ibis Styles Boa Vista 3 estrelas

Prezada Adriany, Que alegria receber sua avaliação! Um 100/100 em todos os quesitos é, sem dúvida, o maior reconhecimento que nossa equipe pode receber e acredite, cada nota dessas chega até nós com muito significado. Fico especialmente feliz com sua percepção sobre o equilíbrio entre simplicidade e sofisticação. Esse é exatamente o espírito do ibis Styles: oferecer uma experiência bem cuidada, acolhedora e sem excessos, e saber que isso se traduziu dessa forma em sua estadia é muito gratificante. Transmito seu carinho a toda a equipe. São eles, na recepção, na limpeza, no café da manhã, em cada detalhe, que fazem a diferença dia após dia. Seu reconhecimento com certeza vai alegrar muito a todos. Esperamos recebê-la novamente sempre que Boa Vista estiver em seus planos, seja a trabalho ou a lazer. Será sempre um prazer tê-la conosco. Com gratidão, Ramiro Bueno Gerente Geral — ibis Styles Boa Vista

Prezado Marcos V., Obrigado por avaliar sua estadia conosco com nota máxima e pela disposição em recomendar o hotel. É gratificante saber que sua experiência a trabalho foi positiva em praticamente todos os aspectos, do check-in ao café da manhã, passando pelo atendimento da equipe e pela qualidade do Wi-Fi. O pequeno ajuste na limpeza que sua avaliação aponta é bem-vindo e será repassado à nossa equipe de governança como oportunidade de melhoria contínua. Esperamos recebê-lo novamente no ibis Styles Boa Vista em sua próxima visita a Roraima. Ramiro Bueno Gerente Geral — ibis Styles Boa Vista

Prezada Claudia, Que comentário especial! "Nem parecia Ibis pelo conforto e bom gosto" é, para nós, um elogio que resume exatamente o que buscamos entregar: uma experiência que surpreende positivamente, indo além do que o hóspede espera ao escolher a marca. Fico muito feliz que tenha sentido isso durante sua estadia. Ver todos os quesitos operacionais com nota máxima, atendimento, limpeza, acomodação, check-in e check-out, é o reflexo do empenho de uma equipe que se dedica com genuíno cuidado a cada hóspede. Sua observação sobre a questão das toalhas no contexto de sustentabilidade foi bem registrada. Estamos trabalhando continuamente para tornar nossa comunicação sobre práticas sustentáveis mais clara e presente para os hóspedes, de modo que a proposta faça sentido e seja percebida com naturalidade durante a estadia. Ficamos honrados com sua recomendação e esperamos recebê-la novamente em breve. Ramiro Bueno Gerente Geral — ibis Styles Boa Vista

Olá, estimado Marcio! Obrigado por reservar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco de forma tão detalhada. Primeiramente, peço desculpas sinceras pelos transtornos que o senhor enfrentou durante sua estadia. As situações relatadas a dificuldade no acesso às informações da sua reserva no momento do check-in e o problema de vazamento no chuveiro estão abaixo do padrão que nos comprometemos a oferecer, especialmente para um hóspede em viagem de negócios, onde cada detalhe conta. Esses pontos já foram encaminhados internamente para as equipes responsáveis de recepção e manutenção para que possamos identificar o que ocorreu e tomar as medidas corretivas necessárias. Falhas como essas não refletem os valores que guiam nossa operação e não se repetirão. Por outro lado, fico feliz em saber que a limpeza, o café da manhã, o Wi-Fi e o seu check-out foram avaliados com nota máxima isso nos mostra que, apesar dos contratempos, nossa equipe seguiu empenhada em compensar a experiência onde foi possível. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia que esteja à altura da sua confiança no ibis Styles Boa Vista. Abraço, Ramiro Bueno Gerente Geral — ibis Styles Boa Vista

Olá, estimada Adoniete! Que relato emocionante muito obrigado por compartilhá-lo conosco! Saber que sua estadia aqui no ibis Styles Boa Vista foi capaz de transformar uma impressão negativa construída ao longo de muitos anos em uma experiência completamente positiva é, sem dúvida, um dos feedbacks mais significativos que podemos receber. Isso nos mostra que cada detalhe importa e que a hospitalidade genuína tem o poder de mudar percepções. Ver todas as categorias avaliadas com nota máxima — check-in, acomodação, limpeza, café da manhã, equipe, Wi-Fi e até a nossa preocupação com a sustentabilidade nos enche de orgulho e responsabilidade. E que alegria ver o Rafael mencionado como destaque especial! Ele é um exemplo do comprometimento que esperamos de toda a nossa equipe, e esse reconhecimento será transmitido a ele com muito carinho. Rafael, parabéns! Esperamos que esta tenha sido a primeira de muitas estadias felizes por aqui, estimada Adoniete. Será sempre um prazer recebê-la novamente! Abraço, Ramiro Bueno Gerente Geral — ibis Styles Boa Vista