Mövenpick Gammarth 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 807 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mövenpick Gammarth - Image 1
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Mövenpick Gammarth - Image 4
Avenue Taieb Mhiri B P 36, P.O.Box 36, 2078 LA MARSA, Tunesië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Gouden, privé zandstrand

  • Ontspannende spa en fitnesscentrum

  • Kamers met uitzicht op zee

  • Binnen- en buitenzwembad

  • 3 restaurants en lobby lounge

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mövenpick Gammarth

Avenue Taieb Mhiri B P 36, P.O.Box 36
2078 LA MARSA
Tunesië

Gps:36.893419, 10.320894

Telefoon
Fax +216 71 740 400

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  807 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Tony V. Alleen - ALL bevestigde berichten

Bij alle bijkomstige vragen was er een probleem: douche lekte, speciaal ontbijt op de kamer was eerst niet mogelijk, zondaglunch in de Breeze was niet conform bestelling, eten op terras was niet mogelijk

Dear Mr Klant, Thanks for your help to get to know the points where we can still improve the experiences of the ones that come to visit us and we truly hope to have the opportunity to welcome you back on your next visit to MOVENPICK GAMMARTH.

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Stefanus S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Wij kregen 2 matrassen op 1 bed. De matrassen verschillen per hoogte. Konden niet goed rusten. Tv was geen smart tv. Wij konden dus ons niet vermaken in de hotel kamer. Voor de prijs wat wij betaalden hadden wij betere kamers verwacht.

Wij kregen twee matrassen op één bed, maar deze verschilden in hoogte. Hierdoor konden we niet comfortabel rusten. Daarnaast was de televisie geen smart-tv, waardoor we ons niet goed konden vermaken op de kamer. Gezien de prijs die we betaalden, hadden we een betere kamer verwacht.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Saber F. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

We had a wonderful stay at Movenpick Gammarth, the swimming pool was really good and the facility is well maintained, staff was extremely friendly and proactive. I look forward to visiting again!

Dear Saber F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Gammarth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Malek Amari Guest Relation.

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Tarak G. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Check-in : nous avons du porter nos bagages jusqu'à la réception !aucune aide. Pas de rafraîchissement....Personnel froid, non souriant et pas de bonjour.... J'avais pris soins de vérifier et de réserver via la centrale de réservation ALL deux chambres connectées. On m'avait pour cela demandé de réserver des chambres face à la mer ( chambres les plus chères et sans balcon....?). Lorsque je suis arrivé on m'a bien évidemment fournis deux chambres en face l'une de l'autre et donc non connectés : quel professionnalisme ! Pour le transport des quatre bagages dans les chambres, nous avons eu l'aide d'un employé pour transporter deux valises. Nous avons transporté les deux autres valises sachant que les chambres ne sont accessibles que par plusieurs escaliers et que ma femme a un handicap ! Les accessoires n'étaient pas tous disponibles: brosse a dent, peigne, rasoir..... La modification des chambres n'a pu se faire qu'après échange avec le Duty manager. Est ce que chaque client doit avoir affaire au Duty manager pour avoir le service qu'il a payé ou ce privilège nous a t il été accordé seulement a nous ? Concernant les chambres : malheureusement ces dernières sont vetustes. Des fuites par la vitre entre la douche et la chambre, une des portes de la salle de bain ne fermait pas, et une porte de douche qui ne fermait pas également laissant l'eau sortir sur le reste de la salle de bain...la lumière de la salle de bain qui clignote de manière aléatoire ce qui est tres désagréable. Le check-out était tout aussi catastrophique que le check-in puisque j'ai transporter mes 4 valises sans aucune aide... et sans au revoir ! Je ne suis vraiment pas satisfait de mon séjour dans ce movenpick sans aucun doute le plus mauvais movenpick ou j'ai séjourné .

Cher Tarak G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour au Mövenpick Gammarth. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à vous présenter nos excuses pour le manque d'assistance à votre arrivée et votre départ. Notre politique est d'assurer un accueil chaleureux et professionnel, et il est décevant d'apprendre que cela n'a pas été le cas lors de votre séjour. Concernant les chambres, je regrette que vous ayez rencontré des problèmes de connectivité et des désagréments liés à l'état des installations. Nous nous efforçons de maintenir la qualité de nos chambres et de répondre aux demandes des clients, et je suis désolée d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour vous. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer nos services. Je vous remercie encore une fois pour vos commentaires et espère que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l’avenir. Cordialement, Ben Salem Fatma Responsable de la Réception

Mooie locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anja Zaken - ALL bevestigde berichten

Was er zeer rustig - heel verzorgd en heel behulpzaam personeel.Enkel zwembad buiten vertoonde enkele mankementen en kon beter worden onderhouden misschien gelegen aan periode van verblijf

Geachte anja v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mövenpick Gammarth erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

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  • 260 beoordelingen 9.4/10 Locatie
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  • 10 beoordelingen 5.6/10 Wifi
  • 238 beoordelingen 8.1/10 Eten
  • 161 beoordelingen 8.7/10 Sfeer
  • 131 beoordelingen 9.3/10 Ontbijt
  • 128 beoordelingen 8.2/10 Voorzieningen

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