Mantra Lorne 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.3/5 รีวิว 3,647 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mantra Lorne - Image 1
Mantra Lorne - Image 2
Mantra Lorne - Image 3
Mantra Lorne - Image 4
Mountjoy Parade, 3232 LORNE, ออสเตรเลีย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Relax in our indoor heated Mineral pool and male & female steam rooms.

  • Mantra Lorne is situated right on the famous Great Ocean Road

  • Have a game of golf at the 18 hole putting green and granted access to the Lorne Bowls Club.

  • Have a competitive, or leisurely swing at any of our 4 tennis courts

  • Our reception desk operates 24 hours for the convenience of our guests

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mantra Lorne

Mountjoy Parade
3232 LORNE
ออสเตรเลีย

พิกัด:-38.536873, 143.976076

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 3 5289 1185

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ร้านอาหาร
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • อาหารเช้า
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

THE LARDER

Pull up a chair at The Larder, where coastal flavours meet hearty favourites. Enjoy breakfast or dinner in a bright summer space or by the fire in winter. From fresh seafood and steaks to pasta and vegetarian dishes, there's something for everyone.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.3/5  รีวิว 3,647 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.7/5  รีวิว 5,140 รายการ

Sorry, but a real let down.

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Climber292450 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

My husband and I have just returned from a 2 day stay and I've got to say it was a bit disappointing. We had a room but the apartments may have been a better option. We hated the parking situation. If you had an A next to your room number you got a park outside your room. If you had a B you had to park a 100 metres away (approx). B was the top level wouldn't it be better to have the top level closer? Even with a lift it was a pain. Dinner in the restaurant was nice enough but still pricey even with the Accor member discount. Gluten free options were few. Lots of grass which wasn't being utilised for anything, apart from the tennis court. The pool was under cover and next to reception and people in it could be watched while at reception. It put me off using it. Breakfast was fine but basic. Staff were all pleasant and professional. The room itself was very basic. Old, worn and with a very awkward shower over a hot tub. The bed and pillow were very comfortable though. I hate giving critical reviews but sorry this hotel was very basic.

Dear Climber292450, Thank you for sharing your thoughts about your recent stay with us. I'm truly sorry to hear that your experience didn't live up to your expectations. I appreciate your feedback regarding the parking situation. We strive to accommodate all our guests as best as we can, and your comments will help us look into this further. I’m glad to hear you enjoyed the dinner, but I understand your concerns about the pricing and gluten-free options. We’re always working on improving our menu to cater to all dietary needs. Regarding the pool's location, I appreciate your perspective and will take it into consideration for future enhancements. While I’m pleased you found our staff to be pleasant and professional, I regret that the room didn’t meet your standards. We are continually looking to refresh our facilities and will take your comments on board. Thank you again for your valuable feedback, and I hope you’ll consider giving us another chance in the future. Warm regards, Edwin Erftemeyer General Manager Mantra Lorne

Like an episode of Fawlty Towers

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

MELtoUnknown รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

After being assured that the hotel renovations would be completed before our stay and requesting a quiet room multiple times for health reasons, I honestly nearly cried when I discovered that our room looked directly onto major construction works - complete with a scissor lift, temporary fencing, a skip full of building debris, and the remnants of a wild cockatoo party with up-turned chairs and strewn rubbish (see my photos). I do not know how they thought it was acceptable to sell this room to anyone on a holiday, let alone to someone who requested a quiet room. And then initially refuse to move us for 2 nights. And then move us to a room without an allocated car park nearby without help to move our luggage. And then start hammering upstairs at the quiet room. And not offer a refund/discount. This would make a hilarious episode of Fawlty Towers, but as a relaxing holiday...it was more like a horror movie. There will be no sequel.

Dear Melbourne Traveller, Thank you for sharing your experience with us. I’m truly sorry to hear that your stay didn’t meet your expectations, especially regarding the construction noise and the room allocation. We strive to provide a peaceful environment, and it seems we fell short in your case. I understand how important a quiet space can be, particularly for health reasons, and I apologize for any distress this may have caused. I also regret that the process of moving rooms wasn't smoother for you. Our team is usually keen to assist with luggage, and I’m sorry that we didn’t provide the support you needed. Regarding the renovation, we aim to communicate updates to our guests, but I completely understand your frustration with the situation. Your feedback is invaluable, and we'll take it into account as we work to improve our services. Thank you again for your comments, and I hope you might consider giving us another chance in the future. Regards,

Old hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

EneaS17 Friends getaway - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Mantra Lorne Lorne Old hotel ItIis quite an old hotel. Old furniture and rooms but kind staff. There is a good restaurant where you can find Italian food, I ate really well. Disappointed by the lack of helpers. There a swimming pool. Suggested just for one night.

Dear Enea S, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We appreciate your kind words about our staff and restaurant. However, we acknowledge your concerns regarding the age of the hotel and service levels. Your insights are valuable to us as we strive to enhance our guest experience. Best regards, Edwin

Perfect yet again... Just can't keep away!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

conb278 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I can't keep away Perfect location for peace, seaside and relaxation. Same apartment as March 25 stay with garden and sea view Cooked, read, walked, ate out and daytrip to Melbourne. Too cold to swim but good weather for beach walks. Only drawback was computer wouldn't ast to Samsung TV like in March, so luckily I brought a HDMI cable. I simply can't wait to return and already planning a stay here next Feb or March so I can swim as well.

Hi Conb, thanks for sharing your lovely review and feedback. It is much appreciated, we can't wait to welcome you back again next year. See you then.

Good size, beautiful views, bed was a bit hard

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Adrianpowell00 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Room was a good size, great views, bed was a bit hard. Facilities were great and location is fantastic. Was in attendance for a conference and even though they were doing renovations to a lot of their rooms it did not impact our stay. Utilised the WiFi for about 6 hours one day without issue or additional charge which was greatly appreciated

Hi Adrian, thanks for the review and feedback from your stay with us. It is great to hear this was a success and you enjoyed the conference.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 1,759 ความคิดเห็น 9.4/10 ทำเล
  • 2,551 ความคิดเห็น 6/10 หัองพัก
  • 1,552 ความคิดเห็น 8.3/10 บริการ
  • 21 ความคิดเห็น 7.7/10 อินเทอร์เน็ต
  • 875 ความคิดเห็น 5.7/10 ความสะดวกสบาย
  • 874 ความคิดเห็น 8.3/10 อาหารเช้า
  • 817 ความคิดเห็น 4.4/10 ความสะอาด
  • 565 ความคิดเห็น 4.6/10 บรรยากาศรอบๆ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน