Rixos Premium Magawish Suites & Villas 5 Sterne

Das Rixos Premium Magawish Suites & Villas ist ein fantastisches Resort mit einer wunderschönen, weitläufigen und sehr gepflegten Hotelanlage, die keine Wünsche offenlässt. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. ​Ein ganz besonderes Dankeschön gilt dem wundervollen Team, das unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht hat: Unser Butler Sameh hat uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen und perfekter Service geboten. Zaineb vom Eisstand hat uns jeden Tag mit ihrer Herzlichkeit und leckeren Erfrischungen ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Islam Mohammed aus dem Breeze Restaurant hat uns rundum erstklassig versorgt, und auch unser Lifeguard Mohammed hat jederzeit aufmerksam für Sicherheit und tolle Stimmung gesorgt. Und Ali Saber hat uns im SALT beim Abendessen wunderbar versorgt. ​Ein absolut hervorragendes Hotel mit außergewöhnlichem Service – wir kommen definitiv sehr gerne wieder!

Unser Aufenthalt im Rixos Premium Magawish war von Anfang bis Ende rundum gelungen. Bereits direkt nach dem Ausstieg aus dem Flugzeug wurden wir vom hervorragenden VIP-Service empfangen. Es gab keinerlei Wartezeiten, und alles verlief schnell, unkompliziert und bestens organisiert ein perfekter Start in den Urlaub! Die gesamte Hotelanlage ist wunderschön, sehr gepflegt und bietet eine entspannte Atmosphäre. Besonders geschätzt haben wir den ausgezeichneten Butler-Service von Tarek. Er war jederzeit freundlich, aufmerksam und hilfsbereit und hat unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Auch die Massage bei Lina war hervorragend und sehr entspannend. Das gesamte Erlebnis war einfach fantastisch. Wir haben uns vom ersten bis zum letzten Moment sehr wohlgefühlt, können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und kommen sehr gerne wieder!

Wir haben vor Anreise ein Zimmer im Erdgeschoss als Wunsch angegeben, hier extra noch mit Babybett, weder das Zimmer, noch das Bett waren vorhanden. Einen Tag mit mehreren Diskussionen sind verstrichen, bis man unserem Wunsch nachgekommen ist, hier aber auch nicht zur vereinbarten Zeit und wären wir nicht hartnäckig geblieben, hätten wir das Zimmer nicht erhalten. Kinder Animation am Abend ein Witz, was auch der Beifall gezeigt hat, hier hat fast keiner Beifall geklatscht. Der ganze Kinderclub zu alt und alles auf Russen ausgelegt. Wir waren noch in keinem Hotel, was so dermaßen auf Russen fixiert ist. Das Zimmer war sehr hellhörig, jede Bewegung von oben und links und rechts hat man gehört. Balkontür defekt, hat sich nicht abschließen lassen, Hocker im Zimmer und auch Stuhl auf Balkon defekt, haben wir reparieren lassen vom Techniker, so etwas muss die Reinigung feststellen und beheben lassen. Man musste oft Handtüchern hinterherlaufen, auch Minibar und Seife musste man erinnern als man die Reinigung gesehen hat. Schimmel in Dusche und Reinigung schlecht, Bilder vorhanden, oft Tage hintereinander wurde gar nicht gesaugt, Böden verschmiert und dreckig. Kellner einfach nur Trinkgeldgeil, gibt man nichts, wird man selten bedient, wir sind oft selber Getränke holen gegangen. Speiseraum laut wie auf dem Bahnhof. Auswahl schon wesentlich besser gehabt. Anlage schön, aber aber bei den Kühlschränken ist Luft nach oben, oft gab es gar kein Soda, an manchen Tagen wurde kein Saft gefüllt. Pferderanch geht meiner Meinung nach gar nicht, die Pferde werden nur zum Geld machen gehalten.

Wir sind zum 4. mal in Rixos Magawish Suite & Villa und zum ersten Mal in Bay View. Wir waren als Paar sehr zufrieden mit unsere Primium Suite mit Meerblick. Das hat ein eigenes Frühstücksraum „Society“ wo wir vom ersten Tag sehr herzlich begrüßt worden und alle Mitarbeiter Wie Mr. Abelaziz, Algot, Gamal und jeden wund erfüllt haben. Der Pool in der Nähe ist atemberaubend, das italienische Restaurant Olivia war auch ein Traum. Der Fisch Restaurant Salt war einmalig und wie immer mehr als perfekt speziell Mr. Ibrahim Sayed war ein besonderer Freund von früher den wir sehr schätzen und respektieren. Des Haupt Restaurant war extrem gut auch aber auch überfüllt, das Essen war köstlich und möchten uns herzlich bedanken von Der Chefkoch Mr. Ali Mohammed, der immer da war und hat geschaut das nichts fehlt und auch sehr sehr freundlich. Wir hoffen allen nächstes Jahr wieder zu sehen. Sie geben uns das Gefühl das wir wieder nach Hause kommen. Das ist ein sehr schönes Gefühl. Es gab paar hoppalas aber wurde alles behoben. Wir wünschen uns nur eine Sache das vielleicht paar deutschsprachige Kanäle im TV zu finden und nicht nur russisch. Sonst war das ein wunderschöner Urlaub und wir kommen bestimmt wieder! Mounira Boutros-Mateyka Prof. Dr. Med. P. Mateyka