Mantra The Observatory Port Macquarie 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 1,699 รายการ

Mantra The Observatory Port Macquarie - Image 1
Mantra The Observatory Port Macquarie - Image 2
Mantra The Observatory Port Macquarie - Image 3
Mantra The Observatory Port Macquarie - Image 4
40 William Street, 2444 PORT MACQUARIE, ออสเตรเลีย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Various types of accommodation style to suit all travelers

  • Walking distance to town centre for shopping and dining precinct

  • Indoor pool, spa and sauna

  • Offers stunning ocean views of Town Beach

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mantra The Observatory Port Macquarie

40 William Street
2444 PORT MACQUARIE
ออสเตรเลีย

พิกัด:-31.430958, 152.918766

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 2 6586 8888

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

สระว่ายน้ำ

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 1,699 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.3/5  รีวิว 2,663 รายการ

Certificate of excellence ปี 2025

Misrepresentation

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Anna N รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel listing on booking.com and other sites lists this accommodation as having a restaurant and cafe which it does not! There is an Italian restaurant and cafe outside/next to it but it is not part of the hotel and had limited opening times. There is also no bar as listed in another site. When we asked about this at the reception desk they were clearly well versed seeming to have been asked this many times. The staff were not as all welcoming and just pointed to a leaflet on the desk listing some other places nearby but not really interested at all. The room was very small and noisy sharing the entrance with another room. The balcony was so basic and other guests were smoking so we could not use it. I suggest installing smoke detectors above the balcony door. There was a tea towel but not cloth or dishwashing liquid so what was the point of supplying a tea towel. We were really disappointed since we’ve stayed at other Mantra hotels previously but this one was awful! A motel would’ve had the same if not better facilities but at probably a third of the price. I think most reviews are for apartments and not room only like we had, however you pay a lot more for that and still get no restaurant or bar as listed.

Dear Anna-Marie, Thank you for taking the time to share your feedback. We are genuinely sorry to hear that your experience did not meet expectations, and we appreciate the opportunity to clarify a few points. We only advertise that there is a restaurant onsite, and there are indeed two independently operated venues located within the same building as the hotel. While they are not managed by Mantra, they are the restaurants available onsite for guest convenience. Regarding your room, the accommodation type you stayed in does receive daily servicing, and we do have additional amenities such as dishwashing liquid, cloths, tea, coffee, and more available at reception at any time. We’re sorry this was not clearly communicated to you. For the shared entry and balcony smoke issue, we understand how this impacted your stay. Smoking is not permitted on balconies, and we do take action when notified. Your suggestion regarding smoke detectors has been noted. We’re also disappointed to hear that your interaction at reception did not feel welcoming—this is certainly not the standard we strive for, and we will be addressing this with the team. Thank you again for your detailed comments. We will take all of your feedback onboard as we continue to improve. Kind regards, Amy

Great location in Port Macquarie

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

surfoz รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Staff at reception were very helpful and explained how to access the parking and room access. Our modern apartment was two bedrooms and on a higher floor . The ocean view from the apartment was amazing. We like to walk and the location was perfect for us. We did however note the second bathroom and bathroom location to be a little odd. All in all a wonderful stat and we hope to stay again soon,

Dear Surfoz, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Mantra The Observatory Port Macquarie. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location and the stunning ocean views from your modern apartment. It is rewarding to know that our staff were able to assist you effectively during your visit. We look forward to welcoming you back for another great stay soon! Best regards, Amy

Waterview apartment excellent

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

MeggSydney รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We had a one bedroom apartment on rhe 4th floor, which gave us a great ocean vuew and high enough to not hear much traffic. Bed comfy, kitchen well equipped, shower good and balcony spacious. Walk across the road to Town Beach. Free undercover parking. 10 min walk into town, however some hills and busy roads to cross. Parking is a bit tricky in town for restuarants. Cafe downstairs for breakky n lunch. Indoor pool.good. Shared washing machine and dryer between 2 rooms.

Dear MeggSydney, Thank you for taking the time to share such a helpful and detailed review! We’re so glad to hear you enjoyed your One Bedroom Apartment, particularly the ocean views, comfortable bed, well-equipped kitchen, and spacious balcony. It’s wonderful that our location worked well for your stay, with Town Beach just across the road and an easy walk into town. We’re also pleased you made good use of the complimentary undercover parking, indoor pool, and the convenience of the onsite café. Thank you again for staying with us — we hope to welcome you back for another relaxing visit soon! Kind regards, Amy

Spacious rooms

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

279paulal รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Great apartments. We stayed in a 2 bedrooms one and it was plenty of rooms. Nice view to the hills and the ocean. Laundry is included

Dear Paula, Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear you enjoyed your stay in one of our 2-bedroom apartments and found it spacious and comfortable. It’s great to know you appreciated the lovely views and the convenience of having laundry facilities included. We hope to welcome you back again soon for another relaxing stay! Kind regards, Amy

Good view

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Doreen-live ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The observatory is at the perfect location with a beautiful view. Staff are friendly. I stayed in a 2 bedroom apartment for 2 nights. I chose to stay at Mantra after I read the reviews I feel people have not been honest with their reviews. This hotel should be rated as a 3 star apartment, it is in need of a renovation and deep clean of the bathroom. The lounge couch needs to be thrown out because the dust mites bite. I was itching after sitting on the couch for only a few minutes. The whole apartment needs a deep clean not just vacuum and spray and wipe of surfaces. The carpet looked dirty with stain spots. There was a frame in the living room wall which I think should have been hung horizontally. I asked for late checkout on the morning of my checkout by just 1 hour I was told that that the cleaning staff had too many rooms to clean so they couldn’t extend the checkout time. I don’t think the observatory lived up to the Accor brands name. I will not stay in a Mantra hotel again.

Dear Doreen, Thank you for sharing your feedback. We're pleased to hear you enjoyed our beautiful location and that our team made you feel welcome during your stay. We’re sorry to hear that some aspects of your apartment did not meet your expectations. Your comments regarding the furnishings and cleanliness have been shared with our housekeeping and maintenance teams for review. As your stay was over the long weekend, unfortunately, a late checkout was not available due to high occupancy and the number of departures that morning. We do apologise for the inconvenience this caused. We appreciate your feedback, as it helps us identify areas for improvement, and we hope to have the opportunity to provide you with a more enjoyable stay in the future. Kind regards, Amy

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 720 ความคิดเห็น 9.6/10 ทำเล
  • 1,271 ความคิดเห็น 7.7/10 หัองพัก
  • 552 ความคิดเห็น 8.9/10 บริการ
  • 27 ความคิดเห็น 4.9/10 อินเทอร์เน็ต
  • 422 ความคิดเห็น 6.9/10 ความสะอาด
  • 150 ความคิดเห็น 9.1/10 สระน้ำ
  • 21 ความคิดเห็น 5.9/10 อาหารเช้า
  • 14 ความคิดเห็น 1.8/10 เครื่องดื่ม

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน พอร์ตแมคควารี

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน