Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.4/5 Liczba opinii: 1 367

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort - Image 1
Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort - Image 2
Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort - Image 3
Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort - Image 4
235 Moo 3 Tambon Kram, Amphur Klaeng, Thailand, 21190 RAYONG, Thailand

Opis

O hotelu

  • New beach Destination

  • Local experience

  • Large Meeting Facilities

  • Pet Friendly

  • The trendiest destination beach resort

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort

235 Moo 3 Tambon Kram, Amphur Klaeng, Thailand
21190 RAYONG
Thailand

Pozycja GPS:12.6451, 101.63208

Telefon
Faks +66 38 648 666

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
W pobliżu obiektu
  • Parking

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.4/5  Liczba opinii: 1 367

Ocena TripAdvisor  4.0/5  Liczba opinii: 42

Mistake from Reservation but Hotel is good

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Chidchanok_M15 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Review Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort 🌊🌴 ห้องพักฝั่ง garden wing ดีมากกก โปร่งโล่ง ลมพัดตึง ลอนผมกระเบิ่ง ห้องพักฝั่ง ocean view กว้างมาก ระเบียงก็กว้าง ใหม่ สะอาดมากๆเลยค่ะ ห้องน้ำก็กว้างกว่าทุกที่เท่าที่เคยพักมา อาหารเช้า หลากหลาย อาหารรสชาติดี ชอบมากคือ มีหมูชะมวงด้วย ปลื้มมม สระว่ายน้ำก็กว้างมาก ถ่ายรูปสวย พี่รปภ.อธิบายดีเพราะเราไปวนเข้า ocean wing ก่อน ก็อธิบายบอกทาง พนง.check-in คุณเดียร์พูดดีมาก ทั้งๆที่เคสเรามีปัญหา เพราะ reservation คุณ poon ทำ booking ผิด ผิดทั้ง type ห้อง ผิดทั้งราคาห้อง ไม่ว่าจะจอง 3 คน/ห้อง 2คน/ห้อง หรือ type ต่างกันก็ราคาเดียวกัน ซึ่งแพงกว่าราคาปกติทั่วไป ไปรบกวนทาง Lobby 2-3 รอบ เพราะแจ้งว่ามีกรุ๊ปลง ขอเคลียกรุ๊ปก่อน และยืนยันว่าทำไรไม่ได้ เพราะทาง reservation ทำมาแบบนี้ วุ่นวายไปหมด check-in 4 โมง เสียเวลาเคลียเคสไป 2 ชม. กว่าจะจบ ขอบคุณคุณเดียร์และขอโทษพี่พนง.ทุกคนที่ทำให้วุ่นวาย แต่มันก็ไม่ควรจะเกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น ที่เหลือในการบริการดีหมดทุกอย่าง ห้องอาหาร คุณอุ้มบริการดีมาก รวมถึงพี่ที่บาร์จำตอนกลางคืนชื่อจำไม่ได้ แต่พี่เขาพูดขอบคุณค่ะ ทุกคำเลย น่ารักมาก มีโอกาสได้เจอเชฟใหญ่ คุณเชฟเชษด้วย เลยชื่นชมเรื่องอาหาร breakfast ไปว่าอร่อยมากกก เดินตัดวนอยู่หลายรอบ chocolate ที่ทำขายก็อร่อยมาก เสียดายที่ไม่ได้เล่นน้ำเพราะเสียเวลาตอนเช็คอินไปเยอะ ตอน check-out พนง.น่ารักทุกคน platinum ไม่มี welcomeให้ วางไว้ให้ในห้องที่ booking ผิด พอเคลียเคสจบได้ห้องตามที่จองมา ไม่มีมาวางไว้เหมือนห้องแรก ก่อนกลับมีไปแลก welcome drink กับคุณอุ้ม ซื้อ chocolate กลับบ้านเพิ่มอีกด้วย หวังว่ารอบหน้า rooptop เปิด จองห้องพักไปจะไม่มีปัญหาเรื่อง booking อีกนะคะ 🥹🥲🙏🏻

Very good stay. But still room to improve

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

JMPFF Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Location is great. New facilities. Nice, friendly and helpfull staff. Room was huge, with a big balcony , but a chair would be a good thing to have. Nice bed and mattress. Bathroom was nice, but we missed where to hang our towels, after bath, same for the swim wear, after swim. And we did not like the lavatory outside the bathroom and inside the room.. Water pressure also changed too much. Swimming pool was pleasant, with good and new longues and sunshades. Breakfast (on the older location...a small inconvenient) was good enough.

Thank you for your detailed feedback! We're happy to hear that you enjoyed the location, new facilities, and friendly, helpful staff. We're also glad you liked the room and swimming pool. We appreciate your suggestions regarding towel hooks and the lavatory placement, as well as the water pressure, and will certainly consider these for improvement. We also understand your concerns about the breakfast location and will look into ways to make it more convenient for our guests. Thank you again for your valuable input, and we hope to welcome you back soon! Sincerely, Mercure Rayong Lomtalay Villas and Resort,

A Mercure that flatters to deceive

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

pablo6804 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The Mercure Rayong flatters to deceive. Everything looks nice enough until you start to discover that nothing is really that good (apart from the lovely beach). The staff do try hard to please though. First, the area on which the hotel is located is simply not large for the number of guests staying there. For example, there is not enough parking and not enough places to sit around the smallish pool. The pool is a strange shape: it looks lovely and is probably great for children splashing around and playing, but definitely is not for doing laps or any proper swimming. The fitness room is very pleasant, but only has one treadmill, one exercise bike and some free weights so, again, is insufficient for the needs of the guests. The villa room itself looks nice on entry and is adequate though feels a bit like being in prison given there is no view. The bed was comfy and the shower worked well. However, having stones around the bath is not a great idea for the elderly or anyone with impaired vision. As for the buffet breakfast, it looked terrific on first view but actually lacked quality. I was also served one of the worst omelettes I have ever had at a hotel - quite an achievement! We tried room service which was also adequate but certainly not particularly good or memorable. I too was not aware that this is a pet-friendly hotel when I booked. My error, but like other reviewers, we do not enjoy animals peeing and worse nearby where we are trying to relax. All in all, not a hotel I would recommend or stay at again.

We are sorry that your recent stay did not meet your expectations. Thank you very much for sharing the details of your disappointment so that we can continue to improve our service. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future. Sincerely, Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort

Three stars maximum. Dogs poo and pee uncontrollably basically anywhere. Slow service.

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

unalomew Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Room wasn’t ready for check-in even after 3pm. We got a room on 2nd floor which has a plunge pool, although the pool water was very cloudy like it’s never been properly clean. The plunge pool was located at the balcony below a nearby condominium so we had zero privacy. The window frame isn’t connected to the wall leaving an inch gap between the balcony and bedroom, therefore noises, mosquitoes, gecko can go through this gap. Service is slow. Being a pet-friendly hotel makes public place dirty. In one morning, a dog pooped around the swimming pool where everyone walked barefoot. Another dinner time, another dog peed on the sofa. Dogs are cute, but they are not hygienic. We see stains everywhere. I have to really avoid pets hotel from now on. I like the little island in front of the hotel though. And the beach is relatively clean.

Thank you for staying with us recently and for taking the time to share your comments. I have taken note of your feedbacks and passed this on to our team for the immediate actions to ensure the pleasant stay for our guests. Thank you once again for staying with us. We anticipate delivering another holiday that is equally memorable for you in the nearly future. Best Regards, Mercure Rayong Lomtalay Villas and Resort

Relaxing stay at stylish beach front hotel

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Dafydd J Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We stayed here for one night in mid May 2024. The Mercure is a stylish and well-maintained hotel with plenty of places to eat within easy walking distance. The large pool area overlooks a long expanse of clean beach. Pool sun loungers were large and exceptionally comfortable. Our room (4101) was spacious and had a small terrace and a garden view. The breakfast buffet was of a good quality with plenty of options (though more vegetarian cooked options would have been nice). Staff were very helpful and extremely courteous. Special mention to Meow and Aume who helped us arrange onward transportation - you both were great! Would definitely stay again if we return to the area. Cath and Dafydd Jones

We are so glad to hear that you love your stay with us. Can't hardly wait to welcoming you back to our beautiful beach front resort :)

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 374 Liczba opinii 8.4/10 Lokalizacja
  • 765 Liczba opinii 7/10 Pokój
  • 750 Liczba opinii 7.6/10 Obsługa
  • 11 Liczba opinii 8.9/10 Internet
  • 303 Liczba opinii 6.4/10 Czystość
  • 277 Liczba opinii 9.1/10 Klimat
  • 242 Liczba opinii 8/10 Śniadanie
  • 126 Liczba opinii 4.9/10 Dobra oferta cenowa

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Rayong - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.