Hôtel Tahiti Ia Ora Beach Resort - Managed by Sofitel 5 étoiles

SEjour trop court pour évaluer notre expérience

Tyron a l'accueil au top nous a rassuré pour notre séjour Teva au restaurant parfait au top aussi et a la piscine super les garçons toujours présent avec le sourire du matin au soir un grand merci et a bientôt nos enfants préfère votre hôtel

Tout d'abord votre hôtel est juste magnifique, dû reste le personnel en est pour beaucoup de la qualité de notre séjour. j'ai trouvé que la réception est un peu petite et simple, les câbles sont apparent ce que je trouve dommage. il y avait qu'une seule personne à s'occuper de la réception alors que c'était en jour de fête. Nous avons pas vite vu que sur les cotés (à gauche des marches) il y a avait un accès pour faciliter le passage de la poussette. je suggère de mettre un panneau plus visible. J'ai su tardivement que j'aurais pu faire garder mon petit de 20 mois par une service de gardiennage mis en place par l'hôtel pour la nuit du 31/12. Nous avons eu la chance de rencontrer le responsable de la mise en place des tables, ce qui nous a permis de lui demander de nous mettre de côté à cause de la poussette et surtout d'être sur les tables avec des chaises genre housse. Cependant nous avons constaté des traces visibles sur les housses. Pourquoi ne pas envisager d'installer au niveau du carré et bar des abris plus importants. a part ça nous avons passé un excellent moment. Le personnel était très à l'écoute de nos différentes demandes. merci encore.

Un séjour que je qualifierai très très satisfaisant. Un personnel sympathique et agréable. J'aimerai cité quelques noms, Miriarii, Teva, Liane, Miwana, Tera pour le service piscine. Un week-end inoubliable. :)

Nous avons apprécié le Check-in à l'hôtel: il a été rapide et nous avons eu accès à la chambre plus tôt que prévu. Mis à part le fait que la télé ne fonctionnait pas et qu'il fallait forcer un peu pour tirer la chasse d'eau, la chambre était super: propre, confortable ... et puis le coin dans lequel nous étions était vraiment calme et agréable. La cerise sur le gâteau, c'était vraiment l'accueil du personnel: souriant, chaleureux, gentil et professionnel... c'est vraiment agréable... Bravo et merci à eux!!! La restauration est tout aussi délicieuse, nous sommes toujours aussi satisfait. Pour toutes ces raisons, nous renouvellerons bien notre séjour au Tahiti Iaora Beach.

Bonjour, Tout d'abord, je voudrais souhaiter à la personne qui me lira, une belle et merveilleuse année 2020. Notre séjour dans votre établissement a eu droit à ses péripéties. En effet, en premier lieu, nous avons été surpris d'apprendre que l'établissement, ne retrouvait pas notre réservation et donc nous n'étions pas prévu pour le repas du réveillon et le reste. Je vous laisse deviner mon état intérieur, moi qui avait prévu de faire plaisir à ma famille. Après plusieurs échanges téléphoniques avec une employée nommée Audrey, personne aimable , à l'écoute et professionnelle. Ce malentendu a été réglé avec une attention toute particulière du Directeur de votre établissement (Merci à ce Monsieur). Le lendemain, au retour d'une sortie en famille, nous n'avons pas pu accéder à nos chambres respectives car nos cartes avaient été démagnétisées. On appelle la réception, pour leur expliquer ce fait et après des explications, ils nous disent : très bien, on fait, le nécessaire mais au bout de vingt minutes, j'ai du me présenter à la réception pour leur dire que nous attendions toujours que nos carte soient de nouveau magnétisées afin d'accéder à nos chambres. L'employé qui me reçoit s'excuse et fait aussitôt le nécessaire car en effet, il lui fallait nos clefs pour procéder à la manipulations (personne me l'avait expliqué au téléphone). Ce monsieur a été très courtois et serviable une fois sur place devant lui. Mais comme il est dit dans un proverbe, "jamais deux sans trois", le même scénario s'est répété le lendemain. Toutefois, de notre séjour, ma famille gardera en mémoire, la gentillesse du personnel en général et le geste amical du Directeur. Cordialement.

Apparemment vos jus ont tourné ceux accessible dans le mini bar (rotuis ) , mes enfants ont consommé et un après l’autre vomissaient. Pourtant nous avions manger et bus les repas uniquement de l’hôtel. C’est vraiment dommage. Service de chambre au top, et à l’écoute. Personnel Très agréable.

Les staff Hk étais carement simpa , Restaurant pareille en n'étais bien gâter !!! Le mini bar dans les chambre excellent !!! La propreté des chambre moyen la baignoire avais des cheveux dedans

Bonjour, J'ai passé un excellent séjour dans l'ensemble. Merci pour l'hotesse d'accueil qui nous a très bien reçu, merci au room service, merci au staff de la soirée polynésienne et aux musiciens (excellent) et au staff du brunch, Guy en particulier qui a été splendide !! J'ai effectivement de toutes petites remarques : 1/ la chambre : très propre mais il y a avait des fourmis sur le meuble, une bouteille d'eau entamée dans le frigidaire, pas de fer à repasser (pourtant on m'avait annoncé un dans chaque chambre) et une baignoire un peu grasse (j'ai fait coulé de l'eau chaude pour essayer de faire partir les résidus restés accrochés au parois) 2/ le buffet : excellent mais je suis resté sur ma faim pour les langoustes et les huitres (longues attentes) qui m'a donné une coupure d'appétit surtout pour le prix par personne. J'ai mangé mieux que ça ailleurs et à moindre coût. Sinon, j'ai passé un très très bon moment.

Bon accueil

le cadre de l'hôtel est toujours très bien. le personnel est pas mal. surtout les plus anciens que nous connaissions. le snack est extrêmement long pour le service d'un simple burger. la chambre 241 est dans l'état que nous avions connu il y a plus de 15 ans mais avec un manque d'entretien évident. aucune remise à niveau effectué depuis. robinetterie branlante, joint silicone innommable , pomme de douche de baignoire sans support fiable.

Le séjour est très agréable. Cela commence dès la réservation. Personnel très réactif. Ensuite l'accueil a l'hôtel. Le client est pris en charge très rapidement. Les chambres sont propres, les lits confortables et le mini bar au top (boissons). Le buffet du matin est satisfaisant, toute fois, il faudrait avoir des répulsifs contre les merles. Les activités gratuites sont superbes. A noter, la vue des chambres près de la réception pourrait être améliorée, par rapport au bassin d'eau : pourquoi pas la décorer un peu plus. Ce dernier a un gros potentiel qu'on pourrait améliorer (fleurs, poissons, arbres,...). Merci à toute l'équipe du Sofitel Tahiti Ia Ora Beach Resort. Te aroha ia rahi.

Nous avions la chambre 237. Moi et mon mari nous avons passés un bon séjour au sein de votre hôtel. Lorsque je suis arrivée dans la chambre, la couette était boursoufflée, ce que je trouvais bizarre, et mon sentiment était : on n'a pas changé les draps ! Puis j'ai cherché la table et fer à repasser que je n'ai pas trouvé, j'ai appelé le 9, personne répond alors je me suis déplacée jusqu'à l'accueil pour réclamer. Nous avion une soirée à thème samedi soir (James Bond) il a fallu repasser le linge pour la soirée, d'où ma demande. je trouvais qu'il faisait chaud dans la chambre et que la clim n'était pas assez forte, malgré que la température marquait 15° ! Sinon, la proximité de la chambre du lieu du cocktail, le bar qui était offert en chambre, la salle de bain qui était grande ainsi que la chambre, je peux vous dire que c'était super chouette. Il y avait de la place pour circuler et mettre toutes nos affaires. Nous étions à l'hôtel via le CE d'ATN. Je ne suis pas allée à la piscine parce que je n'avais pas le temps. Ce que je pourrais proposer : lorsque un CE (comité d'entreprise) réserve un week-end ou un événement, leur proposer, un coiffeur ainsi que maquilleuse pour celles et ceux qui veulent se maquiller ou se coiffer sur place sans se déplacer et faire tout cela au sein même de l'hôtel, ça serait chouette. Je n'ai pas pu profiter de la piscine parce que j'ai dû me déplacer en ville pour me faire maquiller et coiffer. Si l'hôtel proposait cela nous ne serions pas obligées de bouger et nous pourrions jouir de la piscine, de l'orchestre (Eono) et du reste sans se presser. sinon le personnel de chambre, l'accueil restaurant étaient à nos petits soins, merci.

C'était bien

Notre séjour dans l'hôtel c'est bien passer, on c'est bien reposé dans notre chambre, on a bien mangé pendant la soirée merveilleuse et les petits déjeuners dans l'ensemble tout c'est bien passer