Mövenpick El Gouna 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 1.151 beoordelingen

Mövenpick El Gouna - Image 1
Mövenpick El Gouna - Image 2
Mövenpick El Gouna - Image 3
Mövenpick El Gouna - Image 4
El Gouna, Red Sea, Po Box 72, 84511 EL GOUNA, Egypte

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Direct aan de Rode Zee

  • Ruime kamers

  • Spa

  • Grote variëteit aan watersporten

  • Milieuvriendelijke Resort

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mövenpick El Gouna

El Gouna, Red Sea, Po Box 72
84511 EL GOUNA
Egypte

Gps:27.39505, 33.685194

Telefoon
Fax +20 65 3545160

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  1.151 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  5.835 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2025

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Guy D. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Eerste bezoek in 2009 en sedertdien reeds vele keren. Kwaliteit lijkt overall verbeterd, alleen catering in hoofdrestaurant kan veel beter. Suggesties : * eenvoudige desserts zoals ijsroom, chocolademousse, crème brulée, flan, egyptische rijstpap, etc. voorzien. * meer smaak in gerechten steken Tenslotte : ik begrijp ten zeerste besparende maatregelen, maar het debiet van de douche in de kamer is écht wel véél te laag, men wordt amper nat.

Geachte gast, Hartelijk dank voor uw voortdurende loyaliteit en voor de tijd die u heeft genomen om uw uitgebreide feedback na uw verblijf met ons te delen. We zijn zeer vereerd u sinds 2009 al vaker te mogen verwelkomen en zijn bijzonder blij met uw vriendelijke opmerkingen over de zorgzame sfeer en de algehele kwaliteitsverbeteringen. We stellen uw constructieve opmerkingen over de catering in ons hoofdrestaurant ook zeer op prijs. Uw suggesties voor eenvoudigere dessertopties en verbeterde smaakprofielen zijn zeer waardevol en we zullen deze graag met ons culinaire team bespreken, zodat zij deze in overweging kunnen nemen in onze voortdurende inspanningen om de eetervaring te verfijnen. Verder willen we u bedanken voor uw eerlijke feedback over de waterdruk in de douche. Hoewel we kostenbesparende en duurzaamheidsmaatregelen implementeren, blijft het comfort van onze gasten onze prioriteit. Uw opmerking is genoteerd en we zullen dit met ons technische team bespreken om mogelijke verbeteringen te bekijken. We zijn dankbaar voor uw begrip en uw waardevolle input, die ons helpt om te blijven verbeteren. We hopen u van harte snel weer te mogen verwelkomen en u een nog aangenamer verblijf te bieden. Met vriendelijke groet, het Movenpick El Gouna-team

Groot hotel maar gastvrijheid ten top

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Peter V Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Zeer gastvrij, heel vriendelijke bediening en chefs die het beste van zichzelf geven zoals souschef Samir. Noëlla en Peter

Beste Peter Hartelijk dank voor uw mooie review en uw vriendelijke woorden. Het doet ons veel plezier te lezen dat u, ondanks de grootte van het hotel, onze gastvrijheid als uitmuntend heeft ervaren. Uw complimenten aan ons team, en in het bijzonder aan souschef Samir, waarderen wij enorm. Het is voor ons een grote motivatie om te horen dat de inzet en toewijding van onze medewerkers zo positief worden opgemerkt. Wij zullen uw waardering uiteraard graag met hem en het gehele team delen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een even aangenaam verblijf. Met vriendelijke groet Mövenpick El Gouna Team

Good

Tripadvisor-waardering 5.0/5

GlobeTrotting766522 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Mooi hotel en goede service! De avondprogramma’s waren ook door het entertainment team goed in elkaar gestoken ❤️❤️❤️

Geachte gast, Hartelijk dank voor uw vriendelijke recensie en uw keuze voor ons verblijf. We zijn erg blij te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad en vooral verheugd dat u genoten heeft van de activiteiten van ons animatieteam. Zij werken met veel passie om onvergetelijke momenten voor onze gasten te creëren en uw waardering betekent veel voor hen. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, het team van Mövenpick El Gouna

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Elke S. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

1st en vooral wil ik wel zeggen dat er mensen waren die absoluut zeer vriendelijk waren, namelijk de tennisleraar en de persoon voor inschrijving voor tennis, de waiters aan de bars aan de 2 zwembaden, de tuiniers en sommige mensen in het main restaurant. Maar in het restaurant liepen ook veel mensen duidelijk tegen hun zin rond. Er liepen veel mensen rond maar ik heb nog nooit zo’n onefficient werkend team bij mekaar gezien. Onze 1ste negatieve ervaring begon al bij aankomst in het hotel met de persoon aan de receptie die de checkin deed. Hij was heel apatisch en absoluut onvriendelijk en ongeinteresseerd. Deze persoon heeft later ook de checkout gedaan en wilde ons laten betalen voor een consumptie van onze mini bar die we niet verbruikt hebben. Hij heeft nadien – tegen zijn zin - een rebate formulier voor mijn mijn neus gegooid om te tekenen maar heeft verder niets meer gezegd. Ook de vrouw aan de receptie was totaal niet vriendelijk toen we een klacht wilden indienen over de spa op dag 3. Ze ging dit opnemen maar we hebben hier de rest van ons verblijf niets meer van gehoord. Het eten in het restaurant was vaak koud en van heel bedenkelijke kwaliteit. Wat betreft de kwaliteit denk ik hierbij aan de hapjes bij het avondeten, de pastasauzen die waterachtig waren, het vettige vlees, ... . ’s middags was het aanbod héél beperkt: droog brood en héél weinig keuze Het restaurant heeft duidelijk andere leiding nodig, iemand die van aanpakken weet en het team kan aansturen en er moet dringend iemand gekeken worden naar de kwaliteit van het eten. .Bovendien hebben we gedurende 3 nachten uren wakker gelegen van heel luide muziek uit de buurt en dat heeft ook niet bijgedragen aan de ervaring. Onze laatste nacht zijn we om 1u 's nachts wakker gebeld omdat onze taxi voor vertrek er was die we om 15u45 nodig hadden. Het enige goede waren de mensen die wel vriendelijk waren, het mooie weer en het feit dat we een kamer met uitzicht op de lagoon hadden terwijl we maar een garden view haden geboekt. Maar kortom: ik vond onze ervaring in jullie hotel dus absoluut geen 5 sterren waardig en spijtig genoeg - ondanks de fantastische tennisvelden - niet voor een nieuw bezoek vatbaar.

Beste Gast Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te lezen dat uw verblijf niet heeft voldaan aan uw verwachtingen en dat u meerdere teleurstellende ervaringen heeft gehad. Wij betreuren met name de onvriendelijke houding bij de receptie, de onjuiste minibarafrekening, het uitblijven van opvolging van uw klacht over de spa, de gebrekkige organisatie en kwaliteit in het restaurant, evenals de geluidsoverlast en het storende nachtelijke telefoontje met betrekking tot de taxi. Dit is niet het serviceniveau dat wij nastreven in een vijfsterrenresort. Tegelijkertijd waarderen wij het dat u de medewerkers benoemt die wél een positieve indruk hebben achtergelaten, evenals de kamer met lagunezicht. Uw opmerkingen zijn gedeeld met de betrokken afdelingen en zullen intern worden opgevolgd. Wij danken u voor uw openheid en betreuren het dat wij uw vertrouwen niet hebben kunnen waarmaken. Best regards Hotel Management

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Alain L. Stellen - ALL bevestigde berichten

Zéér ruime, rustige kamer en badkamer met alle benodigdheden (waterkoker, koffie, thee, shampoo, zeep,...). Voldoende opbergruimte. Zalig bed en leuk terras met fantastisch uitzicht. Zéér goede 'sunbeds'. Ontbijt met alles erop en eraan. Personeel altijd en overal even vriendelijk. Alleen jammer van de personen die steeds allerlei wilden verkopen, bvb fotoshoots, uitstappen,...

Geachte Alain L., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van uw ruime kamer en het ontbijt. Uw complimenten over ons personeel worden zeer gewaardeerd. Wij begrijpen dat het aanbod van extra diensten soms storend kan zijn en zullen dit intern bespreken om een comfortabele ervaring voor al onze gasten te waarborgen. Met vriendelijke groet, Mövenpick El Gouna

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 761 beoordelingen 9.1/10 Locatie
  • 1.248 beoordelingen 7.9/10 Kamer
  • 2.317 beoordelingen 8.9/10 Service
  • 21 beoordelingen 8.9/10 Wifi
  • 927 beoordelingen 8.6/10 Voorzieningen
  • 665 beoordelingen 8.3/10 Netheid
  • 193 beoordelingen 6/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 192 beoordelingen 8.3/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in El Gouna