Hotel ibis Valparaiso 0 estrella

Como siempre, una muy grata experiencia. Seguro, fácil, sencillo y rapidez en la atención.

Un hotel que demora demasiado su check in... donde te solicitan documento de identidad a ti... y todos tus acompañantes.. fotocopian el documento de identidad (no se para que)... siento que es invasivo. que se te cobre estacionamiento... mal.... que el desayuno no este incluido... mal..... hotel mediocre que es usado solo en caso de necesidad extrema y no hayan mas lugares en la zona para pernoctar. A todo lo descrito agregar que no se puede pagar on Line... y al revés de todos los hoteles... te cobran al entrar.

Muy buena, y la gente de la recepción muy amable y cooperativa.

Buena atención, personal amable y bastante bilingue. Habitación amplia; TV, Ok. Baño impecable.

En general los servicios buenos

Muy agradable

En general buena. Aire acondicionado de la habituación no funcionaba. Me quede sin canales de Tv disponibles. Y lo peor, es el menú, básico, solo comida chatarra y muy pocas opciones disponibles. Desayuno bueno.

Bien, acogedora y tranquilo. Detalle, eso sí. Me parece un poco decepcionante que el guardia y el recepcionista vean como uno trata de abrir la puerta de entrada al hotel con la tarjeta y no presten ayuda. Miran por detrás del vidrio como si estuviesen frente a una escena teatral. Lamentablemente la zona no es segura y deberían asistir a los huespedes que llegan tarde. En mi caso, un día venía siendo seguido por dos delincuentes y no podía abrir la puerta, y ahí estaba el guardia y el recepcionista contemplando el momento. Lo demás está bien, pero sería bueno que alguien asista.

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Tuve que pedir cambio de habitación por que el aire a acondicionado botaba agua e inundó el espacio. Se mojó mi ropa. La explicación fue le vamos a cambiar. No se disculparon a pesar de que les mostré mi ropa mojada. Solo recibí como respuesta esa habitación presenta problemas hace rato.

La cocina estuvo cerrada y restringida por la situación nacional, el encargado puso en riesgo nuestra seguridad e integridad personal a dejar entrar los carabineros, no saben tratar al cliente para que se sienta en casa a pesar de lo inconvenientes, no se abastecieron de alimentos, lo que tenemos restricción alimentarías no fueron respetadas por qué no habían opciones saludables, alterando la dieta y causando problemas gástricos serios.

Fue una estadía muy placentera, donde pudimos disfrutar del descanso en tranquilidad. La habitación bastante acogedora, y con una óptima limpieza. Sorprendida con los servicios de cortesía, lo único desfavorable fue que al solicitar los tragos y nosotros pedir shop no había. Sin embargo muy agradecida de todo, volveremos.

agrdable estadia bien en la limpieza y atencion al cliente, al desayuno solo queria un cafe pero el hotel solo ofrece un bufet por un precio fijo, necesite salir afuera a tomar uno

En general bien; sin embargo, existen algunos aspectos que deben ser revisados, por ejemplo: * Baño, puerta de la ducha en mal estado. El agua escurre fuera de la ducha mojándose el piso del baño * Climatizador, no funciona adecuadamente. Adicionalmente, dejo constancia que rebaja para ofrecida para socios … no fue aplicada.

Requiere renovación de habitaciones y mejorar mucho el servicio de restaurante.