Pullman Vina del Mar San Martín 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.007 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Av San martin 667, 2520096 VINA DEL MAR, Chile

Descripción

Extras del hotel

  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida

  • Alquiler de bicicletas

  • Suite nupcial

  • Pet Friendly. ¡Aquí las mascotas son bienvenidas!

  • Pool Bar y Rooftop disponible todo el año.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Pullman Vina del Mar San Martín

Av San martin 667
2520096 VINA DEL MAR
Chile

GPS:-33.014895, -71.555744

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

JOAQUIN - RESTAURANTE Y BAR

Somos un Bar & Restaurant de Costa y queremos que lo sientas desde que entres. Buscaremos los mejores ingredientes del mar para combinarlos creativamente para sorprenderte todos los días con nuestra gastronomía.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.007 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.1/5  1.031 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Plinio C. L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Lo bueno : ubicacion, actitud del personal, restaurante, desayuno, confort de las piezas. Lo que debería mejorar : estacionamiento y el tamaño de las piezas, son demasiado chicas.

Estimado Plinio C. L., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre la ubicación, el servicio del personal y la calidad de nuestro restaurante y desayuno. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Lamentamos que la situación del estacionamiento y el tamaño de las habitaciones no haya cumplido con sus expectativas. Sus observaciones son valiosas para nosotros y se tomarán en cuenta para futuras mejoras. Cordialmente, Cristián Mera. Costumer Experience Manager. Pullman Viña del Mar San Martín.

Todo excelente

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Carmen G Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente atención, desayuno, habitaciones, súper recomendable , personal de recepción muy amable. También los botones. Todo impecable

Estimada Carmen G, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estadía en Pullman Viña del Mar San Martín. Nos complace saber que disfrutó de la atención, el desayuno y la amabilidad de nuestro personal. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de excelencia. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro. Cristián Mera. Gerente de Experiencia del Cliente. Pullman Viña del Mar San Martín.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Evelyn L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El servicio de limpieza de la habitación fue deficiente, piso sucio (solo aspirado), ducha a medio limpiar y dejaron un trapo sucio en el lavamanos de uno de los baños... No había reposición de agua de cortesía en la habitación. El sistema de oscurecimiento de la habitación no funcionaba. El espejo del baño estaba manchado de rojo... óxido quizás? muy poco estético e impropio de un hotel de 5 estrellas. Tampoco había acondicionador en el baño, solo el envase vacío. El desayuno tipo bufet estaba bien aunque con poca variedad... las vistas de la terraza hubieran sido perfectas si el vidrio hubiese estado limpio. El detector de humo de la sala de estar de la habitación estaba cubierto... Mi estancia en la ciudad se extendió un día más y decidí irme a otro hotel donde la experiencia fue mucho mejor, a pesar de ser "de menor categoría".

Estimada Evelyn L., Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en Pullman Viña del Mar San Martín. Lamentamos profundamente que su estadía no haya cumplido con sus expectativas y que haya encontrado deficiencias en varios aspectos de nuestro servicio y nuestras instalaciones. Lamentamos que el servicio de limpieza de su habitación no haya estado a la altura de los estándares que nos esforzamos por mantener. La limpieza y el confort de nuestros espacios son prioridades para nosotros, y su comentario nos servirá para reforzar la capacitación de nuestro equipo en este aspecto. También sentimos que no se haya repuesto el agua de cortesía en su habitación, lo cual es un servicio que ofrecemos habitualmente y que lamentablemente no fue cumplido en esta ocasión. Respecto a las observaciones sobre el sistema de oscurecimiento y el estado del espejo del baño, tomamos sus comentarios muy en serio y los trasladaremos a nuestro equipo de mantenimiento para que se realicen las mejoras necesarias. En cuanto al desayuno, valoramos su opinión y estamos continuamente buscando formas de enriquecer la variedad que ofrecemos a nuestros huéspedes. Por último, le pedimos disculpas por los inconvenientes que experimentó y le agradecemos que nos lo haya hecho saber. Su retroalimentación es fundamental para nuestra mejora continua y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Atentamente, Cristián Mera. Costumer Experience Manager. Pullman Viña del Mar San Martín.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ricardo S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación. Cercana a todo, compras, paseo de playa, propuesta gastronomica

Estimado Ricardo S., Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre nuestra ubicación. Nos alegra saber que pudo disfrutar de la cercanía a diversas opciones de compras, paseo de playa y propuestas gastronómicas. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Saludos cordiales, Cristián Mera. Customer Experience Manager. Pullman Viña del Mar San Martín.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Victor F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo bien salvo por el estacionamiento, muy incomodo tener que ir a otro hotel y transfer, verdaderamente molesto.

Estimado Victor F., Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que su estadía se haya visto afectada por la situación del estacionamiento. Comprendemos su molestia y ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Trabajaremos en la mejora para que su próxima estadía sea mucho mejor. Atentamente, Cristián Mera. Costumer Experience Manager. Pullman Viña del Mar San Martín.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 738 opiniones 7.9/10 Ubicación
  • 850 opiniones 5.9/10 Habitación
  • 1.018 opiniones 8.2/10 Servicio
  • 13 opiniones 8.9/10 Internet
  • 457 opiniones 3.4/10 Comodidad
  • 436 opiniones 7.5/10 Desayuno
  • 261 opiniones 6.3/10 Limpieza
  • 180 opiniones 3.5/10 Relación Calidad/Precio

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.