Mövenpick Sousse

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 684 avis

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Boulevard du 14 Janvier, PO Box 114, 4039 SOUSSE, Tunisie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Lieu alliant plage et vie urbaine

  • Premier spa marin en Tunisie

  • Délicieuses installations vinicoles et gastronomiques

  • Installations de conférence ultramodernes

  • Le club enfants Little Birds Club

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Sousse

Boulevard du 14 Janvier, PO Box 114
4039 SOUSSE
Tunisie

GPS:35.84159, 10.627958

Téléphone
Fax +216 73 202 111

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 684 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  4 614 avis

Certificat d'excellence 2023

Une très mauvaise expérience et séjour

Note Avis clients 1.0/5

Rayene B. A. M. En famille - Avis confirmés ALL

Un dîner en buffet médiocre, qui n'est pas digne d'un 5 étoiles en termes de qualité et de variété des plats (90dt/pax)!!!!!!!!!!!. Le service est très long, avec une table sans couverts ni serviettes ; il faut tout demander au serveur. Un seul sel et poivre pour tout le restaurant !!!!!! De plus, un café servi après 1h30 d'attente au petit déjeuner, avec une énorme file d'attente pour avoir un verre de jus d'orange ou une omelette. Le directeur de salle est arrogant et non professionnel. De plus, le mobilier de la chambre est très usé et endommagé." c est le pire des movenpick en Tunisie !!!!!!!!!!!!

Cher M. Ben Abdallah m., Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un futur séjour. Bien cordialement, Ahmed Hamza Guest Experience Manager

Tres bel emplacement et Bon service

Note Avis clients 4.0/5

Bbk En famille - Avis confirmés ALL

Tres propre, et un service très correcte , l'accueil était chaleureux et la restauration bien variée et de très bons plats , une cuisine internationale avec un goût raffiné et le plus c'était la cuisine traditionnelle locale vraiment exceptionnelle. Les fruits et jus fraîchement préparer. Tout était très bien. Les chambres spacieuses et très propres le seul point à améliorer la lumière dans la salle de bain j'aurais aimé un peu plus intense surtout pour le rasage.

Cher M. B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre bel emplacement, ainsi que notre service et notre restauration variée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié nos plats internationaux et notre cuisine locale exceptionnelle. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'intensité de la lumière dans la salle de bain et nous nous efforcerons de l'améliorer pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Ahmed Hamza Guest Experience Manager

C'était pourtant prometteur..

Note TripAdvisor 3.0/5

mlkjavignon En couple - Avis TripAdvisor

Beaucoup de potentiel...pour peu de résultats. Heureusement, la thalasso, de qualité, a sauvé le séjour... Mais les plus jeunes nous parlent en anglais, et ne nous accordent leur attention qu'après avoir vu un p'tit billet..🥲 ( Au restaurant) Nous donnons volontiers un pourboire, mais après que le service soit rendu. Pas avant. -Les restaurants autres que le principal sont médiocres..et pas toujours en fonction. - bar de la piscine pas ouvert. Mais les concierges sont aimables et serviables.

Horrible à éviter!

Note TripAdvisor 1.0/5

SAMUEL D En couple - Avis TripAdvisor

On peut tout à fait être attiré par cet hôtel par son nom et son emplacement en plein centre ville donnant accès direct à la plage avec une belle architecture imposante. Mais y séjourner est un cauchemars, Vieillissant et laissé à l’abandon tout est approximatif avec un manque du minimum de professionnalisme évident. il faut avoir la main à la poche et être amateur de bakchich pour avoir l’attention du personnel. La qualité de service laisse à désirer, quand a la qualité de restauration, elle est plus proche un fast food qu’un movenpick. Je classe cet hôtel au niveau d’un geust house ou d’un auberge de jeunesse, digne d’une, voir, 2 étoiles. Je déconseille fortement et invite les dirigeants de cet hôtel à revoir leurs copies.

Note Avis clients 4.5/5

Deborah E. M. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Personnel aimable et disponible !

Chère M. B., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et que vous ayez trouvé notre équipe aimable et disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Ahmed Hamza Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 146 avis 4.2/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.