Mantra Portsea 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 1.688 recensioni

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76 Davidson Street, 4877 PORT DOUGLAS, Australia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ottima posizione vicino a negozi, ristoranti e la spiaggia

  • Appartamenti autonomi e spaziosi

  • Campi da tennis, spa e piscina a laguna

  • A poca distanza a piedi dal centro città

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mantra Portsea

76 Davidson Street
4877 PORT DOUGLAS
Australia

Coordinate GPS:-16.492078, 145.464633

Telefono
Fax +61 7 4087 2000

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

POOL BAR

In vero stile tropicale del Queensland, il bar in piscina è a disposizione degli ospiti per un drink o uno snack. Aperto da dicembre ad aprile, dal mercoledì al sabato dalle 14:00 alle 17:00. Il servizio dipende dal tempo e gli orari possono variare.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  3.9/5  1.688 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  2.516 recensioni

Great location rooms are average

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Nicola S Recensione certificata TripAdvisor

The Portsea Mantra is perfectly located. A short walk into town. The rooms were not great in that they are a bit tired in parts and the cleanliness was lacking. Linen was quite old and discoloured. The staff were wonderful and the lagoon pool and bar were great.

Good location, but not clean!

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Sonia C Recensione certificata TripAdvisor

The staff at the front desk were polite and the location was good. However, the place was not clean at all. The floors in our rooms did not look like they had been cleaned thoroughly in ages and the blinds were filthy. The showers also had a film on the screen and there was hair in there from a previous stay, which indicated that no one cleaned the place. Overall, dissatisfied.

Dear SoniacD7997VL, Thank you for taking the time to share your opinion regarding your recent stay at Mantra Portsea Port Douglas. I am not sure if you made mention of any of your cleanliness concerns to our Reception team during your stay however our Housekeeping Team are committed to providing a high level of cleanliness to all our guests. Sure things may not go quite to plan sometimes however when our valued guests, like you, do encounter an issue during their stay we are committed to trying to resolve any issue that may arise however it is challenging for us to fix anything or set things right if we are not made aware. I am quite sure we would have been able to change things for you in this instance, whether it be re-clean your unit again or move you to another apartment if available. I have also shared your feedback with our Housekeeping Manager to better understand where the service lapses you mention occurred. We are glad though that you found our location right for you and that your interactions with our Reception team was positive. Should you decide to return to property again in the future, we have no doubt that your next stay experience will be a better one and we would be delighted to welcome you back again and help change your perception of us and ultimately restore your faith in us. Kind Regards, Paul Cahill General Manager

Deludente!

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

973monicaa In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Un hotel di quella categoria e di quelle proporzioni che non ha un ascensore e che non prevede la pulizia della camera non è accettabile! La signorina dello staff che ci ha seguito al ceck in era svogliata e poco professionale. La camera non aveva l'accesso diretto alla piscina come previsto e c'era forte odore di umidità. Inoltre nonostante la grandezza non c'era spazio per appoggiare ed aprire le valigie, abbiamo dovuto spostare dei mobili per poterci organizzare con i bagagli.Non consiglio questo hotel perché in Port Douglas si può sicuramente trovare di meglio!

Thank you for taking the time to review us Monica! We do advertise as being self contained apartments, with 1 complimentary housekeeping service for stays longer than 1 week. All guest amenities and room towels can be replaced FOC upon request, as outlined in our Guest Welcome Pack. Our 'Hotel' rooms are our standard room type, with measurements of the room and features listed on our website. Guests find these the perfect option for shorter stays, and as a cost-effective option to allow for more spending on activities and dining in Port Douglas. We hope you enjoyed the beaches, restaurants and beautiful scenery of Port Douglas.

Sporco

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

iadera2017 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Siamo stati in questo htl per 6 notti, non ci hanno mai pulito la Camera, cambiato gli asciugamani per carità che indecenza. La nostra stanza dava sulla piccola vasca idromassaggio dotato di angolo barbecue...impossibile aprire le finestra dalla puzza di arrosto schiamazzi di bambini, armadio rotto doccia sporca. Alla reception ragazzine poco gentili. Colazione nella media. Mai più

Paradisiaco

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

637gianluigid Recensione certificata TripAdvisor

Magico,elegante e tranquillo.attaccato al mare , ci si arriva attraverso un viale strapieno di piante tropicali e uccelli bellissimi. Si arriva in spiaggia ....e che spiaggia....ricca di palme e sabbia chiara ....spiaggia immensa e mare bellissimo. Tranquillità e bellezza si apprezzano a port . Hotel pulito con possibilità di fare il bbq.tante piscine e bar sulla piscina...ti servono mentre sei in acqua. Ingresso resort spettacolare

Thank you for your review, So glad you had a great time and have enjoyed Mantra Portsea! Kind regards, Lisa Brown General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 399 recensioni 5.1/10 Servizi

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.