Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.0/5 1.163 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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Rua Leoncio De Carvalho, 201, 04003010 São Paulo, Brazilië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Evenementenruimten voor max. 36 personen

  • 15 min. rijden naar Praça da Sé

  • 3 min. rijden van metrostation Brigadeiro

  • 3 min. rijden naar ziekenhuis Beneficência Portuguesa

  • 13 min. rijden naar São Paulo - Congonhas Airport

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Rua Leoncio De Carvalho, 201
04003010 São Paulo
Brazilië

Gps:-23.57184, -46.64675

Telefoon
Fax +55 11 2627-6701

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

GRAND PLAZA SAO PAULO JARDINS

Het restaurant is gelegen op de mezzanine en heeft een verfijnde en uitnodigende sfeer. Het biedt een à la carte menu gespecialiseerd in internationale gerechten, evenals een buffetservice naargelang de wens van de klant.

Onze beoordelingen van gasten

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Meer informatie

ALL beoordeling  4.0/5  1.163 beoordelingen

TripAdvisor score  3.9/5  1.041 beoordelingen

Governança precisa de Treinamento

Tripadvisor-waardering 4.0/5

JanainaC30 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Café da manhã e cama boa. O banheiro precisa de alguns ajustes tais como, ducha higiênica quebrada e cuba da pia com vazamento na bancada. A recepção com atendimento maravilhoso especialmente Tatiana que trouxe no meu coração de tão atenciosa, carismática, prestativa , acolhedora e um amor de pessoa. Quanto a governança deixa muito a desejar e talvez falte treinamento adequado. Logo que entrei no quarto percebi uma blusa de pijama deixada na poltrona por outro hóspede. No banheiro sabonete já usado dentro do box que não foi retirado na limpeza... mesinha de cabeceira embaixo do balcão... no dia seguinte , após a arrumação do quarto o piso do banheiro foi deixado úmido em cima do armário onde se coloca a mala. Apesar do hotel ter uma boa localização é preciso maior cuidado com a equipe de arrumação e treinamento. Fiquei hospedada no quarto 607 do do dia 13 ax15/11/2025 e como agente de viagens sou detalhista nesse quesito.

Sra. Janaina, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco e por seus comentários positivos sobre o café da manhã, a cama e, especialmente, o atendimento da nossa recepção. É gratificante saber que a Tatiana deixou uma impressão tão positiva em sua estadia. Lamentamos que a limpeza do seu quarto não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos por sinalizar as questões relacionadas à governança, como a presença de itens deixados por hóspedes anteriores e falhas na limpeza. Esses pontos são cruciais para o nosso padrão de qualidade, e suas observações serão levadas em consideração para aprimorar o treinamento da equipe. Sua experiência como agente de viagens nos ajuda a entender melhor os detalhes que precisam ser aperfeiçoados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em nosso hotel e oferecer uma estadia ainda mais satisfatória. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Excelente atendimento e serviço.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Camila S Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Excelente atendimento dos funcionários e recepcionistas,em especial o Lucas, que foi gentil,educado e solícito,assim como o Leonardo. Estrutura do hotel muito boa,café da manhã diversificado e bem servido. Limpeza excelente.

Sra. Camila, Agradecemos sinceramente por suas palavras. É gratificante saber que nossa equipe, especialmente Lucas e Leonardo, proporcionou uma experiência positiva. Estamos felizes que tenha apreciado a estrutura do hotel e nosso café da manhã. Sua satisfação é nossa maior recompensa. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Muito bom hotel. Só falta trocar as camas.

Tripadvisor-waardering 4.0/5

tpfigue Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Boa localização, excelente café da manhã, atendimento bom, quarto espaçoso, bons ammenities. Única coisa ruim: a cama. Pelo bom nível do hotel, mereceria uma cama maior e melhor. Era uma Queen antiga. Se trocarem as camas, será um excelente hotel.

Sr. Thiago, Muito obrigada em compartilhar o seu feedback conosco. Em nossa unidade possuimos outras categorias das quais já são com camas king size. Será um prazer recebê-lo em outra oportunidade e lhe apresentar as demais categorias. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Atendimento exemplar que transforma a hospedagem em acolhimento.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

suellenbragaoliveira Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Minha experiência no Gran Plaza São Paulo Paulista foi simplesmente maravilhosa e merece ser registrada aqui com todo o meu carinho e gratidão. Quero agradecer especialmente aos colaboradores Lucas, Leonardo e Jefferson, que fizeram toda a diferença na minha estadia. Desde o primeiro contato, Lucas e Leonardo foram extremamente atenciosos, educados e prestativos. Me ajudaram com o processo de reserva de forma rápida e eficiente, ofereceram uma cortesia deliciosa de bebida e ainda tiveram o cuidado de providenciar um quarto perfeito para mim e para o meu filho, garantindo conforto, acolhimento e hospitalidade em cada detalhe. Quero também deixar meu reconhecimento ao Jefferson, da cozinha, por sua gentileza e dedicação excepcionais. Mesmo com a cozinha prestes a encerrar as atividades, ele prontamente se dispôs a preparar algo para o meu filho, que estava com fome, oferecendo opções e atendendo-nos com muita educação, empatia e atenção. Profissionais como eles transformam uma simples hospedagem em uma experiência inesquecível, e fazem com que a gente se sinta verdadeiramente acolhido. Muito obrigada por todo o carinho e excelente atendimento. Com certeza voltaremos e recomendaremos o hotel a todos os nossos amigos e familiares!

Sra. Suellen, Obrigada em nos avaliar! Saiba que ficamos muito felizes com este seu feedback. Seus comentários serão compartilhado com todo o nosso time, principalmente, com o Lucas, Leonardo e o Jefferson! Saiba que estaremos sempre à sua disposição! Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Prettig hotel voor een citytrip

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Vacation588840 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We verbleven hier 1 nacht na een rondrit door Brazilië. Het hotel is prettig om te verblijven, alle voorzieningen in de kamer en in het hotel zijn aanwezig. Kamer is groot genoeg, minibar is goed gevuld. Balkon om te zitten. Ontbijt is continentaal en heeft voor ieder wat wils. De ligging van het hotel is net buiten het centrum, maar op loop afstand van de bekende winkelstraat. En gelukkig stopt de uber taxi overal in de stad. Hotel ligt een uurtje rijden van het internationale vliegveld Guarulhos. Vriendelijk personeel

Dear Mr. Guest, Thank you so much for your comments. I hope you can stay in our hotel when you return to Brazil. See you soon. Sinceraly, Julio Cesar D. Rezende Front Desk Chief

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 337 beoordelingen 9.7/10 Locatie
  • 702 beoordelingen 4.9/10 Kamer
  • 603 beoordelingen 7.3/10 Service
  • 37 beoordelingen 2.6/10 Wifi
  • 335 beoordelingen 5.8/10 Ontbijt
  • 244 beoordelingen 2.3/10 Sfeer
  • 225 beoordelingen 5.1/10 Netheid
  • 125 beoordelingen 4.8/10 Eten

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.