Grand Mercure Khao Lak Bangsak 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.8/5 2.054 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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71 Moo7, Bangmuang District, Ampur Takuapa, 82190 PHANG NGA, Thailand

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Die Zimmereinrichtung ist von südthailändischen Interieurs und der lokalen Kultur beeinflusst.

  • Die Zimmer sind im Stil traditioneller thailändischer Gebäude gehalten.

  • Alle Zimmer sind von einem tropischen Garten, Palmen und Blumenbeeten umgeben.

  • Von den Deluxe-Zimmern mit Zugang zum Pool geht es direkt von Ihrer Terrasse zum Schwimmen.

  • Unsere Mitarbeiter sorgen für einen perfekten Aufenthalt im Grand Mercure Khao Lak Bangsak.

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Lage des Hotels

Grand Mercure Khao Lak Bangsak

71 Moo7, Bangmuang District, Ampur Takuapa
82190 PHANG NGA
Thailand

GPS:8.801849, 98.263283

Tel
Fax 076490968

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.8/5  2.054 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ingrid Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider gibt es zwei Punkte, die mir missfallen haben. Am 24. Dezember wurde ein großes Christmas Buffet für THB 2500 am Pool angeboten, ich hatte Halbpension gebucht und mich für ein Abendessen im Patio entschieden, der etwa zu einem Drittel besetzt war. Das Personal wirkte hektisch und überfordert, weit über eine Stunde habe ich auf die Hauptspeise Lachsfilet mit Salat gewartet, dies habe ich auch schon besser zubereitet gegessen, die Lust auf eine Nachspeise war mir vergangen. Am 25. Dezember war die Abreise für 6.30 Uhr terminiert, frühes Aufstehen war angesagt, bei der Kaffeezubereitung auf dem Zimmer ist mir leider eine Kaffeetasse zu Bruch gegangen, die Scherben habe ich ordentlich entsorgt und zur Entschädigung THB 100 auf die Anrichte gelegt. Ich war schon auf dem Weg zum Taxi, da kam ihre Empfangsdame hinterhergelaufen, zeigte ein Foto vom Mülleimer mit den Scherben und bat um THB 250, selbstverständlich habe ich diese bezahlt. In Deutschland sagt man zu so einem Verhalten "kleinlich".

Dear Ingrid Z., Thank you for taking the time to share your experience at Grand Mercure Khao Lak Bangsak. We are delighted to hear that you found our hotel a beautiful place to relax. I sincerely apologize for the delays you experienced during your dinner at the Patio on Christmas Eve. Your feedback regarding the service and the quality of the meal has been noted, as it is important for us to provide our guests with an exceptional dining experience. We appreciate your understanding during this busy festive period. Regarding the incident with the coffee cup, we aim to ensure that our policies are communicated clearly. I regret that this situation caused you discomfort and appreciate your prompt response in addressing the issue. We value your insights, as they help us improve our guest services. Thank you once again for your feedback, and we hope to welcome you back for a more seamless experience in the future. Grand Regards Paul Smith General Manager Grand Mercure Khao Lak Bangsak

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christine M. I. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ganz toller Aufenthalt mit super nettem Personal. Hier waren alle Mitarbeiter/-innen sehr freundlich, hilfsbereit und nett. Insbesonder Lilli vom Empfang, der Koch Nat am Frühstücksbuffet und die Bedienung Gink. Aber auch alle anderen an der Rezeption, wie zum Beispiel Ben (Danke für den Sprachunterricht), dem Zimmerservice, dem Kofferservice oder in den Restaurants waren immer freundlich, was zu einem gelungen Urlaub beiträgt. Daher dem gesamten Personal ein großes Dankeschön. Das Zimmer und die gesamte Anlage waren immer sauber und gepflegt. Das Frühstück ließ für uns keine Wünsche übrig. Wir würden hier jederzeit wieder unseren Urlaub verbringen und würden uns freuen Lilli, Nat, Gink, Ben und die anderen wiederzusehen.

Dear Christine, Thank you for taking the time to share your delightful experience at Grand Mercure Khao Lak Bangsak. We are thrilled to hear that you had a wonderful stay and appreciated the beautiful location of our hotel. It is particularly heartening to know that our staff, including Lilli, Nat, Gink, and Ben, contributed positively to your holiday with their friendly and helpful service. We take great pride in maintaining high standards of cleanliness and ensuring our guests enjoy a satisfying breakfast. Your kind words regarding the overall condition of our facilities and the attentiveness of our team will certainly be shared with them, as it serves as a great motivation. We look forward to welcoming you back in the future and hope to provide you with another memorable experience. Grand Regards Paul Smith General Manager Grand Mercure Khao Lak Bangsak

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nicole B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir lieben das Mercure Khao Lak. Ein tolles Hotel mit vielen fleißigen Bienen und tollen Annehmlichkeiten.

Dear Nicole, Thank you very much for taking the time to share your feedback and for rating your stay so highly. We’re delighted to hear that you and your family loved the beautiful location, stylish atmosphere, and the dedication of our team. We also appreciate your constructive comments. Your feedback regarding smoking near the pool area and the condition of the wooden bathroom windows has been noted and shared with the relevant teams for follow up and improvement, as guest comfort and enjoyment are very important to us. Thank you again for your recommendation. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Mercure Khao Lak Bangsak in the future. Grand regards, Grand Mercure Khao Lak Bangsak Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Corinna M. F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes und hilfsbereite Mitarbeiter, guter Service, der Gast steht immer im Mittelpunkt,

Dear Corinna M. F., Thank you for your kind words regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that our staff provided excellent service and made your vacation enjoyable. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back soon. Grand Regards Paul Smith General Manager Grand Mercure Khao Lak Bangsak

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Susanne H. S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren rundum zufrieden. Das Essen war sehr gut, schöner Frühstücksbereich. Sehr schön angelegt.

Dear Susanne, Thank you very much for your wonderful feedback and perfect rating. We’re delighted to hear that you were completely satisfied with your stay and enjoyed the food, the breakfast area, and the overall layout of the resort. Your kind words mean a great deal to us, and we truly hope to welcome you back again for another lovely stay in the future. Grand regards, Grand Mercure Khao Lak Bangsak Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 801 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 1.418 Bewertungen 8.9/10 Zimmer
  • 1.895 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 10 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 908 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 771 Bewertungen 8.7/10 Komfort
  • 763 Bewertungen 8.4/10 Strand
  • 620 Bewertungen 8.6/10 Sauberkeit

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.