen Sandstrand gelegen

  • Spa

  • Wassersportaktivitäten

  • Drei Pools und ein Kinderbecken

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Km 49 Hurghada Safaga Hw, Soma Bay, Rotes Meer
847115 ROTES MEER HURGHADA
Ägypten

GPS:26.8273863384281, 33.93802847178845

Tel
Fax +20 65 3260855

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  733 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  3.383 Bewertungen

Rundum-Sorglos-Paket

Note Tripadvisor 5.0/5

Wanderer13906566358 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir sind Ende Oktober in der riesigen Anlage gewesen. Obwohl das Hotel ausgebucht war, hatte man nie das Gefühl, dass es irgendwo voll war. Die Gäste haben sich über die Anlage sehr gut verteilt. Das Personal war immer aufmerksam und freundlich. Stets wurde man gefragt, ob es es einem gut geht oder ob man etwas für uns tun kann. Wir wollten das Zimmer wechseln, weil wir nicht im EG schlafen wollten. Der Rezeptions-Mitarbeiter Eslam hat sich für uns besonders viel Mühe gegeben und uns zwei neue Zimmer zur Auswahl gestellt, nachdem Gäste abgereist waren. Auch in den Restaurants und am Pool / Strand tun alle Mitarbeiter alles dafür, dass man sich wohl fühlt, ohne dass sie aufdringlich oder nervend sind.

Dear Wanderer13906566358 Thank you very much for your comments regarding your stay at Movenpick Soma Bay. We are very happy about your review. We will, of course, be happy to pass on your positive comments to the employees concerned. Your satisfaction is the best reward for our employees who work day after day to offer you an impeccable service. We hope to welcome you again soon. Best regards Liubov Faustova Guests Experience and Quality Manager Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay

Alles in allem ein toller Ort zum Entspannen

Note Tripadvisor 4.0/5

Jan S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Anreise zum Hotel vom Flughafen Hurghada ist angenehm kurz, ca. 30 Minuten. Der Check-in lief etwas holprig und das Beistellbett für unsere Tochter war noch nicht im Zimmer, aber alles in allem völlig okay. Die Anlage und der Wasserpark sind echt klasse und alles sehr gepflegt. Einziger Kritikpunkt sind viel zu wenig Liegen am Pool. Hier musste täglich mit Sitzsäcken und/oder Stühlen improvisiert werden. Ich denke die Investition von 15-20 weiteren Liegen ist kein ganz großer Akt…Selbiges gilt für den Außenbereich der Soma Bar. Es ist richtig nett dort, aber auch hier hat man kaum eine Chance auf einen Sitzplatz in den Abendstunden. Das ist echt schade, da das Ambiente und die Hintergrundmusik echt schön sind. Besonderer Dank gilt Liubov Faustova, die ein größeres und viele kleine Probleme für uns gelöst hat. Dank Ihrer Hilfe konnte auch unsere Tochter den Urlaub nach einem Problem wieder in vollen Zügen genießen. Zum Essen kann ich besonders einen Abend in den “Al Jazerra“ Restaurants empfehlen. Auch wenn es nicht zum All Inclusive Paket lohnt es, sich von Küchenchef Roger verwöhnen zu lassen. Das Buffet ist in Ordnung, aber nicht wirklich was Besonderes. Die Getränkeauswahl und die echt schöne Poolbar sind aber echt klasse und runden das Gesamtpaket ab. Entertainment im Teatro ist schön, aber der zeltähnliche Bau relativ schnell stickig. Leider gibt es dort auch keine Getränke, was echt ein wenig schade ist bei den hohen Temperaturen. Ich war noch beim Friseur. Das war echt eine gute Dienstleistung, aber ich finde den Spa Bereich insgesamt etwas überteuert. Positiv erwähnenswert finde ich, dass sowohl die Geschäftsmänner in der Shopping Mall, als auch die Eventanbieter nicht zu aufdringlich sind und fair verhandeln. Sehr positiv ist auch, dass überall genug Personal ist, und die komplette Anlage sauber und gepflegt ist. Dies gilt auch insbesondere für den Zimmerservice. Check-out war leider ähnlich chaotisch, wie der check-in und für unseren late Check-out mussten wir 4x Bescheid geben, obwohl wir vorher so gebucht werden. Gesamtfazit ist aber echt positiv, trotz der kleinen Mängel und wir kommen bestimmt wieder….

Dear Steinettli Thank you very much for your comments regarding your stay at Movenpick Soma Bay. We are very happy about your review. We will, of course, be happy to pass on your positive comments to the employees concerned. Your satisfaction is the best reward for our employees who work day after day to offer you an impeccable service. We hope to welcome you again soon. Please place your feedback in Holidaycheck.com too , to let guest know about us. Best regards Liubov Faustova Guests Experience and Quality Manager Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay

Rezeption unfähig

Note Kundenmeinungen 1.5/5

K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Man sollte bei der Buchung des Hotelzimmers auf keinen Fall ein Deluxezimmer buchen. Laut Beschreibung auf der Website mit Balkon/Terrasse vor Ort bekommt man das aber nicht. Zahlt aber mehr wie für ein Doppelzimmer. Hatte dann auch noch ein Zimmer mit Verbindungstüre zum Nebenzimmer, in dem geraucht und bis 4 Uhr morgens laut gefeiert wurde. Habe ich bei der Rezeption mehrere mal deswegen beschwert. Ich wurde immer vertröstet, dass sich jemand darum kümmern würde. Hatte ein Zimmer im Kind, das bei dem ganzen Zigarettenrauch schlafen musste. Hab mich daraufhin bei der Reiseleitung beschwert, die dann sagte es wäre ein Raucherzimmer. Beim auschecken wurde mir dann gesagt es gibt keine Raucherzimmer. Es wird sich um nichts gekümmert und es kommen immer wieder irgendwelche Ausreden. Was auch noch extrem nervig ist, das andauernde pfeifen mit den Trillerpfeifen am Pool und Strand. Bei jeder Kleinigkeit wird gepfiffen. Beim Abendessen dauerte es ewig bis man Getränke bekommen hat. Schön ist der Strand und das Frühstück im Lokal am Meer ist auch super.

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mövenpick setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Einfach nur grotten schlecht!!!!

Note Tripadvisor 1.0/5

Marina-chernysheva Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel ist einfach sehr familienunfreundlich. Wir reisten als Familie mit Freunden. Haben mehrere Zimmer gebucht. Jetzt leben mein Mann und meine Tochter in dem Block A ein Zimmer und ich in dem Block F. Mehr Entfernung geht einfach nicht... obwohl wir extra über Reisebüro Zimmer nebeneinander gebucht haben. Ausserdem wurde bei der Buchung explizit angegeben, dass wir das Zimmer mit Balkon wünschen. Und das alle Zimmer nebeneinander sind!!! Habe extra Deluxe Zimmern gebucht und auch mehr bezahlt. Balkon haben wir nicht und angeblich gibt es in dem ganzen Hotel kein freies Zimmer mit Balkon ANGEBLICH. Hotel soll laut Angaben vom Personal ausgebucht werden, was aber offensichtlich nicht stimmt. Es sind wirklich nicht viel Touristen da (was wir beobachten dürfen) und Hotel ist ja riesig. Auf unsere Anfrage, ob andere Teilnehmer aus unserer Gruppe auch kein Balkon haben, wurden wir angelogen, angeblich haben wir alle keine Balkone. Was aber nicht der Fall ist, alle anderen haben ein Balkon. . Im Zimmer haben wir ausserdem nur eine Decke für zwei Personen, keine Hausschuhe, nur gegen Aufpreis von 10 Euro. Zimmer ist dreckig, durch das Fenster sieht man nur schmierspuren. Rezeption reagiert nicht auf Anrufe. So weit entfernt von Mövenpick Standards. Finger weg von dem Hotel, wenn ihr euch erholen wollt.

Dear Marina-chernysheva Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay. It is making us sad that your experience did not meet your expectations in some feeds; At Movenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are responding appropriately to address the adequate comments and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns. Best regards Liubov Faustova Guests Experience and Quality Manager Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay

Entspannt vom ersten Tag an!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Martin Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war skeptisch, aber offen und wurde sehr positiv überrascht von den vielen netten Menschen im Service, Animation, Küche und Wasserpark! Eine sehr positive Wertung vor dem Hintergrund, dass wir hiervon über 1000 Gästen sprechen. Danke an Yusef, Sameh und die ganze Crew!

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 418 Bewertungen 7.9/10 Lage
  • 865 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 1.908 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 71 Bewertungen 7.8/10 Internet
  • 783 Bewertungen 8.7/10 Ausstattung
  • 534 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 448 Bewertungen 8.8/10 Pool
  • 168 Bewertungen 8.3/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.