Mercure Concepción

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.182 opiniones

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Cochrane Poniente 75, 4030000 CONCEPCION, Chile

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado en el centro de negocios Costanera

  • La mejor opción para eventos y reuniones en Concepción

  • Nuevo y moderno con bar, restaurante y gimnasio

  • Wi-Fi gratis disponible en todo el establecimiento

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Concepción

Cochrane Poniente 75
4030000 CONCEPCION
Chile

GPS:-36.833496, -73.059822

Teléfono
Fax +56 41 274 8109

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

RESTAURANT AND BAR HEMISFERIO

Una propuesta simple, con materias primas cuidadosamente elegidas en un formato donde puedes armar tu plato con alternativa de carnes y acompañamientos, pastas y salsas, y ensaladas en más de 80 combinaciones. Para todos los gustos y estados de ánimo.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.182 opiniones

regular

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Cristian En solitario - Comentarios confirmados ALL

Toallas ásperas, mucho ruido de la climatización y del exterior, cama poco cómoda. Ni siquiera agua embotellada de cortesía. mal.

Estimado Cristian Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Concepción. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Agradable

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Gissel Negocios - Comentarios confirmados ALL

En general el hotel es muy lindo y cómodo, con buen buffet. La atención en recepción es amable. A mejorar: - Solicité cobertor extra a su WhatsApp 24/7 y jamás contestaron. Fui a la recepción a solicitarlo nuevamente, me dijeron que lo harían de inmediato, pero no ocurrió. Al rato llamé desde la habitación a hacer el reclamo y recién accedieron a cumplir mi solicitud. - La gente del restaurante no está pendiente de reponer tazas y cubiertos en el buffet. Hay que estarlos persiguiendo para solicitarlo, además no están atentos para cuando se quiere pedir algo del menú o solicitar más cosas. - Durante la estancia, todas las mañanas el baño amanecía con un poco de olor a desagüe. - La calefacción de la habitación no funciona muy bien, ya que no tempera adecuadamente. El hotel tiene mucho potencial, ojalá puedan mejorar sus falencias.

Estimada Gissel Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Concepción. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Tranquilo

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

En general la estancia en el hotel siempre es buena, pero la televisión cada vez está peor, en donde el control con suerte funciona y la última habitación que me tocó no contaba con frigobar el cual siempre ocupo en todas mis estancias

Estimado Gabriel Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Concepción. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Cerca de la oficina, baños sucios

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Lucia Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me gusta el hotel por que queda cerca de la oficina, me quedo siempre que voy a concepción ahí, pero las ultimas veces que he ido me ha tocado una pieza chica, sin frigo bar y esta vez la ducha de mi habitación estaba llena de pelos negros hasta en la pared. Deben ser mas cuidadosos con la limpieza.

Estimada Javiera Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Concepción. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

muy buen servicio, me encanto

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ricardo Parejas - Comentarios confirmados ALL

fue un breve experiencia, pero muy acogedor todo. Volveremos

Estimado Ricardo Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Concepción. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 360 opiniones 6.1/10 Ubicación
  • 778 opiniones 6.5/10 Habitación
  • 776 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 7 opiniones 6.7/10 Internet
  • 471 opiniones 8.7/10 Desayuno
  • 405 opiniones 5/10 Comodidad
  • 246 opiniones 5.9/10 Limpieza
  • 159 opiniones 3.2/10 Relación Calidad/Precio

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.