Mövenpick Hotel Du Lac Tunis 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 538 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Mövenpick Hotel du Lac Tunis, Rue du Lac Huron, Les Berges du Lac, 1053 TUNISI, Tunisia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Posizione di grande ispirazione con vista sul lago

  • Camere spaziose, eleganti e connesse

  • Squisita gastronomia presso due punti vendita

  • Riunioni, eventi e matrimoni

  • Ampio centro benessere e palestra completamente attrezzata

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mövenpick Hotel Du Lac Tunis

Mövenpick Hotel du Lac Tunis, Rue du Lac Huron, Les Berges du Lac
1053 TUNISI
Tunisia

Coordinate GPS:36.835415, 10.24831

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  538 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.4/5  318 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Giudizio clienti 2.5/5

Marco F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Desidero segnalare diversi disservizi riscontrati durante il mio recente soggiorno. Appena arrivato, ho richiesto l'intervento dell'housekeeping per riparare il termostato, bloccato a 24°C (temperatura eccessiva rispetto a quella esterna). Nonostante abbia sollecitato l'intervento anche alla reception, il problema non è mai stato risolto, costringendomi a disagio per l'intera durata della permanenza. Inoltre, i cuscini ortopedici richiesti prima del mio arrivo non erano presenti in camera. Ho riscontrato criticità anche nel set di cortesia: il dispenser della lozione corpo conteneva un liquido acquoso del tutto inadeguato. La pressione dell'acqua, sia nel lavandino che nella doccia, è risultata insufficiente. Nota dolente è stata l'esperienza al ristorante Mooj: i calamari (antipasto) erano crudi e con un retrogusto di ammoniaca; la paella era immangiabile e, fatta eccezione per i gamberi decorativi, ho dovuto rimandare indietro l'intero piatto. Nonostante le scuse formali, la portata mi è stata regolarmente addebitata. In conclusione, considerando il costo del soggiorno e confrontando la vostra struttura con altri hotel di pari categoria (inclusi altri Mövenpick), ritengo che i vostri standard qualitativi e l'attenzione al cliente non siano stati all'altezza delle aspettative.

Giudizio clienti 4.5/5

Domenico C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soggiornatocin famiglia con animali al seguito, apprezzato cortesia disponibilità e gentilezza

Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Mövenpick Hotel du Lac Tunis. We are delighted to hear that you and your family, including your pets, enjoyed your stay and appreciated the courtesy, availability, and professionalism of our team. It is wonderful to know that your experience in your room was comfortable and that our colleagues contributed positively to your stay. We also appreciate your recognition of our sustainable initiatives and are glad they enhanced your experience. Your kind comments motivate our team to continue providing excellent service to all our guests. We look forward to welcoming you and your family again for another enjoyable stay. Warm regards, Mövenpick Hotel du Lac Tunis

Giudizio clienti 3.5/5

Daniele L. T. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Struttura sicuramente eccellente per questo sorprende il fatto che L. connessione wifi non sia altrettanto eccellente. Nella mia camera, L. 457, il segnale era debolissimo a volte inesistente, il sistema di registrazione all’hotspot inoltre non si agganciava ad alcuni dispositivi, impedendone L. connessione.

Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Mövenpick Hotel du Lac Tunis. We are glad to hear that you appreciated our property and the overall quality of your stay. At the same time, we sincerely apologize that the Wi-Fi experience in your room did not meet your expectations. Your comments regarding signal strength and device connectivity have been noted, and we are working on improving our Wi-Fi coverage to ensure a seamless connection for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide an even better experience. Kind regards, Mövenpick Hotel du Lac Tunis Team

Un’esperienza gastronomica indimenticabile al Mooj

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Giovanni B Recensione certificata TripAdvisor

È stata un’esperienza straordinaria al ristorante Mooj del Movenpick Hotel du Lac. La qualità del cibo è eccezionale, ogni piatto curato nei minimi dettagli e con sapori autentici. Ho avuto il piacere di degustare il risotto ai funghi, gli spaghetti ai frutti di mare, la burrata e la zuppa di mare: tutti piatti indimenticabili per gusto e presentazione. Un ringraziamento speciale allo Chef Tarek per la sua professionalità e passione che si sentono in ogni creazione. Sono rimasto pienamente soddisfatto e non vedo l’ora di ritornare.

Giudizio clienti 3.5/5

Paola B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Personale gentile e sempre disponibile ma le camere non erano pulite alcuni parti del wc non erano pulite e nemmeno il pavimento della camera era privo di polvere ..inoltre la prima sera mancava la cintura dell’accappatoio e la seconda sera non c’era ed ho dovuto chiederlo più volte .. infine non si capisce bene come chiamare la reception non so se erano impegnati ma ho fatto vari numeri e nessuno rispondeva

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 197 recensioni 7.1/10 Pulizia

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.