Novotel Tunis Lac 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 633 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Rue De La Feuille D Erable, Cite Les Pins, Les Berges Du Lac 2, 1053 TUNIS, Tunisia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • WIFI gratis.

  • Parcheggio privato e custodito gratuito (120 posti).

  • A 10 minuti dall'aeroporto di Tunisi-Cartagine.

  • Terrazza con una piscina a sfioro.

  • Sala fitness, massaggi e sauna

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Tunis Lac

Rue De La Feuille D Erable, Cite Les Pins, Les Berges Du Lac 2
1053 TUNIS
Tunisia

Coordinate GPS:36.845235, 10.280852

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  633 recensioni

Giudizio clienti 2.0/5

Roberto V. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel nuovo, o almeno cosi sembra, in una zona tranquilla di Tunisi. Molto pulito ed ordinato con un buon ristorante. Il mio punteggio totale sarebbe stato sicuramente piu' alto senza il problema che espongo nella sezione successiva. Parte negativa: ho prenotato una executive room (il top delle stanze, prima delle suites), mi e' stata assegnata un altro tipo di camera inferiore nelle dimensioni e senza accessori quali accappatoio, che comunque mi e' stato fornito in seguito alle mie rimostranze (comunque, al check out ho pagato la executive ed ho usufruito di un stanza di categoria inferiore). Non riesco a capire se l' errore e' stato fatto intenzionalmente o meno. Tutta la vita uso hotel per lavoro, ma mai mi e' successo una cosa cosa simile.

Dear Mr. V., Thank you for sharing your feedback. I’m truly sorry for the inconvenience you experienced during your stay. I’ve sent you a personal email to explain the situation and I remain at your disposal should you wish to discuss it further. I would be happy to personally welcome you on your next visit and ensure everything goes smoothly. Sincerely, Belhassen Tebourbi - General Manager

ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Fabio Azienda - Avvisi confermati di ALL

Raccomandabile!

Gentile Signor F., apprezziamo molto i suoi commenti sul suo soggiorno al Novotel Tunis Lac. È sempre un piacere ricevere un feedback positivo. Condividerò i suoi commenti con il nostro team. Sono certo che questo feedback servirà da incoraggiamento per tutto il nostro staff, che si impegna a migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Le saremmo grati se volesse recensirci sulla nostra pagina Google https://g.page/r/CXKpIHVyOhnSEBM/review La ringraziamo ancora una volta per aver condiviso la sua esperienza e ci auguriamo che la sua prossima visita sia piacevole come quella precedente. Cordiali saluti, Belhassen Tebourbi - Direttore generale

ottimo servizio

Giudizio clienti 4.5/5

Attilio C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

tutto come previsto/richiesto

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Tunis Lac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We’d be grateful if you would review us on our Google page https://g.page/r/CXKpIHVyOhnSEBM/review Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Belhassen Tebourbi – General Manager

Medio

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel bello, ottimo servizio ristorante, stanza grande ma letto per bambini non adeguato. Mancavano anche cuscini e asciugamani per i 2 bambini. Il lenzuolo del divano letto che era piccolo non copriva nemmeno la superficie. Assolutamente inadeguato per far dormire 2 bambini.

Gentile Signora C., Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace molto sapere che il suo soggiorno non è stato all'altezza delle sue aspettative e ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti riscontrati. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e vogliamo assicurarle che faremo tutto il possibile per migliorare la sua prossima esperienza. La invitiamo a farci sapere in anticipo la sua prossima prenotazione, in modo che possiamo garantire che tutto ciò di cui ha bisogno sarà presente nella sua camera. La preghiamo di inviarci la sua prenotazione a belhassen.tebourbi@accor, in modo da poterla aggiornare per il suo prossimo soggiorno e garantirle il miglior servizio e accoglienza possibili. Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo di avere l'opportunità di ospitarla nuovamente, offrendole un'esperienza indimenticabile. Cordiali saluti, Belhassen Tebourbi - General Manager

Posizione ottima, soggiorno perfetto

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

Staff eccellente e camere spaziose ; servizio e cucina ottimi.

Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Tunis Lac. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Belhassen Tebourbi - General Manager

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  • 97 recensioni 9.2/10 Colazione
  • 94 recensioni 9.8/10 Atmosfera

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.