Mercure Ponta Delgada Azores 4 estrelas

Caro Dr. Ricardo C., Muito obrigado por partilhar a sua experiência e pela sua excelente avaliação, enquanto nosso estimado membro ALL Gold. Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a nossa localização, as instalações modernas e o atendimento atencioso da equipa. É sempre muito gratificante receber este reconhecimento. Agradecemos também os seus comentários construtivos relativamente à ausência de ginásio e à utilização da piscina exterior. As suas observações são muito importantes e serão devidamente partilhadas com a nossa equipa de gestão para análise em futuros desenvolvimentos e melhorias. Esperamos ter o prazer de o receber novamente no Mercure Ponta Delgada Azores numa próxima visita aos Açores. Com os melhores cumprimentos, Corneliu Popa Diretor-Geral Mercure Ponta Delgada Azores

Caro Sr. Augusto S., Muito obrigado por ter partilhado a sua experiência connosco e pela sua avaliação tão positiva. Ficamos muito satisfeitos em saber que teve uma estadia confortável, que apreciou a localização do hotel, bem como o bom funcionamento geral das instalações. É igualmente muito gratificante ler o seu reconhecimento à nossa equipa da receção, housekeeping, em particular à Inês, Beatriz e Bianca. O seu feedback será com muito gosto partilhado com elas. Lamentamos, no entanto, a impressão menos positiva relativamente à equipa do pequeno-almoço. Este não é o padrão de hospitalidade que procuramos oferecer, e a sua observação foi devidamente partilhada com a equipa de restauração para análise e melhoria imediata no atendimento e na postura de serviço. Esperamos ter o prazer de o voltar a receber em breve no Mercure Ponta Delgada Azores, para uma experiência totalmente consistente em todos os departamentos. Com os melhores cumprimentos, Corneliu Popa Diretor-Geral Mercure Ponta Delgada Azores

Cara Sra. Maria D. N. P. P. T., Muito obrigado pela sua extraordinária avaliação e pelo tempo dedicado a partilhar um feedback tão completo e inspirador. É com enorme satisfação que lemos que a sua estadia foi uma das melhores experiências hoteleiras que já teve. Saber que se sentiu “em casa” desde a entrada e que valorizou o ambiente acolhedor, quase D. boutique hotel, mesmo sendo uma unidade D. maior dimensão, é exatamente o tipo D. experiência que procuramos proporcionar. Ficamos igualmente muito gratos pelos seus elogios à decoração, conforto, serviços e, sobretudo, à nossa equipa. Partilharemos com muito gosto as suas palavras com a Maria, do housekeeping, e com a colega Sónia do pequeno-almoço. Temos a certeza D. que este reconhecimento será muito valorizado por ambas. Agradecemos também a sua sugestão relativamente às Smart TVs. Este tipo D. contributo é muito importante para continuarmos a evoluir e a melhorar a experiência dos nossos hóspedes. É um prazer saber que tencionam regressar. Será um privilégio voltar a recebê-los e proporcionar uma nova estadia igualmente memorável. Com os melhores cumprimentos, Corneliu Popa Diretor-Geral Mercure Ponta Delgada Azores

Caro Sr. Jorge V., Muito obrigado pela sua excelente avaliação e pelas suas simpáticas palavras. Ficamos muito satisfeitos por saber que, mesmo numa estadia curta, apreciou o conforto do hotel, a sua excelente localização e a simpatia da nossa equipa. É igualmente gratificante saber que nos recomenda vivamente e que nos considera a sua escolha numa próxima visita a Ponta Delgada. Agradecemos a sua confiança e recomendação. Será um prazer recebê-lo novamente para uma estadia ainda mais prolongada e memorável. Com os melhores cumprimentos, Corneliu Popa Diretor-Geral Mercure Ponta Delgada Azores

Caro Sr. Jorge D., Muito obrigado por partilhar a sua excelente avaliação e pelos comentários tão positivos sobre a sua estadia. É com enorme satisfação que sabemos que apreciou a nossa localização, o conforto dos quartos e, sobretudo, a qualidade e o acolhimento do serviço prestado pela nossa equipa. Ficamos especialmente gratos por reconhecer que todos os membros contribuíram para a sua experiência. É exatamente esse espírito de equipa dedicada que procuramos oferecer diariamente. O seu feedback é uma grande motivação para continuarmos a proporcionar um serviço de excelência a todos os nossos hóspedes. Esperamos ter o prazer de o receber novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Corneliu Popa Diretor-Geral Mercure Ponta Delgada Azores