Pullman Zamzam Madina 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 6.676 comentários

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Pullman Zamzam Madina - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Vista da Mesquita e Cúpula Verde do Profeta Maomé (PBUH), Monte Uhud, e Cemitério Al Baqih

  • Quartos familiares e Suites

  • WIFI gratuito

  • Parque de estacionamento interior pago

  • Transporte de ligação para a entrada reservada às mulheres da Mesquita do Profeta Maomé

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Localização do hotel

Pullman Zamzam Madina

2944 Amr bin AlJmoh Street, North Zone, Central Madina, PO Box 40233
6150 42311 Al Madinah Al Munawarah
Arábia Saudita

GPS:24.464222, 39.611139

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  6.676 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  1.652 comentários

Certificado de excelência 2023

Hôtel mal tenue et équipe à changer

Nota Tripadvisor 1.0/5

elouargui74 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

La literie est en mauvais état impossible de dormir sans se lever avec un mal de dos Problème signalé mais malheureusement les réceptionniste sont incapables de résoudre le problème Pire encore ils nous traite de menteurs Les chambres au 1 er étage sont soumis à un bruit infernal la plus horrible c est l accueille des agents de pullman qui sont très désagréable

Cher invité, Merci d'avoir partagé votre récente expérience avec nous. Nous apprécions vos commentaires honnêtes sur la maintenance, le mobilier, le bruit et le service du personnel de réception. Soyez assuré que nous avons abordé ces préoccupations avec le service concerné afin d'éviter tout problème futur. Chez Pullman Zamzam Madina, votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer nos services pour garantir que nous répondions à vos attentes. Nous avons hâte d'avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous faire vivre une expérience exceptionnelle. Cordialement, Pullman Zamzam Madina

Déception

Nota Tripadvisor 3.0/5

Bahija O Avaliação com certificação TripAdvisor

Chambre vieillotte avec vue sur une petite rue passante, loin de la vue publicitaire . Literie pas confortable. Pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles à mon sens ( peut-être les normes locales ?). Très déçue. On a réservé une chambre double en versant un supplément et nous sommes dans une chambre avec lit triple qui communique avec une autre chambre. On entend toutes les conversations de la chambre voisines ... Très désagréable. Réponse de la réception pendant la période du hajj , on ne tient pas compte des compositions de chambres... Pour autant la tarification a bien été appliquée ( ne comprend pas la cohérence... Autant ne pas annoncer un hôtel 5* mais une résidence afin de nous permettre de nous réorienter vers un hôtel conforme à nos attentes). Mauvaise communication à l'accueil. Pour autant,le restaurant est très agréable avec des plats diversifiés et de bonne qualité.

Cher invité, Merci d'avoir partagé votre expérience honnête avec nous. Nous sommes heureux de savoir que notre restaurant et notre variété de plats ont répondu à votre satisfaction. Nous nous excusons toutefois pour tout inconvénient concernant la chambre, la vue, le mobilier ainsi que le personnel de réservation et de réception. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte immédiatement pour une enquête plus approfondie. Nous apprécions que vous preniez le temps de nous faire part de vos commentaires, car cela nous aidera à améliorer nos services pour tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. Cordialement, Pullman Zamzam Madina

A fuire ! Loin d'un 5 étoiles

Nota Tripadvisor 2.0/5

Mourad O Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Nous sommes actuellement dans l'établissement. Pour un 5 étoiles nous en sommes très très loin, Attente à notre arrivée interminable pour avoir notre chambre On nous a attribué la chambre 113 et qu'elle belle surprise!!! Odeur d'égout dans la salle de bain,literie de mauvaise qualité,trace de saleté et je vous laisse commenté la vue panoramique. De plus nous avons payer un supplément de 1000€/personne pour avoir une chambre double nous avons une chambre triple avec porte communiquante avec celle d'a côté. Chambre bruyante située au dessus du hall. Après avoir insisté longuement et une 2eme attente interminable nous avons obtenu un changement mais pas digne d'un 5 étoiles nous avons juste l odeur d égout en moins. Je ne recommande pas cet établissement vu qu'il ne correspond pas aux photos et descriptions. Le séjour va être long et c est bien dommage. Photo en PJ pour preuve.

Cher Monsieur Mourad, Merci d'avoir partagé vos précieux commentaires avec nous. Nous commençons par vous exprimer nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récent séjour dans notre hôtel. Votre commentaire concernant l'enregistrement, la salle de bain, la réservation et le bruit est apprécié et soyez assuré que nous adresserons toutes vos préoccupations au service concerné pour une enquête plus approfondie et une résolution. Encore une fois, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau. Cordialement, Pullman Zamzam Madina

Хорошая гостиница

Nota Tripadvisor 5.0/5

Rossin T Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Очень хорошее расположение, много вместительных лифтов и большое количество магазинов рядом. В номерах тихо и уютно. Очень большой ресторан. Вежливый и растороный персонал как в ресторане, так и в вестибюле. Меняют полотенца по первому требованию.

Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что поделились с нами своим уникальным опытом. Мы рады услышать, что наш лифт, номер и наше превосходное расположение рядом с мечетью Масджид ан-Набави сделали ваше пребывание по-настоящему особенным. Мы ценим ваши положительные отзывы о нашем персонале, начиная от стойки регистрации и заканчивая уборкой номеров. Обеспечение исключительного гостеприимства лежит в основе того, что мы делаем, и мы очень рады услышать, что теплый прием и внимательное обслуживание нашей команды сделали ваше пребывание незабываемым. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания. С наилучшими пожеланиями, Пуллман Замзам Мадина

ممتازه

Nota Tripadvisor 5.0/5

Sightseer24084645148 Avaliação com certificação TripAdvisor

خدمه عملاء ممتازه والاستاذه نوف جدا ممتازه والغرف روعه فندق اكثر من رائع وقربه من الحرم النبوي ممتاز الفندق راقي ونظيف وموقعه قريب من الحرم والحركة حول الفندق هادئة اخذت جناح غرفة وصالة وكانت رائعة موظفي الاستقبال بشوشين ومتعاونين جدا كل الشكر لهم اقامه ممتازه بصراحه وكل الخدمات موجوده

ضيفنا العزيز، شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في مشاركة تجربتك القيمة معنا. نحن نقدر تعليقك الايجابي حول موقعنا بالقرب من المسجد النبوي ونظافة المكان والغرفة والهدوء والاستقبال. ويسرنا كلماتك الطيبة حول فريقنا في فندق بولمان زمزم المدينة. نحن نفخر كثيرًا بتقديم ضيافة استثنائية، ونحن سعداء لأن خدمة الأستاذة نوف قد نالت رضاك، وسنقوم بمشاركته مع فريقنا شخصيًا. نحن نقدر ملاحظاتك ونتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى لتجربة مميزة أخرى. أطيب التحيات، فندق بولمان زمزم المدينة

Em parceria com TripAdvisor

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  • 3.137 comentários 9.3/10 Localização
  • 4.321 comentários 7.6/10 Quarto
  • 7.550 comentários 9/10 Serviço
  • 69 comentários 8.3/10 Internet
  • 2.047 comentários 7.3/10 Limpeza
  • 1.659 comentários 7.3/10 Conforto
  • 1.619 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 14 comentários 2.4/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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