Pullman Khao Lak Resort

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.210 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Spaßplanschbereich für Kinder mit Wasserrutschen, Kinderclub und Spielplatz

  • Ruhige Sonnenuntergangsstimmung im Kram Beach Club mit Blick auf den Strand

  • Pool-Villen am Strand mit ungestörtem Strandblick

  • Luxuriöses Rosalyn Spa mit Hamamraum für traditionelle türkische Bäder

  • Riesiger Freiform-Außenpool und ausschließlich für Erwachsene ein Infinity-Pool

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Pullman Khao Lak Resort

46 109 Moo 2 Soi 46 Laem Son, Bang Muieng Beach, Takua Pa
82190 PHANG NGA
Thailand

GPS:8.853891, 98.266378

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.210 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  890 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Schöne Anlage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Essen sehr gut.Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Herr G., Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere schöne Anlage und das ausgezeichnete Essen gefallen haben. Unser Personal ist stets hilfsbereit und freundlich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Nicolas Girard Hotel Manager

Schlechtes All Inklusiv

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ervin Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles All Inklusiv gebucht, jedoch konnten man nicht überall alles essen was man wollte nur das Buffet im Restaurant. Die Bar‘s waren auch sehr früh geschlossen und man konnten auch nicht immer was bestellen im späten Abend nur bis 10 Uhr. Im Zimmer fand ich schade dass man dir Getränke nicht nutzen konnte und die Snacks obwohl man All Inklusiv hat.

Sehr Geehrter P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit unserem All-Inclusive-Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Verfügbarkeit von Speisen und Getränken außerhalb des Buffets sowie der Schließzeiten der Bars sorgfältig prüfen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Herzliche Grüße, Nicolas Girard Hotel Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Wimmi Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bedienung in der Beach Bar war nicht gut. Eine Woche lang müsste man immer jemand ansprechen und fragen, ob man was bestellen darf. Dreimal würde dann das falsche gebracht. Nachbestellen war auch schwierig, bis jemand kam. Obwohl nicht viele Kunden da waren.

Dear Mr. W., We apologize for the inconvenience you experienced at our Beach Bar. Your feedback is valuable, and we will address this with our team to ensure prompt and efficient service. We appreciate your patience and hope to welcome you back. Best regards, Nicolas Girard Hotel Manager

Schöne Hotelanlage mit guten Essen. Service und Strand entäuschend

Note Kundenmeinungen 3.5/5

B-family S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

- Qualität des Hotel war gut - Essen war Top - Pool Anlage inkl. Kinderunterhaltung war super (inkl. Oster Programm) - Service Personal eher enttäuschend (sehr geringe Aufmerksamkeit und sehr langsam - ist mir jedoch allgemein aufgefallen in Thailand im Vergleich pre Covid!) - Strand war nicht schön, es waren alles Bambus Pfähle im Sand - man konnte nicht direkt vor dem Hotel baden

Dear Mr. Benz, Thank you for sharing your feedback. We are delighted that you enjoyed the beautiful hotel grounds and the delicious food. It's great to hear that you appreciated the pool area and children's entertainment. We sincerely apologize for the disappointment you experienced with our service. Please be assured that your comments have been shared with the team for improvement. Regarding the beach, we regret that your expectations were not met. Those bamboo are part of a government project to study the erosion of the beach. Each month, measurement are made and study. We hope to welcome you back to experience a more enjoyable stay. Warm regards, Nicolas Girard Hotel Manager

Keine 5*…

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Rosmarie C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuerst das Positive: schöne Anlage, toller Pool, sehr gute Betten! Die Zimmer ganz OK, aber viel zu wenig Ablage. Das offene Bad ist nicht unser Ding, Toilettenkabine zu klein. Das Restaurant zu klein, unbequeme Stühle, keine gemütliche Athmosphäre. Das Essen beim Buffett nur lauwarm. Leider kein Handtuch-Service am Pool und viel zu wenig Liegen. Wir kommen NICHT wieder!

Dear Mrs. C., Warm greeting from Pullman Khao Lak Resort. Thank you for taking the time to tell us about your stay and I am sorry that your experience expected from us for your holiday was not the one that you received. We aim to provide the best of the Thai Hospitality and it with deep regret to know that we have failed. Please allow me to express my sincerest apologies. Your comments has been share with all our Management team and further action (such as control enhancement, additional training to the team concerns and follow up) will be taken to avoid such issue to occurred in the future as it doesn’t reflect our usual standards of service that we, once again, aim for. Mrs. C., in closing, thank you for highlighting the service and attitude areas where we can obviously improve upon as I strongly believe that feedback is the key to success. Nonetheless, I would like to once more offer my deepest apologies and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nicolas Girard Hotel Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 441 Bewertungen 6.1/10 Lage
  • 833 Bewertungen 8/10 Zimmer
  • 1.078 Bewertungen 7/10 Service
  • 16 Bewertungen 8.6/10 Internet
  • 716 Bewertungen 4.9/10 Essen
  • 340 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 310 Bewertungen 9.2/10 Stimmung
  • 246 Bewertungen 6.7/10 Frühstück

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