Hotel Pullman Vina del Mar San Martín (Ex Atton)

Nota de clientes de Avis 4.3/5 1.136 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Reservar este hotel
Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
Pullman Vina del Mar San Martín (Ex Atton)
Ver en un mapa
+ 20 Servicios

Extras del hotel

  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida

  • Alquiler de bicicletas

  • Suite nupcial

  • Pet Friendly. ¡Aquí las mascotas son bienvenidas!

  • Pool Bar durante el verano

Localización del hotel

Pullman Vina del Mar San Martín (Ex Atton)

Av San martin 667
2520096 vina del mar
chile

Tel: +56323817100

Fax: (+56)32/3817100

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    COMODORO ARTURO MERINO BENÍTEZ A 113 km /70 millas

GPS :-33.014895, -71.555744

Servicios hoteleros

JOAQUIN - RESTAURANTE Y BAR

En un ambiente sofisticado, el restaurante sirve platos típicos de Chile e de Latinoamérica, con especialidad en pescados y mariscos de la región, además de opciones vegetarianas. ¡Conozca nuestro desayuno continental y saludable! Abierto de 07h a 23h30.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
Servicios de catering
  • Un Restaurante
  • Sin Bar
  • Desayuno
    • Bufé De pago
    • Servicio habitaciones De pago
  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Comidas calientes
Reuniones/eventos
  • 8 Salas de reuniones
Accesibilidad
  • Hotel accesible en silla de ruedas
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 160 habitaciones
    • 2 habitaciones for people with reduced mobility
    • Sin habitación familiar
    • Sin habitación comunicada
    • 160 habitaciones para no fumadores
    • 8 plantas
  • Languages spoken at the hotel
    • Español
    • Inglés
  • Salón
    • Área de espera o salón
  • Servicios de lavandería y aparcacoches
    • Limpieza en seco y planchado
  • Wifi
    • Wi-Fi de alta velocidad
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Wi-Fi en el hotel
    • Internet de alta velocidad
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
  • Instalaciones libres de humos
  • Zona de registro de entrada y salida
    • Ampliación de la hora de salida
    • Registro rápido de salida
  • Portero
    • Portero
  • Cambio de moneda
    • Cambio de moneda
Acceso al alojamiento
  • Pullman San Martín
    • En las instalaciones
    • 30 plazas de aparcamiento
    • Personal
Bienestar
  • Piscina Pullman San Martín
    • Fuera
    • En las instalaciones
  • Gimnasio Pullman San Martín
    • En las instalaciones

Nuestros alojamientos

El Pullman Viña del Mar es un hotel de 5 estrellas con gran confort y habitaciones con vistas al mar. Es decir, es el lugar perfecto para descansar después de un día de paseos turísticos por la ciudad. Nuestras habitaciones modernas son accesibles para personas con movilidad reducida, cuentan con cama queen size o king size, acceso WiFi gratis, TV pantalla plana con servicio de streaming, artículos de tocador en el baño, aislamiento acústico, aire acondicionado y sofá. Además, puedes hacer llamadas locales

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 1

Más información

Valoraciones de
Pullman Vina del Mar San Martín (Ex Atton) de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

1.136 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

889 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

El desayuno y las habitaciones podría ser mejor

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Natalia Parejas - 11/10/2021 Comentarios confirmados ALL

El desayuno pobre y las habitaciones pequeñas para el precio y en comparación a enjoy.

Estimada Natalia Vasquez, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Pullman San Martín. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Pullman, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Cumple medianamente

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Parejas - 11/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Las instalaciones cumplen con estándares mínimos. El buffet es pobre en variedad. Las habitaciones cómodas pero con nula insonorización.

Estimado Carlos A., Muchas gracias por haber elegido hotel Pullman San Martín para su visita a la ciudad de Viña del Mar. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Pullman, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Trabajaremos en mejorar el servicio de desayuno. Agradecemos su crítica. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Un hotel de primera con servicio de tercera

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Carlos En solitario - 11/10/2021 Comentarios confirmados ALL

No tengo nada que criticar sobre las instalaciones del hotel. La habitacion es muy cómoda, moderna y agradable. Sin embargo, si me permitiré detallar los varios ejemplos que experimenté donde quedó demostrado que el servicio de este hotel es pésimo: 1. Al realizar el check-in la recepcionista insisitió (inexplicablemente) en el hecho que la reserva estaba hecha con dos camas, mientras que yo precisaba una cama King. No entendí bien porque no ofreció el cambio desde un principio (y no le costaba nada hacerlo), en vez de discutir conmigo. 2. El gerente de turno, Cristián Mera, con una actitud soberbia, reviso varias veces cómo se había hecho la reserva, en vez de realizar el cambio de una vez, como si el Hotel hubiera estado totalmente reservado. 3. Cuando le solicité el late check-out, con 48 horas de anticipación, en una actitud soberbia, el gerente de turno lo rechazó de una argumentando que siempre está sujeto a disponibilidad y demostrando la falta de flexibilidad y vocación de servicio del hotel en su conjunto 4. Llamé a Room Service la segunda noche de mi estadía para solicitar un plato y cubiertos. Nunca llegaron, a pesar de que la persona que tomó la solicitud dijo que llegaría "en seguida". No insistí en aquello, porque no es razonable. 5. No entiendo porqué no realizaron el cobro de la estadía de una al momento de check-in, y en vez de ello realizan un bloqueo de "garantía" a pesar de que el Frigobar del cuarto está vacío. En fin, pienso que la atención de las personas en recepción deja mucho que desear. Los precios son altos, y lo último que puedo esperar de un hotel de esta categoría es falta de flexibilidad, falta de amabilidad y soberbia, de parte del personal.

Estimado Carlos, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Pullman Vina del Mar San Martín. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Pullman, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Viviana Negocios - 11/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Durante 5 días me sentí muy cómoda y bien atendida con exquisitos desayunos y gran variedad de productos para elegir. Cómoda habitación y personal muy cordial.

Estimada Viviana, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman San Martín. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Estancia Agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Mario B. Parejas - 10/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Atención Recepción y servicios buena, Habitación buena. Con respecto al Bar quizás podría estar abierto hasta mas tarde

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Felipe Parejas - 08/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena habitacion, comoda Cama comoda Bonita vista Desayuno lento

Estimado Felipe, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman San Martín. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Agradable buena ubicaciin

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maritza M. Familias - 08/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable ....buena atención...solo seria ideal facilitar estacionamiento en la llegada.....me llamo la atención no hubiera personal en la entrada del hotel dia y noche solo a ratos....da inseguridad comparado con otros hoteles a mejorar

Estimada Maritza M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman San Martín. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Estancia tranquila, muy buena recepción

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Celia Parejas - 07/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena acogida,lugar tranquilo, seguro..Todo muy limpio..Con todas las ganas de regresar...

Celia, Muchas gracias por su excelente evaluación. Haremos llegar sus comentarios a nuestro equipo para quienes será un muy buen incentivo para seguir entregando un excelente servicio. De parte de todo el equipo de Pullman San Martín queremos enviarle un muy cordial saludo y esperamos poder recibirla en una próxima ocasión. Que tenga una excelente semana. Saludos cordiales. Cristián Mera. Deputy manager.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marcela E. Familias - 07/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Todos muy amables y agradables

Estimada Marcela, Muchas gracias por haber tomado el tiempo de contestar nuestra encuesta de evaluación de servicio. Para nosotros su opinión es muy importante y nos alegra mucho saber que tuvo una buena estadía. Nuestro esfuerzo diario está en el poder entregar excelentes experiencias a nuestros huéspedes por lo que nos alegra saber que se lleva un grato recuerdo de su estadía en Pullman San Martín. Esperamos tener la oportunidad de poder recibirla en una próxima ocasión. Que tenga una excelente semana. Saludos cordiales. Cristián Mera. Deputy manager.

Muy buena y agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Victor C. Parejas - 06/10/2021 Comentarios confirmados ALL

amabilidad, buena atención y excelente servicio y comida.

Estimado Víctor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman San Martín. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Agradable ambiente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Apl Familias - 05/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Acogedor lugar, con personal amable y disponible. si bien tiene pocos m2 de superficie la habitación, es aceptable. Lo que faltó es un puerto disponible para conectar TV a otros dispositivos.

Estimado Alejandro, Muchas gracias por su excelente evaluación. Haremos llegar sus comentarios a nuestro equipo para quienes será un muy buen incentivo para seguir entregando un excelente servicio. De parte de todo el equipo de Pullman San Martín queremos enviarle un muy cordial saludo y esperamos poder recibirlo en una próxima ocasión. Que tenga una excelente semana. Saludos cordiales. Cristián Mera. Deputy manager.

Excelente Ubicación, Buenas Dependencias y Servicios

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rodolfo Z. Parejas - 05/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Sugerencias: 1. Disponer de un colgador para secar ropa 2. Reparar ducha de piscina ya que no tenía presión mínima para su uso 3. Mantener piscina con mas grados de temperatura 4. Habilitar bar en piscina para un mejor disfrute del lugar

Estimado Rodolfo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman San Martín. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Queremos agradecer sus comentarios ya que son una importante guía para nosotros para encontrar mejora a nuestros procesos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Alicia L. M. Amigos - 05/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Esperaba más, el baño olía a zaguán, la cortina dejaba pasar toda la luz de mañana intensa (Orientación Este) despertar con el sol en la cara nada de agradable. Me dieron solución a la falta de estacionamiento, para mi auto pero deben ser Claros cuando uno hace la consulta por teléfono.

Estimado Alicia, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Pullman San Martín. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Pullman, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Hemos tomado nota con respecto al roller automático de su habitación para que no se repita el problema de visibilidad. Este ya ha quedado arreglado. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Buena ubicacion con buena vista al mar.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Erwin Parejas - 05/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Tuvimos una agradable estadia, despues de tanto tiempo sin poder salir de casa. Buena atencion, cordial y buen desayuno servido amablemente y con todos los protocolos de cuidado. Disfrutamos una buena estadia con linda vista al mar.

Estimado Erwin, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman San Martín. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Paulina R. Amigos - 03/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia en general, nefasto el sistema de desayuno !

Estimada Paulina, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman San Martín. Es siempre un placer recibir sus comentarios. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Estamos en una constante búsqueda de mejora del servicio de desayuno por lo que sus comentarios son de gran ayuda. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Lindo hotel

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Gabriela Familias - 03/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Estadía agradable. Muy buena atención. Habitación cómoda. Lo único que me molestó fue el tema del estacionamiento. Llamé 2 veces para confirmar que tuvieran estacionamiento propio y seguro en el hotel, ya que pensaba viajar con bicicletas. Y cuando llegamos, nos pidieron estacionar a 8-10 cuadras... El problema no fue el estacionamiento en sí, sino que, las 2 veces que llamé, no me pudieron informar claramente de las condiciones. Eso estuvo feo.

Estimada Gabriela, Gracias por visitar y elegir Pullman San Martín. Agradecemos la oportunidad que nos ha dado con sus comentarios los cuales detallan muy bien los puntos en los que no tuvimos el desempeño esperado. En Pullman San Martín nuestra prioridad es el cliente por lo que compartiremos su opinión con el fin de buscar mejoras en la entrega del servicio. Reciba un muy cordial saludo de parte de todo nuestro equipo. Esperamos recibirla próximamente. Saludos Cordiales. Cristián Mera. Deputy manager.

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Klaudya Negocios - 03/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Hotel cumple con los estándares de acuerdo con la calificación

Estimada Claudia, Muchas gracias por su excelente evaluación. Haremos llegar sus comentarios a nuestro equipo para quienes será un muy buen incentivo para seguir entregando un excelente servicio. De parte de todo el equipo de Pullman San Martín queremos enviarle un muy cordial saludo y esperamos poder recibirlo en una próxima ocasión. Que tenga una excelente semana. Saludos cordiales. Cristián Mera. Deputy manager.

Ambas

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nelson C. S. Parejas - 03/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Super atentos y solucionan en corto tiempo todos los problemas. Gracias por eso.

Estimado Nelson, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman San Martín. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Muy buen hotel

Nota de Tripadvisor 4.0/5

kponce7 En familia - 23/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Todo muy bueno, excepto cuando llamamos por aluunos temas de la habitación nunca llegaron, tuvimos que bajar a la recepción y la señora de la limpieza tambien nos ayudo llamando a mantención por su radio.

Estimado Huésped Agradecemos su tiempo en compartir su experiencia. Le hago llegar nuestras disculpas por el inconveniente vivido. Adcionalmente, me alegra saber que recibió asistencia por parte de nuestros colaboradores. Esperamos su visita nuevamente, si desea contactarme será un placer atenderlo (a) Atentamente, Marianela Cartagena P. Front Desk Manager

Todo muy bien y muy cuidadosos con la limpieza

Nota de Tripadvisor 5.0/5

luisfelipelorenzini En pareja - 16/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

El desayuno esperaba que fuera autoservicio porque había mucha gente y el personal no daba abasto pero igual se preocuparon de dar una muy buena atención y la calidad estuvo bien de acuerdo a las normas sanitarias

Estimado Huésped Agradecemos sus comentarios y su tiempo en compartir su experiencia. Debido a situación actual Covid, se han tomado todas las medidas necesarias y cuidar a nuestros huéspedes, es por este motivo que el desayuno no era autoservicio. Pero hace unos días, hemos implementado desayuno buffet con los protocolos de Covid, que nos permita brindar un mejor servicio a nuestros huéspedes. Una vez más, agradezco sus comentarios, los mismos serán compartidos con todo nuestro Equipo Pullman San Martin. Esperamos contar con su visita nuevamente, Atentamente, Marianela Cartagena P. Front Desk Manager

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

Nuestros hoteles cercanos

Todos nuestros hoteles en vina del mar