The Lost Camel Hotel - ein Mercure Hotel 3,5 Sterne

Öko-zertifiziert

Wir waren ein wenig enttäuscht vom Lost Camel Hotel. Ausser der Lobby ist die Anlage lieblos gestaltet, wirkt kühl und karg. Unser Zimmer war klein, jedoch grundsätzlich sauber (abgesehen von ein paar kleinen Tierchen auf der Toilette, welche wir mit dem vorhandenen Insektenspray „behandeln“ konnten). Der Poolbereich bietet äusserst wenige Schattenplätze, ist jedoch ganztägig starker Sonneneinstrahlung ausgesetzt. Die wenigen Schattenplätze sind für uns nicht nachvollziehbar, wird einem doch empfohlen, sämtliche Ausflüge am Morgen zu tätigen. Die Folge davon ist, dass viele Gäste während der Mittagshitze und am Nachmittag den Poolbereich aufsuchen. Weiter ist für uns nicht nachvollziehbar, dass im ganzen Lost Camel Hotel keine Getränke gekauft werden können. Da weder Restaurant noch Bar vorhanden sind, wäre ein Getränkeautomat die Alternative. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt aus unserer Sicht nicht.

Man merkt extrem, dass das Hotel von der Alternativlosigkeit hinsichtlich weiterer Hotels in der Region lebt und darauf ausruht. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr bemüht und freundlich. Die Zimmer sind, wie bereits andere Rezessionen aufzeigen, leider weder gesäubert, noch in guten Zustand. Auch wir hatten die Freude, einige tote Mitbewohner, und Haare anderer Gäste im Zimmer zu haben. Nach der Bitte um erneute Säuberung war dieses Problem zumindest beseitigt. Die Zimmer sind extrem hellhörig - schlafen teils nur schwer möglich. Das Frühstück ist zum Glück lecker und die Mitarbeiter freundlich. Kein Vergleich zum Abendessen im Seils, wo das Essen nicht nur falsch geliefert wurde, aber auch nicht schmeckte und wir von der Bedienung regelrecht ignoriert wurden.

Waren für 2 Nächte hier, das genügt, um alle Highlights um den Uluru zu erkunden. Mietwagen sehr zu empfehlen. Wir waren zunächst etwas irritiert - keine Balkons, Fenster eher zum "Zulassen". Das ist der Location geschuldet, es gibt hier doch einige Fliegen. Lage top, Supermarkt um die Ecke, ebenso die "Plaza" mit Geschäften, Travel Agencies, Restos, Galerie. Es ist eine kleine künstliche Stadt mit verschiedenen Resorts ausschliesslich für den Tourismus. Klasse Pool, aber kalt. Zimmer & Bad sauber, Fridge, Wasserkocher. Schöne Reception, freundlicher Service. Top Option in Uluru.

Sehr sauberes schönes Zimmer in einer ansprechenden Hotelanlage. Die AC hat prima funktioniert. Das Lost Camel ist Teil eines Areals mit mehreren Hotels in verschiedenen Kategorien. In der Nähe gibt es einen Supermarkt und mehrere Lokale. Insgesamt ist ein Aufenthalt in Yulara teuer aber das liegt nun Mal an der exklusiven Lage. Der Swimmingpool war Klasse. Uns hat's gefallen.

Eigentlich möchte ich keine negativen Bewertungen schreiben aber die negativen Erfahrungen hier waren eben deutlich zu viel. Gleich nach der Ankunft und dem vorausgegangenen positiven Eindruck im Empfangsraum, wurden wir in der Ankunft im Zimmer schnell auf den Boden der Tatsachen geholt. Das Zimmer machte schon auf den ersten Blick einen schmutzigen Eindruck: dreckige Bettwäsche, dreckiger Teppich, schmutzige Ecken, Haare im Badezimmer, totes und lebendes Ungeziefer. Aber nun ja, wir sind ja in der Wüste mit wenig Auswahl was die Hotels angeht…, da muss man das Eine oder Andere wohl oder übel in Kauf nehmen. Als ich dann eine Kakerlake im Bad fand war der Bogen eigentlich schon überspannt aber ich dachte mir „nicht drüber nachdenken, wir sind hier eben in der Wüste“. Nachdem wir uns zum schlafen in‘s Bett legten und das Licht ausmachten, hörten wir schon das Krabbeln und Rascheln in der Klimaanlage. Da ich wegen der Geräusche der Viecher und der Party Hotelgäste nicht schlafen konnte, griff ich neben das Bett um mein IPad aufzuheben, in dem Moment schoss eine Ratte unter dem Bett hervor. Wir checkten sofort erfolglos die Verfügbarkeit in anderen Hotels. Als ich dann unten in der Rezeption anrief und schilderte wie es um das Zimmer bestimmt war, sagte man nur „Ohhh no“ we Check in there is ANOTHER Room for you. Wir wurden dann einfach in ein Zimmer 2 Türen weiter umquartiert, welches noch schmutziger war. Auf meine Frage hin ob es nicht neuere, bessere Zimmer gäbe sagte man mir, dass alle Zimmer gleich wären. Auch in diesem Raum wurde die Nacht von vielen „Krabbel Geräuschen“ untermalt. Als wir uns schon freuten, das wir endlich auschecken und weiterreisen können, erfuhren wir, dass unser Weiterflug gecancelt wurde und wir mussten wohl oder übel fragen ob wir noch eine weitere Nacht bleiben können. Natürlich würde diese Übernachtung dann deutlich teurer sein und man nannte uns den Preis und fragte ob wir damit einverstanden wären. Nun ja, wie gesagt…, wir hatten ja leider keine Wahl. Am nächsten Tag bekamen wir dann für die zusätzliche Nacht die Abrechnung vorgelegt, die seltsamerweise 100 Australische Dollar über dem Tags zuvor abgesprochenen Preis lag. Alles in Allem war unser Aufenthalt in diesem Hotel eine absolute Katastrophe und ich kann von diesem Hotel nur abraten .