Mövenpick Zurich Airport 4 stelle

Gentile ospite, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Abbiamo preso nota della sua osservazione riguardo le competenze linguistiche del nostro staff della reception. Comprendiamo che la capacità di comunicare efficacemente nelle lingue nazionali, e in particolare in tedesco, è fondamentale per fornire un servizio eccellente e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente questo abbia potuto causarle. La nostra squadra si impegna costantemente per migliorare la formazione linguistica e garantire che tutti i nostri ospiti si sentano accolti e supportati durante il loro soggiorno. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Bastian Mantey, Direttore generale

Gentile Claudio, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. È meraviglioso sapere che il suo soggiorno presso il Mövenpick Hotel Zurich Airport è stato così positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato le nostre camere spaziose e pulite, la cordiale accoglienza ricevuta alla reception, il conveniente rapporto qualità-prezzo, così come il comodo servizio navetta gratuito per l'aeroporto, disponibile dalle 04:00 alle 12:00 e dalle 16:00 alle 23:00, che ci consente di offrire un trasferimento efficiente e senza pensieri. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Bastian Mantey, Direttore generale

Gentile ospite, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. È fantastico sapere che il suo soggiorno presso il Mövenpick Hotel Zurich Airport sia stato così positivo. Siamo lieti che abbia trovato la sua camera e il bagno spaziosi e ben attrezzati, e che abbia apprezzato i numerosi servizi offerti, come l'ampio scrittoio, la TV con canali internazionali, il set per tè e caffè, la cassetta di sicurezza, il minibar e le nostre comode soluzioni per stirare i vestiti. È incoraggiante sapere che la nostra connessione Wi-Fi si sia dimostrata efficiente e che la tranquillità delle stanze e delle aree comuni abbia contribuito a un'esperienza rilassante e confortevole. Siamo altresì felici che abbia trovato il ristorante e il bar all'altezza delle sue aspettative, offrendo un'ampia scelta di piatti e un servizio piacevole, nonché un comodo parcheggio esterno. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Bastian Mantey, Direttore generale

Gentile ospite, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che abbia trovato il nostro personale attento e gentile, un aspetto che consideriamo fondamentale per offrire un'esperienza piacevole ai nostri ospiti. Tuttavia, ci dispiace apprendere delle sue osservazioni riguardanti la condizione della camera, la vasca da bagno, le facilità per preparare il tè e l'apribottiglie non fornito. Comprendiamo che dettagli come questi possano influenzare il comfort complessivo del suo soggiorno e ci scusiamo per l'inconveniente. Inoltre, prendiamo nota del suo feedback riguardo al contenitore dello shampoo e ci impegniamo a valutare soluzioni migliorative per i nostri ospiti. Nonostante queste sfide, auspichiamo che la sua esperienza abbia avuto anche momenti positivi e che possa considerare il Mövenpick Hotel Zurich Airport per i suoi futuri viaggi. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Bastian Mantey, Direttore generale

Gentile ospite, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro Mövenpick Hotel Zurich Airport, situato a soli cinque minuti dall'aeroporto di Zurigo, offrendo una facile connessione sia con l'aeroporto che con il centro città. Tuttavia, ci dispiace apprendere delle sue osservazioni riguardo la pulizia della moquette e la presenza di un topo a colazione. La pulizia è una priorità assoluta per noi e ci assicuriamo che venga effettuata quotidianamente con la massima attenzione. Per quanto riguarda la struttura e il design dell'edificio, comprendiamo che le preferenze estetiche siano soggettive e terremo in considerazione il suo suggerimento per futuri miglioramenti. Inoltre, per quanto concerne la doccia, offriamo bagni decorati con elegante marmo di Carrara e ci assicuriamo che siano funzionali e confortevoli per i nostri ospiti. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'esperienza meno che perfetta e apprezziamo la sua segnalazione che ci aiuterà a migliorare. Ci auguriamo che abbia potuto godere degli altri servizi offerti, come il nostro servizio navetta gratuito per l'aeroporto e il ristorante Le Chalet che propone un'ampia selezione di piatti internazionali e stagionali. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Bastian Mantey, Direttore generale