Mercure Namur Hotel 4,5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.274 recensioni

Mercure Namur Hotel - Image 1
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Avenue Baron de Moreau 1, 5000 NAMUR, Belgio

Descrizione

I plus dell'hotel

  • The hotel and adjoining casino, is centrally located next to the river Meuse and the Citadel.

  • Varie attività di intrattenimento al chiuso, tra cui il famoso Grand Casino de Namur.

  • Accesso gratuito al centro benessere. La struttura include hammam, sauna e idromassaggio.

  • Situato lungo la Mosa e vicino alla Citadelle di Namur

  • Parcheggio privato in loco disponibile.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Namur Hotel

Avenue Baron de Moreau 1
5000 NAMUR
Belgio

Coordinate GPS:50.45664, 4.86243

Telefono
Fax +32000000

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

LA CARTE DU ROI

Il bar e il ristorante offrono un ambiente moderno in stile lounge informale. Usiamo ingredienti freschi di origine locale e a combinazioni di sapori familiari con un tocco di gusto.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  1.274 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  117 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Giudizio clienti 3.5/5

Fabio M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

La camera per un giorno non è stata rifatta

Giudizio clienti 4.5/5

Daniele S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tre giorni con la famiglia per vedere le bellezze della Vallonia

Dear Daniele S., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you and your family enjoyed exploring the beautiful attractions of Wallonia. Best regards, Irini - Réception

5 out of 10 considering a 4 star hotel, minimo accettabile

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'esperienza complessiva non è stata disastrosa, ma ci sono diversi aspetti che mi fanno dubitare dell'assegnazione di 4 stelle. 1. Siamo arrivati alle 16, ma la camera non era pronta. Ci hanno offerto due drink di cortesia e ci hanno chiesto di tornare più tardi. Alle 16:45 ci confermano che la stanza è pronta, ma una volta saliti troviamo un vero disastro: la camera non era stata ancora sistemata. 2. Ci concedono un late check-out fino alle 13 invece che alle 12, ma la chiave smette di funzionare già dopo mezzogiorno. 3. La spa, seppur piccola, non sarebbe male, ma l'aria è pesante e poco ventilata, con un odore sgradevole diffuso. Il bagno turco è praticamente inutilizzabile a causa dell'intenso odore di sudore. 4. Avevo prenotato e pagato un extra per una camera con vista sul fiume, ma mi sono ritrovato in una mansarda con una finestra minuscola. Tutti questi aspetti hanno inevitabilmente influenzato la mia valutazione. Spero che la struttura possa migliorare.

Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo feedback dettagliato riguardo alla sua esperienza presso il Mercure Namur Hotel. Siamo spiacenti di apprendere che la sua permanenza non ha soddisfatto le aspettative legate al nostro standard di quattro stelle. Ci scusiamo sinceramente per il disguido riguardante la disponibilità della camera al suo arrivo. È nostro obiettivo garantire che tutte le stanze siano pronte per l'accoglienza e prenderemo nota della sua segnalazione. Inoltre, riguardo al late check-out, ci scusiamo per l'inconveniente con la chiave e ci impegniamo a migliorare la comunicazione al riguardo. Per quanto concerne la spa, ci dispiace sapere che la qualità dell'aria non fosse adeguata e ci impegneremo a valutare questa situazione. Infine, ci scusiamo per la confusione riguardante la camera con vista sul fiume e faremo in modo di chiarire le prenotazioni in futuro. La ringraziamo ancora per le sue osservazioni, che ci aiutano a migliorare. Cordiali saluti, Irini - Réception

La garanzia della catena Mercure

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Aliosha63 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel in posizione strategica, a pochi passi dal centro e dotato di parcheggio convenzionato. Accoglienza alla reception molto gentile e professionale , camera bella ed ampia con bagno funzionale e dotato di ecologici dispenser, con prodotti per il bagno di qualità. Solo una piccola nota per la colazione: poca disponibilità di stoviglie e piatti, che non venivano rimpiazzati nonostante la richiesta . Comunque promosso!

Che bel posto!!!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Ylenia M Recensione certificata TripAdvisor

Struttura incantevole e ottima pulizia. Gli spazi sono ampi e ben organizzati. Il personale disponibile e pronto ad esaudire tutte le richieste, la gentilezza della ragazza italiana, Giorgiana, merita una menzione. Sempre sorridente ed efficiente. Lo consiglio

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.