Anwar Al Madinah Mövenpick 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.6/5 1.028 comentários

Garantia do
melhor preço
Anwar Al Madinah Mövenpick - Image 1
Anwar Al Madinah Mövenpick - Image 2
Anwar Al Madinah Mövenpick - Image 3
Anwar Al Madinah Mövenpick - Image 4
Central Zone, Al Khalidiya, PO Box 41340, 42311 MEDINAH AL MUNAWARA, Arábia Saudita

Descrição

Extras do hotel

  • Perto de Masjid Al Nabawi

  • O hotel mais perto da entrada da sala de oração para mulheres

  • Diretamente ligado ao centro comercial

  • Instalações amplas para famílias, indivíduos e grupos

  • Perto do aeroporto

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Anwar Al Madinah Mövenpick

Central Zone, Al Khalidiya, PO Box 41340
42311 MEDINAH AL MUNAWARA
Arábia Saudita

GPS:24.471719, 39.607736

Telefone
Fax +966 14 818 2000

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  3.6/5  1.028 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.7/5  2.170 comentários

Une expérience très décevante, indigne d’un 5 étoiles

Nota Tripadvisor 1.0/5

Elvisa A Avaliação com certificação TripAdvisor

J’ai séjourné dans la chambre 10071 du 27 février au 1er mars, et dès mon arrivée, j’ai constaté une propreté désastreuse : poussière partout, grilles d’aération encrassées, traces de café sur le chevet, miettes sur la moquette, carrelage de la cuisine sale, bouilloire brûlée à l’intérieur… Une accumulation de négligences inacceptable pour un établissement de ce standing. En tant que gouvernante générale dans un hôtel haut de gamme à Paris, je connais les standards d’hygiène et de service. Ici, ils étaient totalement absents. J’ai immédiatement signalé la situation au duty manager, photos à l’appui. Sa seule réponse a été de me proposer un changement de chambre, sans excuses ni considération. Or, la nouvelle chambre était tout aussi sale, voire pire. J’ai donc choisi de garder la première et demandé un nettoyage approfondi. Lorsque le service housekeeping est intervenu, j’ai dû guider le personnel moi-même, tant leur manque de formation était flagrant. Même le gouvernant semblait perdu. Le personnel, bien que courtois, n’a visiblement reçu aucune formation aux standards de nettoyage d’un hôtel 5 étoiles. On embauche sans qualification et cela se ressent sur la qualité du service. Pire encore, aucune réaction professionnelle du duty manager : ni excuse, ni geste commercial, juste une attitude froide et détachée. Ce manque de considération pour les clients nuit gravement à l’image du groupe Accor, qui ferait bien de revoir les fondamentaux de l’hôtellerie de luxe. De plus, les parties communes laissaient à désirer : couloirs non aspirés, restaurants mal entretenus, mobilier et plinthes encrassés. Seul point positif : une belle variété au petit-déjeuner. Un séjour indigne d’un 5 étoiles. Je ne reviendrai pas.

Hello * elvisaa2025* We feel sorry for how your experience with us went. We completely understand how you feel. Rest assured that your notes were received and that we will do our best to resolve them as soon as possible. Your satisfaction is our first priority, and your opinion means a lot to us. Kindly send us your contact information and we will contract you as soon as possible We are always working to improve our services and facilities to serve you better. We would love to host you again to provide you with a service level that reflects our true standards and guarantees your satisfaction.

Horrible hôtel avec un bel emplacement

Nota Tripadvisor 1.0/5

benboujiday Avaliação com certificação TripAdvisor

Hôtel catastrophique, c’est très étonnant que ce soit un movempick qui autrefois était un gage de qualité. Il ne mérite pas plus de deux étoiles. Repas et restaurants à l’image de l’hôtel et des chambres ainsi que de leurs salles de bains et leur cuisine du Moyen Âge. C’est dommage d’avoir un hôtel d’aussi mauvais standing dans un tel emplacement !! Un seul mot : fuyez

Hello * Benboujiday* We feel sorry for how your experience with us went. We completely understand how you feel. Rest assured that your notes were received and that we will do our best to resolve them as soon as possible. Your satisfaction is our first priority, and your opinion means a lot to us. Kindly send us your contact information and we will contract you as soon as possible We are always working to improve our services and facilities to serve you better. We would love to host you again to provide you with a service level that reflects our true standards and guarantees your satisfaction.

Très vieux

Nota Tripadvisor 1.0/5

ghandri Avaliação com certificação TripAdvisor

Equipments très vieux , chambre poussiéreuse Pas du tout à la hauteur , Niveau propreté 0 , À fuir vraiment pleins de traces sur tout les murs ,, Niveau sonorisation moyenne Emplacement très bien , Chambre selon la réception est surclassé !!

Hello * Ghandri* We feel sorry for how your experience with us went. We completely understand how you feel. Rest assured that your notes were received and that we will do our best to resolve them as soon as possible. Your satisfaction is our first priority, and your opinion means a lot to us. Kindly send us your contact information and we will contract you as soon as possible We are always working to improve our services and facilities to serve you better. We would love to host you again to provide you with a service level that reflects our true standards and guarantees your satisfaction.

Konum Avantajlı, Ancak Otel İyileştirmelere İhtiyaç Duyuyor

Nota Tripadvisor 4.0/5

834saitn Avaliação com certificação TripAdvisor

Eylül 2024’te eşimle birlikte Mövenpick Anwar Al Madinah Otel’de konakladık. Bu seyahatimizde Umre’ye önce Medine’den başlamak istedik ve ardından Mekke’ye geçtik. Konaklama tercihimizi All Accor uygulaması üzerinden yaptık ve bölgedeki en hesaplı seçenek Mövenpick olduğu için burayı tercih ettik. O dönemde fiyat performans açısından en uygun oteldi, ancak şu an fiyatlar değişmiş görünüyor. Gittiğimiz dönemde Mövenpick, Sofitel’e göre daha uygunken şu an tam tersi bir fiyatlandırma söz konusu. Bu yüzden, fiyatları dönemsel olarak takip etmek ve All Accor sadakat programına üye olmak avantaj sağlayabilir. Konum ve Ulaşım: Mescid-i Nebevi’ye en yakın otellerden biri olarak öne çıkıyor. Özellikle kadın misafirler için çok büyük bir avantaj sağlıyor, çünkü kadınların giriş yapabileceği kapılardan birine birkaç adım mesafede. Tekerlekli sandalye ile ulaşım açısından da oldukça rahat bir konumda. Bu nedenle, yaşlı veya hareket kısıtlılığı olan misafirler için iyi bir seçenek olabilir. Otelin altında Bindawood market bulunması büyük bir kolaylık sağladı. Kahvaltı veya yemek almadığımız için ihtiyaçlarımızı buradan karşıladık. Ne zaman bir şeye ihtiyacımız olsa, asansörle inip alışverişimizi hızlıca yapabilmek büyük bir rahatlıktı. Oda ve Konfor: Odamız kısmen Mescid-i Nebevi manzaralıydı ve büyüklük açısından tatmin ediciydi. Ancak, odaların tasarımının biraz eski moda kaldığını söyleyebilirim. Mobilyalar genel olarak iyi durumdaydı ama modern bir yenilenmeye ihtiyaç duyuyor. Konfor açısından bir problem yaşamadık, ancak dekorasyon daha güncel olabilirdi. Asansör Sistemi ve Güvenlik: Asansör sistemi biraz karmaşık ve otelin farklı giriş noktaları olduğu için bazen kafa karışıklığına sebep olabiliyor. Asansörlerin bazı girişleri, personel girişleri gibi görünüyor ve yönlendirmeler yeterince net değil. Otelin çok yoğun olmadığı bir dönemde gittiğimiz için asansör bekleme süreleri problem yaratmadı, ancak kalabalık sezonda bu durum sıkıntılı olabilir. En büyük hayal kırıklıklarından biri güvenlik eksikliği oldu. Otelin içinde dilencilerle karşılaşmak hoş bir durum değildi. Özellikle eşimle birlikte yürürken, son derece normal görünümlü kişilerin sohbet başlatarak daha sonra para istemesi rahatsız ediciydi. Bu kişilerin nasıl otelin içine kadar girebildikleri düşündürücüydü ve güvenliğin bu konuda daha dikkatli olması gerekiyor. Klima Problemi: Konaklamamız sırasında en büyük sıkıntılardan biri de klima oldu. Dışarıda inanılmaz bir sıcak vardı (yaklaşık 40-45 derece), ancak otelin içi ise tam tersi aşırı soğuktu. Gece boyunca klimayı kapatmayı denedik, ancak kapatma tuşunu bulamadık veya sistem buna izin vermiyordu. Gece boyunca üşüdüğümüzü ve kemiklerimize kadar soğuğu hissettiğimizi söyleyebilirim. Dışarı çıkınca ilk 15 dakika boyunca sıcaklığın tadını çıkarmak zorunda kaldık, çünkü üşümüş oluyorduk. Eğer otel, merkezi ısıtma/soğutma sistemine sahipse, bunun daha esnek hale getirilmesi ve misafirlerin kontrol edebilmesine olanak tanınması gerekiyor. Genel Değerlendirme: ✅ Konumu harika, Mescid-i Nebevi’ye en yakın otellerden biri. ✅ Tekerlekli sandalye kullananlar ve yaşlı misafirler için ulaşımı kolay. ✅ Otelin altında Bindawood market olması büyük bir avantaj. ✅ Oda genişliği tatmin edici, manzara seçenekleri mevcut. ❌ Odalar eski moda, mobilyaların yenilenmesi gerekiyor. ❌ Asansör sistemi kafa karıştırıcı, yönlendirmeler daha iyi olmalı. ❌ Otelde güvenlik eksikliği var, dilencilerin içeri girebilmesi rahatsız edici. ❌ Klima aşırı soğuk ve misafirlerin kontrol edemediği bir sistem gibi görünüyor. Sonuç olarak: Tekrar konaklar mıyım? Evet, çünkü konum olarak çok avantajlı ve fiyatı doğru zamanlarda rekabetçi olabilir. Ancak, otel yönetiminin özellikle güvenlik ve konfor konularına daha fazla önem vermesi gerekiyor. Konaklama yapacak olan misafirler için fiyat takibi yapmalarını ve All Accor sadakat programına üye olarak fırsatları değerlendirmelerini öneririm.

Thank you *834saint* for your rating and sharing your opinion and notes with us. We promise you that we will look into the issues you pointed out and work to resolve them. We assure you that we will do our best to ensure our service level meets your expectations every time. Thank you for choosing us and we are happy to host you again.

Güzel mekan

Nota Tripadvisor 5.0/5

Misafirli Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Her zamanki gibi misafirlerine en iyi hizmeti sunabilmek için gayret gösteriyor ve bu ilgileri müşteriler tarafın dan da hissediliyor sabah kahvaltısında ki personele ve şeflere özellikle teşekkür ediyorum. İnşaallah tekrar görüşürüz.

Thank you for your rating. We are really glad you enjoyed your stay with us. We really appreciate your feedback, and we promise to maintain our high level of service and to always be your reliable choice when visiting Almedina. Thank you for choosing us and we look forward to hosting you again.

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 2.828 comentários 9.4/10 Localização
  • 6.744 comentários 8/10 Quarto
  • 10.483 comentários 9/10 Serviço
  • 64 comentários 6.1/10 Internet
  • 3.610 comentários 8.4/10 Limpeza
  • 1.276 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 701 comentários 3.4/10 Custo Benefício
  • 44 comentários 8.4/10 Centro de Bem-Estar/Spa

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Medinah Al Munawara

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.