Hotel Mercure Chantilly Resort & Conventions 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.129 Bewertungen

Hotel-Extras

  • Resort auf einem 95 Hektar großen Anwesen, 30 Minuten von Paris entfernt

  • Bars mit Blick auf den 18-Loch-Golfplatz & Terrassen

  • Wellnessbereich: Innen- und Außenpool, Fitnessstudio, Sauna, Dampfbad

  • Golf, Tennis, Mountainbike, Tischtennis, Pool, Tischfußball., Badminton, Bowling, Spielplatz

  • Konferenzraum, 2.000 m² mit Tageslicht

ALLSAFE geprüftes Hotel

Unsere Unterkünfte

Das Mercure Chantilly bietet eine Auszeit auf dem Land in einem Herrenhaus im Stil des 19. Jahrhunderts, neu gestaltet im ultramodernen Klassizismus. Raffinesse. Sanftheit. Freundlichkeit. Eleganz. Entspannung garantiert.

Lage des Hotels

Hotel Mercure Chantilly Resort & Conventions

Route D Apremont
60500 VINEUIL SAINT FIRMIN
Frankreich

GPS:49.201336, 2.489843

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

A l'épicerie

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Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.129 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.0/5  315 Bewertungen

Close to Paris in a country environment

Note Tripadvisor 4.0/5

favdk Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Such a peaceful environment. The hotel stands majestically in the French countryside. A golf course next to the property ensures peace and quite,. It is a conference hotel , so you might expect a lot of people around. The rooms a pretty standard with a little fridge, including complimentary drinks. The hotel has a swimming pool and spa (not used). The restaurant is reasonable and quality is more than average. A paradise for cheese lovers!! The breakfast was more than continental, with a good choice of warm food (egg, scrambled egg, sausages and bacon), wide choice of bread and pancakes. Not really suitable if you don’t have your own transportation. Good accessibility for disabled travelers. Approx 30 mins from CDG, 15 mins from Parc Obelix , 60 mins from Paris Centre

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are looking forward to welcoming you for an other stay. Best regards, Arnaud Boinet - Directeur Général et l’Equipe du Mercure Chantilly

Terrible and unsanitary!

Note Tripadvisor 1.0/5

480flaviad Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Terrible and actually revolting experience. I check in and get told I’d been upgraded - ok, no issues there. The room was okay but nothing special (I believe it was room 135). But I woke up in the middle of the night (3 AM) after a long trip to France, only to find a bedbug had bit me. I thought it might just be one, but I still cautiously checked. After flipping pillows and checking the sheets, I kept finding more. Finally I tore off the mattress cover and again more and more bugs. In short, the bed was COVERED IN BED BUGS. I went to the reception at 3AM and got a cold “sorry” and “here’s a new room”. The new room (room number 103) was not only a downgrade, but also next to a very loud power generator that buzzed every minute, non stop. Other problems: - The carpets are dirty and stained. - No power outlet in the bathroom. - The rooms are not sound proof at all, it’s a total lie. - Why put a coffee machine in the room if you are not going to provide pods? - Staff never greets anyone. Very cold and rude. - Despite the incident (I showed the staff photos of the bugs as proof at 3AM when I went to the reception) no compensation was offered. No discount. No apology. Literally nothing. This was a business trip and paid by my employer, but almost 1.000 EUR for 3 nights and having level of service and hygiene is despicable. You should be ashamed.

Dear Flavia, I am sorry that your stay at the Mercure Chantilly hotel could have been thwarted by a bedbug problem, I would like to point out that this type of incident cannot be confused with the involvement of our teams in general maintenance. establishment note Our team has done its best to provide you with solutions and to be pleasant to you in the face of this incident, know that we systematically involve experts with a precise protocol to deal with these rare and exceptional events. I renew my apologies and ask you to accept my respectful greetings. Arnaud BOINET Director

Schönes Hotel mit Abzügen in der B-Note

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dominik Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang und Zimmer sehr gut und schön! Die Hotelanlage schön mit Ausbaupotential. Pool/Fitnessbereich etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Herr R. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Arnaud Boinet - Directeur Général et l’Equipe du Mercure Chantilly

overpriced and tiny room

Note Tripadvisor 2.0/5

Thoughtfulpeeps Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

This hotel was so overpriced. The rooms was sooooo small. The bed was comfortable and the place was clean but we would not stay here again. For the money one would expect a reasonable sized room. There was no place for our luggage, and no place to walk in the room at all.

Dear Janet L, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions. We are sorry that you did not enjoy your stay. Nevertheless, we are looking forward to welcoming you for an other stay. Best regards, Arnaud Boinet - Directeur Général et l’Equipe du Mercure Chantilly

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

- Ankunft Auto entladen bei viel Gepäck direkt vor Eingang nicht klar - Gepäckwagen erst nicht vorhanden, danach selbständig im 2. Stock geholt - Chaos bei Anreise Samstag nachmittag/abend; überall Gepäckstücke in der Lobby da nicht gut organisiert - Erste Zimmer 300 war stark parfümiert, sehr klein und im Detail im schlechten Zustand; getauscht; - Zweite Zimmer 116 war groß und im mittleren Zustand - Hohe Erwartungen bei dem hohen Preis, die leider nicht erfüllt wurden - Positiv war der Hotelpool innen, es fehlen noch mehr Haken auch in den Duschräumen zum Aufhängen Bademantel und Handtücher - Bademantel nur in einer Größe (deutlich zu klein) - Frühstück war ok, allerdings gibt es keinen Standard z.B. beim Omelette (einen Tag flüssig, anderen Tag frisch und perfekt) Fazit: Würde bei so einem hohen Preis das Hotel nicht mehr buchen

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Arnaud Boinet - Geschäftsführer

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 241 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 504 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 661 Bewertungen 7.5/10 Service
  • 7 Bewertungen 6.2/10 Internet
  • 372 Bewertungen 5.9/10 Essen
  • 197 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 156 Bewertungen 5.1/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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