Pullman Vina del Mar San Martín 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 985 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida

  • Alquiler de bicicletas

  • Suite nupcial

  • Pet Friendly. ¡Aquí las mascotas son bienvenidas!

  • Pool Bar y Rooftop disponible todo el año.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Pullman Vina del Mar San Martín

Av San martin 667
2520096 VINA DEL MAR
Chile

GPS:-33.014895, -71.555744

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

JOAQUIN - RESTAURANTE Y BAR

Somos un Bar & Restaurant de Costa y queremos que lo sientas desde que entres. Buscaremos los mejores ingredientes del mar para combinarlos creativamente para sorprenderte todos los días con nuestra gastronomía.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  985 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.1/5  1.020 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Miguel M. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buena atencion excelente habitacion

Estimado Miguel M. C., Agradecemos sinceramente sus comentarios tan positivos sobre su reciente estancia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra atención y de la habitación. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus palabras motivan a nuestro equipo a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos recibirlo nuevamente en Pullman Viña del Mar San Martín. Cristián Mera. Customer Experience Manager. Pullman Viña del Mar San Martín.

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Leopoldo C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Pedimos sábanas, nos dijeron que avisarían al personal de habitación. Tuvimos que pedirlo 3 veces. Al segundo día no pusieron toalla de piso. Tuvimos que pedirla. Bandeja con restos de desayuno en el pasillo (suelo) durante todo el día Domingo 23. Y lo peor, se nos quedó un perfume en el baño (en el lavamanos detrás de las llaves) y no ha sido devuelto hasta ahora.

Estimado Leopoldo c., Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Estamos comprometidos con la calidad de nuestro servicio y tomaremos en cuenta sus observaciones sobre la atención del personal y la limpieza de las áreas comunes. Referente al perfume olvidado, le pedimos disculpas por la inconveniencia y revisaremos el procedimiento de objetos perdidos. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro. Cristián Mera. Gerente de Experiencia del Cliente. Pullman Viña del Mar San Martín.

Excelente experiencia

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Daniela R Valoración certificada de TripAdvisor

Tremenda atención y gestiones de parte de Fabian Cuello. Muy atento a todo, amable y simpático. Muchas gracias por todo. Volveremos sin duda!

Estimada Daniela R, Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que tuvo una excelente experiencia en nuestro hotel. Es gratificante conocer que la atención de Fabian Cuello fue destacada y que contribuyó a que su estadía fuera memorable. Esperamos recibirla nuevamente en Pullman Viña del Mar San Martín para brindarle otro agradable momento. Cristián Mera. Gestor de Experiencia del Cliente. Pullman Viña del Mar San Martín.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ana P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nos sentimos muy cómodos. Los desayunos muy completos, de calidad y variedad. La comida del Restaurante excelente las personas que trabajan te hacen sentir muy bien.

Cancelan las reservas para vender al doble las habitaciones pésimo servicios

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Pattyeng Valoración certificada de TripAdvisor

Fui entorno a un congreso, llegué al Hotel a las 18 horas y me cancelaron la reserva, sin ninguna justificación racional, de paso ni se preocuparon por darme alguna solución y/o apoyo Pésimo servicio al cliente, a la Final salí mejor, porque para lo costoso el hotel no cuenta ni con estacionamiento, hay que ir a dejar los autos al hotel Novotel, un desgate adicional, y después me enteré Que si tenían disponibilidad el mismo día a 400 USD la noche, me di cuenta que por ese motivo cancelaron mi Reserva

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 725 opiniones 8/10 Ubicación
  • 839 opiniones 6/10 Habitación
  • 970 opiniones 8.2/10 Servicio
  • 14 opiniones 8.9/10 Internet
  • 449 opiniones 3.4/10 Comodidad
  • 436 opiniones 7.5/10 Desayuno
  • 257 opiniones 6.4/10 Limpieza
  • 180 opiniones 8.6/10 Ambiente

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