The Lost Camel Hotel - Un membro della catena di hotel Mercure 3,5 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 437 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • With over 65 tours, local activities and attractions within Ayers Rock Resort

  • Complimentary Resort Shuttle Bus and Airport Transfers

  • Access to Resort Restaurants and Bars

  • Complimentary daily guest activities

  • Soak up the sun by the hotel's swimming pool

Le nostre sistemazioni

Camera

Camera Standard con 1 letto queen

  • 2 persone massimo
  • 22 / 236 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto/i queen size

Posizione dell'hotel

The Lost Camel Hotel - Un membro della catena di hotel Mercure

Yulara Drive, Ayers Rock
0872 Yulara
Australia

Coordinate GPS:-25.240746, 130.983085

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Wifi
  • Aria condizionata

Piscina

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  437 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

meraviglioso

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Greta P Recensione certificata TripAdvisor

Hotel meraviglioso che fa parte dell'Ayers rock resort, complesso di varie strutture in mezzo al red centre. Già dall'accoglienza si capisce la cortesia dello staff. Camere molto moderne e dotate di tutti i comfort (aria condizionata, phon, bollitore, frigo, ferro da stiro, kit di cortesia bagno). Consigliatissimo. Peccato non essere potuti rimanere di più.

Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience at our hotel within the Ayers Rock Resort. We're sorry to hear that your stay couldn't be longer, but we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Your recommendation means a lot to us!

Migliorabile

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

tony102011 Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo prenotato la camera con molto anticipo pensando di avere un prezzo conveniente, invece dopo poco i prezzi sono scesi considerevolmente. Abbastanza strano!!!! L'addetto alla reception ci ha chiesto l'estratto conto della banca per verificare un pagamento effettuato tre mesi prima. Questo ha richiesto tempi lunghi per effettuare il check in. La camera è carina e pulita. Bagno diviso in area doccia e area toilet. Supermarket e ristoranti nell'area.

Thank you for your feedback. We hope you enjoyed your stay at Ayers Rock Resort!

Caro e servizi pessimi

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

GioB72 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel con pessimo rapporto qualità prezzo, camera molto piccola, senza finestre apribili/balconi. Pulizia non buona, ragnatele e insetti su pareti/soffitto. Servizio pessimo: la camera non è stata pulita nemmeno dopo 2 solleciti e la reseption chiude dalle 7p.m. fino alla mattina dopo (per urgenze bisogna andare in un hotel a 10min). Prezzi spropositati, è una mafia perché non hai alternative e se ne approfittano. Unico aspetto positivo è la vicinanza al red center ma comunque servono dei veicoli per raggiungerlo. Ripeto, è un 3 stelle quindi per certi servizi va bene (non le pulizie) ma sul prezzo proprio non ci siamo. Peccato.

Colori e accoglienza

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Marty89med In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Ottima organizzazione, come gli altri hotel di Yulara anche il Lost Camel è servito da un servizio navette in collegamento da e per l'aeroporto con coincidenze per tutti i voli. Il Lost Camel offre camere molto carine e accoglienti, nella loro essenzialità. Sono stati molto carini e ci hanno fatto trovare in stanza una bottiglia di vino e un biglietto di auguri per la nostra luna di miele. Certo, ci avessero fatto trovare anche due calici sarebbe stato meglio :-D ...ma va bene lo stesso! Gli spazi comuni sono molto belli e alla reception sono molto chiari ed esaustivi nelle informazioni. La nostra camera, inoltre, aveva una bella vista sulla piscina.

Customer service inefficiente

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

murzillo Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Rispetto agli altri hotel costosi del complesso di Ayers Rock Resort offre camere a prezzi ancora accettabili. Le stanze sono abbastanza grandi e il bagno è funzionale e spazioso. Ci vorrebbe un po' più di manutenzione, ma nel complesso l'esperienza è positiva. Gli asciugamani sono di buona fattura e il materasso è comodo, il kit per l'igiene personale è sufficiente. A disposizione degli ospiti ci sono phon, TV, frigorifero e come da standard australiani, bollitore per thè e caffè. Piscina gratuita per gli ospiti con asciugamani da ritirare alla reception. Quello che proprio non funziona è il servizio di customer service sia prima che durante il soggiorno: tempo perso al telefono per prenotare con errori su errori e con doppio addebito sulla carta di credito :( . Per risolvere abbiamo dovuto coinvolgere il Direttore generale!

In collaborazione con TripAdvisor

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